Shell Club Smart Uygulamasında Plaka Güncelleme Sorunu

Ertuğrul

11 Aralık 2025 00:23483

Shell Club Smart uygulamasında araç değişikliği sonrasında oluşan yeni plakamı hesabıma tanımlamak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinde plaka güncelleme alanını görüntüleyemiyorum. Bu nedenle yeni plakamı numarama kayıtlı hesabıma ekleyemiyor ve güncelleme işlemini tamamlayamıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya başka bir kanal üzerinden ayrıca bir başvuru yapmadım. Shell Club Smart hesabımda yer alan plaka bilgilerimin, mevcut telefon numarama kayıtlı hesabım üzerinden yeni plakamla manuel olarak güncellenmesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shell Club Kart Kâbusu: Puanlarım Kayboldu, Sorunum Çözülmüyor!

Şerife

Shell

16 Haziran 2025 18:511.495

Shell Club kartım var fakat araç plakam ve telefon numaramın kayıtlı olduğu kart aynı değildi. 1 yıl boyunca aldığım ben...zinlerin puanını kullanamadım. Bu durumu fark ettiğimde Shell müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda problemi telefon numaramı değiştirerek çözmeye çalıştılar. Uygulamayı sili...

Yakıt Harcamalarımın Puanları Hesabıma Yüklenmiyor, Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Ediyor

Serdar

Shell

29 Eylül 2025 15:58329

Şubat 2024’ten bu yana Shell Club Smart ve ZUBİZU kampanyasından düzenli olarak faydalanmaya çalışıyorum. Shell Club Sma...rt uygulamasından plaka güncellemesi yaptığım halde, puanların yüklenmediğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, plaka bilgisinin ZUBİZU uygulam...

Shell Club Smart Puanları Plaka Güncellemesinde Kayboldu, Müşteri Desteği Yetersiz

Yunus

Shell

2 Ağustos 2025 19:36633

Uzun zamandır 70044104294079810 numaralı Club Smart kartımı 34 xxx 937 plakalı aracımda kullanıyordum. Bu plakalı aracım...ı satıp 27 xx 059 plakalı aracı alınca Shell uygulaması üzerinden plakamı güncelledim fakat aldığım yakıt puanları yüklenmiyor görünüyordu. Uygulamadaki "puanların yüklenmesi 48 sa...

Shell Club Smart Uygulamasında Plaka Güncelleme Sorunu

Erhan

Shell

4 Nisan 2025 19:21571

Yakın bir zamanda aracımı değiştirdim haliyle plakam da değişti, Shell Club Smart uygulamasından plaka değişikliğimi gün...celledim fakat yakıt alırken görevli arkadaş plakamı girince puanlar gelmiyor. Uygulamada doğru gözüküyor. Ayrıca puanlarımı da kullanamadım.

Çözüldü