to read complaints and reviews, or file yours.
30.07.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez, 222. Cadde No:9 D:1A, 34290 adresindeki Halkalı TOKİ Shell is...tasyonundan yakıt alımı sırasında, yeni işe başladığı söylenen pompa görevlisi yakıt fişini bana teslim etmesine rağmen yakıt tabancasını depo ağzından çekmediği için Peugeot 3008
28.12.2005 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Keykubat Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra 03.01.2026 günü arac...ımda ciddi bir arıza yaşadım. Doblo 2004 model aracımda yakıt müşürü arıza verdi, araç motor arızası uyarısı vererek yolda stop etti ve kendi imkanlarımla hareket ettiremediğim içi
2 Ocak 2026 günü saat 21.30 civarında Ankara Çankaya Turan Güneş Bulvarı’ndaki Shell benzin istasyonundan yaklaşık 1.323... TL tutarında yakıt aldım ve ödemenin ardından her zamanki gibi araç camlarımın silinmesini rica ettim. Ancak bu istasyonda artık cam silme hizmeti verilmediği, yalnızca yakıt satı
31.12.2025 tarihinde saat 19:12’de Konya Seydişehir – Antalya yolu üzerindeki Shell istasyonundan depomu tamamen doldura...cak şekilde mazot aldım. Aracım Dacia Sandero Stepway 1.5 dCi. 02.01.2026 tarihinde seyir halindeyken aldığım mazot dondu ve aracım aniden yolda kaldı. Araç, çekici yardımıyla sana
01.01.2026 tarihinde saat 13:15 sularında Elazığ Malatya yolu üzerindeki, Ali Yeşil akaryakıt Bahçebaşı olarak geçen She...ll istasyonundan yakıt almak için durdum. Hava karlı, yollar çamurlu olduğu için aracımın camı yoldan ve diğer araçlardan sıçrayan çamurla tamamen kirlenmişti ve kar nedeniyle cam
31.12.2025 günü saat 21:34 civarında Aydın ili Söke ilçesi Yenikent Mahallesi’nde bulunan Arıcılar Petrol tic. Ltd. Şti.... İşletmesindeki Shell akaryakıt istasyonuna dizel yakıt almak için gittim. Pompadaki litre fiyatının 56,02 TL olduğunu gördüm ve yakıtımı bu fiyattan aldım. Daha sonra bu fiyatın 0
Shell dizel su karıştırıyor 2023 model Renault aracımıza Çorlu’daki Shell istasyonundan dizel yakıt aldıktan kısa süre s...onra araç “yakıtta su var” uyarısı verdi. Aracımızı çekici ile yetkili servise götürmek zorunda kaldık. Serviste yapılan kontrolde depodan alınan yakıtın içinden çıkan sıvının reng
26/12/2025 tarihinde saat 18:10 sularında Ankara Kahramankazan’daki Akıncı City Shell istasyonunda yaşadığım olay nedeni...yle bu şikayeti yazıyorum. Yakıt almak için durduğumda görevli pompacı, aracımın depo kapağını açarken kapağı fırlatır gibi açtı, ardından pompayı ve ekipmanı aracımın gövdesine d
19.12.2025 tarihinde saat 18:05 sularında 2011 model Volkswagen Jetta marka aracıma İzmir Aliağa Çaltılıdere mevkiinde b...ulunan Shell Karaman Petrol istasyonundan 1.000 TL tutarında yakıt aldım. Yakıt alımından sonra araçla yaklaşık 2 km gittikten sonra motor sesinin ve çalışmasının farklılaştığını f
Eskişehir Atatürk Bulvarı üzerindeki Shell istasyonunda motor yağı fiyatlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Geçen ha...fta pazartesi günü, araç için satılan motor yağının raf etiketinde 350 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimde ise fiyatın 750 TL olduğu söylendi. Etikette 350 TL yazdığını belirttiğimde,
17 Aralık günü saat 15.30 sularında Balıkesir’den İstanbul’a doğru yola çıkarken, Bursa Nilüfer’deki Shell istasyonunda ...aracımı saat 18.00 civarında SHE’ll Recharge uygulaması üzerinden şarj etmeyi planladım. Yol planımı da bu istasyonda şarj edeceğimi varsayarak yaptım ve yaklaşık 18.30’da istasyon
08.12.2025 tarihinde saat 21.03 sularında Kocaeli İzmit Yahya Kaptan Mahallesi Kandıra Yolu Caddesi No:** adresindeki Sh...ell istasyonunda aracımın LPG tankını doldurttum. Aracımın LPG tankı 32 litre olmasına rağmen, görevli tarafından gereğinden fazla gaz basılması sonucunda emniyet ventilim patladı
29 Kasım 2025 günü saat 22.00 sularında Çeşme otobanı kuzey Urla Shell akaryakıt istasyonundan dizel aracımla yakıt aldı...m. Yaklaşık 2 km gittikten sonra araç savrulmaya başlayınca bir terslik olduğunu fark edip istasyona geri döndüm. Aracın içi yoğun şekilde benzin kokuyordu. Eşim, araca benzin mi k
13 Aralık Cumartesi akşamı, Marmara Ereğlisi’nden İstanbul’a E5 Karayolu’nu kullanarak seyahat ederken elektrikli aracım... için büyük bir altyapı eksikliğiyle karşılaştım. Güzergâh boyunca pek çok benzin istasyonu olmasına rağmen, hiçbirinde elektrikli araçlar için şarj istasyonu bulunmuyor. Bu durum
Shell Club Smart uygulamasında araç değişikliği sonrasında oluşan yeni plakamı hesabıma tanımlamak istiyorum ancak yakla...şık 1 aydır uygulama üzerinde plaka güncelleme alanını görüntüleyemiyorum. Bu nedenle yeni plakamı numarama kayıtlı hesabıma ekleyemiyor ve güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. Ş
30.11.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan Aksanlar Dyn Shell istasyonundan yakıt aldıktan kısa süre sonra aracımd...a motor sesi artmaya ve araç duman atmaya başladı. Aracı ustalara gösterdiğimde, aldığım yakıtın kirli olduğunu ve enjektörlerin değişmesi gerektiğini söylediler. Aracıma verilen
Yozgat Merkez Ankara Caddesi üzerinde bulunan Shell istasyonunda hem mobil ödeme hem de personel hatası nedeniyle ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Shell mobil ödeme sistemini kullanmak istediğimde, plakasını girdiğim araç adıma kiralanmış bir araçtı. Mobil ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde yakıt pe
02.13.2025 tarihinde Kocaeli Körfez’de bulunan Shell SG Petrol istasyonundan Renault Megane 1.5 dCi aracımla yakıt aldım.... Ardından AdBlue almak için pompaya yanaştığımda, pompacı personel AdBlue deposuna dolduracağı yere yanlışlıkla mazot deposuna yaklaşık 2 litre kadar AdBlue doldurdu. O gün mecbur
06.12.2025 tarihinde saat 08.00 civarında Diyarbakır otogarının karşısında bulunan Shell petrol istasyonunun önünden 21 ...TT 0962 plakalı belediye taksisine bindim. Taksinin şoförü valizimi bagaja yerleştirirken son derece aceleci ve dikkatsiz davrandığı için valizimi kırdı ve maddi zarara uğradım. Bu
30.11.2025 tarihinde saat 17:02’de İstanbul Üsküdar Saray Mahallesi Küçüksu Caddesi üzerindeki Shell Gür Petrol istasyon...undan 1.0 TSİ Volkswagen Polo aracımla 200 TL karşılığında 3,690 litre benzin aldım. Yakıt almadan önce araç menzil göstergem 55 km gösteriyordu, bu miktardaki yakıtla normalde yak
"Çok ilgililerdi teşekkürler"
25 Kasım 2025 tarihinde saat 16.25 sularında Edirne Merkez Şükrüpaşa’daki Shell istasyonunda, 2012 model benzinli Chevro...let Aveo aracımla yakıt alırken yaşadığım olayı ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Aracıma “depo fullenecek” diyerek yakıt alacağımı söyledim, depo dolarken Shell puanları
17.11.2025 tarihinde saat 17.17 civarında Ankara Yenimahalle Ragıp Tüzün Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan yakıt al...ırken, pompacının hatalı ve özensiz davranışıyla karşılaştım. Yakıtı taşırarak doldurmasına rağmen hiçbir şekilde özür dilemedi, konuyla ilgili en ufak bir açıklama yapmadı ve son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38