Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell İstasyonunda Personelin Saygısız Tutumu Müşteriyi Sinirlendirdi

Shell İstasyonunda Personelin Saygısız Tutumu Müşteriyi Sinirlendirdi
profile
Müslüm
27 Nisan 13:22
82

27.04.2026 tarihinde saat 08:24 sularında sürekli akaryakıt aldığım İstanbul Eyüp Yeşilpınar Shell istasyonunda, 9-10-11-12 numaralı pompaların bulunduğu bölümde görevli personelin tutumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Aracı pompaya yanaştırırken görevli, beni ısrarla geri gelmem için diğer pompaya yönlendirdi. Benzin kapağımın o tarafta ters kalacağını, bu şekilde yanaşmamın uygun olmadığını söylememe rağmen inatla geri gelmemde ısrar etti. Sonrasında diğer görevli de kapağın ters kalacağı yeri işaret ederek “ters dön gel” dedi, bunu yapamayacağımı söyleyince dik dik bakıp saygısız bir tavır sergilediler ve “o zaman benzin vermem” tarzı bir yaklaşımla işi yokuşa sürdüler.

Hemen ardından başka bir çalışan gelip hiçbir sorun olmadan iki dakika içinde yakıtı tersten doldurdu ve aslında bu şekilde de işlem yapılabildiğini göstermiş oldu. Eşim yanımdayken olayın büyümemesi için tartışmayı uzatmadım; ancak sürekli gittiğim, evime yakın olan bu istasyonda bu şekilde saygısız ve müşteriyi germeye yönelik bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten sinirlendirdi.

Olaydan sonra istasyonun numarasını dört kez aramama rağmen telefon açılmadı. Hem personelin müşteriye karşı saygısız, diklenir tavrı hem de istasyonla iletişim kurulamaması nedeniyle bu durumu Shell’in ilgili birimlerine iletmek istiyorum. Bu istasyondaki çalışanların özellikle müşteriyle konuşma üslubu ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli disiplinin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Yanlış Ürün Değişimi Reddedildi Ve Kaba Personel Davranışı

profile
Lütfi
02 Mart 00:12
408

Shell İstasyonunda Çalışanın Tehdit Ve Saygısız Davranışı

profile
Arif
24 Ocak 19:45
848
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Sıraya Saygısız Davranış Ve Haksız Muamele

profile
Kadir
14 Ocak 17:40
463

Shell Bulgurlu İstasyonunda Personelin Saygısız Tutumu Ve Hizmet Reddi

profile
Meryem
09 Şubat 10:51
288
3
Aşkın sonucu yetersiz buldu

Shell İstasyonunda Araç Yönüne Göre Keyfi Yakıt Reddi Ve Personel Tavırları

profile
Aşkın
06 Ocak 11:03
575
Benzer Şikayet Yaz