to read complaints and reviews, or file yours.Her ay düzenli olarak Shell akaryakıt istasyonlarından yaklaşık 4.000 TL’lik yakıt alıyorum ve bunun için iş yerim taraf...ından verilen yakıt kartını kullanıyorum. Aracım 1.2 motor Opel Corsa ve normalde deposu yaklaşık 2.000 TL’ye doluyor. Bu ayın 5’inde yakıt aldıktan sonra dün tekrar istasyona git
04.09.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 aralığında Bolu’dan Ankara istikametine giderken Dörtdivan’daki Shell istasyonuna ...LPG almak için uğradım. İstasyonda 2 adet LPG pompası vardı. İlk olarak birinin önüne yanaştığımda görevli, pompada duba olduğunu ve arızalı olduğunu söyleyerek diğer tarafa geçmem
26 Ağustos gecesi saat 23.45 sularında İzmir Kipa Shell istasyonunda yaşadığım saygısızlık ve işlem mağduriyeti nedeniyl...e bu şikâyeti yazıyorum. İstasyonda görevli olan S**** V**** isimli personel, Akbank kartımdan QR kod ile yapılan ödeme sırasında kısa süre içinde iki kez 2.000 TL çekim gerçekleşt
17.08.2026 sabah saat 09:00 civarında Şerifali Ümraniye İstanbul’daki Shell benzin istasyonuna mazot almak için gittim. ...İstasyonda trafik oluşmaması için en öndeki pompaya aracımı yanaştırdım. Buna rağmen pompacı, benden sonra gelen ve benim arkamda kalan motorlu kullanıcıya yakıt vermeye başladı, a
Giresun Tirebolu Shell istasyonundaki market bölümünde 10 Ağustos akşam saat 21.00 civarında çocuklarım için oyuncak böl...ümünün en alt rafında “yazı tableti” olarak gördüğüm üründen almak istedim. Raf etiketinde fiyat 150 TL olarak yazıyordu. Çocuklarım istediği için üründen iki tane aldım ancak kasa
29.07.2026 tarihinde Shell istasyonuna babamın bahçesindeki benzinli Çapa motoru için bidonla yakıt almaya gittim. Araçl...a değil, bidonla benzin almak istediğimi belirttiğimde istasyonda görevli ve kendisinin müdür olduğunu iddia eden kişi son derece saygısız ve hakaret içerikli bir üslup kullandı. “
19.07.2026 tarihinde saat 17:03'te eşimle birlikte Eyüp Sultan Mahallesi, Mehmet Akif Caddesi, No: 3b Sancaktepe İstanbu...l ASP Petrol VR Ticaret A.Ş. adresindeki Shell benzin istasyonundan yakıt aldık. Ödeme sırasında 100 TL’si bozuk, 100 TL’si kağıt para olmak üzere toplam 200 TL nakit ile ödeme yap
21.06.2026 günü saat 16:00 civarında İzmir Çeşme yolu üzerindeki Shell akaryakıt istasyonunda yakıt almak için ciddi bir... mağduriyet yaşadım. İstasyonda pompacı sayısı o kadar yetersizdi ki, resmen bir kaos ortamı vardı. Araçlar birbirinin önüne geçiyor, kimin önce kimin sonra olduğu tamamen karışmış
"Ayça hanıma teşekkürler sorunumuzu çözdü"
Shell mobil uygulamasında biriktirmiş olduğum puanları akaryakıt alışverişimde kullanmak istememe rağmen sistem sürekli ...hata veriyor. İstasyondaki görevliler, puanları kullanmak için pin kodu gerektiğini, telefonuma SMS gelmesi gerektiğini söylüyor ancak tarafıma hiçbir zaman SMS ulaşmıyor. Bu neden
İstanbul Küçükköy, İstanbul Caddesi üzerindeki Shell benzin istasyonundan bugün saat 18:00–18:30 arasında market kısmınd...an alışveriş yapmak için gittim. Aldığım ürünlerin ödemesini bir kısmını kartla, bir kısmını nakit olarak yapmak istedim. Kasadaki yaşlı görevli, tıpkı daha önce yaşadığım sorunlar
Shell İstanbul Beylikdüzü e-5 istasyonunuzu uzun süredir kullanan ve normalde memnun olan bir müşterinizim. 06.05.2026 t...arihinde saat 13:45 civarında istasyonunuzdan araç yıkama hizmeti satın aldım. Aracımı kurulamak için gölgede bir yer tercih ederek istasyon girişinin yan tarafına park ettim. Bu
27 Nisan günü saat 16:23 civarında Edirne’deki bir Shell istasyonundan Kent d Range Blue sigara satın aldım. Ödemeyi yap...arken kasadaki görevli, memnuniyet anketi için olduğunu söyleyerek benden cep telefonu numaramı istedi. Memnuniyet anketi için olduğu söylenince numaramı verdim, ardından bir kod g
22.04.2026 tarihinde İzmir Aydın istikameti Sağlık tesislerindeki Shell istasyonunda yaklaşık 16.45 sularında 34 nmu 487... plakalı aracımla benzin almak için durdum. Pompacı çalışanlar gelen araçları doğru yönlendiremedikleri için pompalar önünde ciddi bir sıra ve karmaşa oluştu, kimin hangi pompaya g
Shell markalı akaryakıt istasyonlarının Tuzla İçmeler, Eşiyok Sokak, * Tuzla/İstanbul, e-5 yan yol üzerindeki istasyonun...da uzun süredir çok rahatsız edici bir muamele ile karşılaşıyorum. Bu istasyona gittiğimde arabaya göre davranıldığını, lüks aracı olana koşa koşa hizmet edilirken bana ve benim gi
16 Ocak 2026 sabahı saat 09.30 civarında İzmir Mavişehir’deki Dedeler Petrol istasyonuna, lastiğim patladığı için acil ş...ekilde hava basmak amacıyla girdim. İstasyonda tadilat olduğunu gördüm ve kapıda görevli olan ş** isimli çalışana havanın çalışıp çalışmadığını sordum. “Hava çalışıyor mu? ” soruma
6 Ocak 2026 sabahı saat 08:15–08:30 civarında Tepeköy, İzmir Aydın CD. No:**, 35860 Torbalı/İzmir adresinde bulunan Shel...l istasyonuna sigara almak için gittim. Kasada görevli olan Yağmur isimli çalışandan bir karton, yani 10 paket kısa Parliament sigara istedim. Bana beş paketten fazla veremeyeceğin
24 Ekim 23:52 saatleri’nde İzmir Torbalı Shell petrol istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Yanımda eşim çocuğum ve... kayınçom vardı. Fakat pompacı arkadaş 10 dakika sonra zam olacak diye yakıt vermiyoruz 10 dakika bekle dedi patronun emri böyle dedi ve dediği halde orada başkalarına yakıt veriyo
21.10.2025 öğle saatlerinde her zamanki gibi Shell Bafra Merkez Şubesi’nde aracımı yıkamaya gittim. Aracımı düzgün şekil...de park edip yıkama yaparken, dikkatim arabada olduğu için araç yıkama alanındaki mazgalın açık olduğunu fark etmedim. Kirli ve dolu mazgalın açık bırakılması nedeniyle ayağım dizi
30 Eylül 2025 tarihinde saat 01:15 civarında, Shell N**** F**** Bulvarı, Şerifali, Şehit Sokak A Blok adresindeki istasy...onunuzun market bölümünde rahatsız edici bir durum yaşadım. Market içinde yüksek sesle küfürlü şarkılar dinleniyordu. Shell üniforması giyen bir çalışan, yeşil montlu bir kişiyi uy
Merhaba, Shell Akaryakıt tarafından frenchise verilmiş olan ve G**** A****** tarafından "A****** Petrol" adı altında yö...netilen "A****** Shell Çınarlı" şubesiyle ilgili olarak bugün sevimsiz bir olay yaşadım. Aralıksız her gün A****** Çınarlı Shell şubesine uğrayıp alışveriş yapan biriyim. Çalıştığı
8 Eylül pazartesi günü saat 12.00 civarında, Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi süzer Bulvarı üzerindeki Shell benzin istasyo...nunda otomatik yıkama sırasında beklerken, Shell’in tadilat yaptırdığı bölümde hiçbir güvenlik önlemi alınmadığı için iş makinesi operatörü geri geri gelerek kızımın kullandığı şir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
