Ana Sayfa
Shell
Shell Club Smart Uygulamasında Plaka Güncelleme Sorunu

ID:34516047

Shell Club Smart Uygulamasında Plaka Güncelleme Sorunu

Ertuğrul

Shell

11 Aralık 2025 00:23

461

Shell Club Smart uygulamasında araç değişikliği sonrasında oluşan yeni plakamı hesabıma tanımlamak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinde plaka güncelleme alanını görüntüleyemiyorum. Bu nedenle yeni plakamı numarama kayıtlı hesabıma ekleyemiyor ve güncelleme işlemini tamamlayamıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya başka bir kanal üzerinden ayrıca bir başvuru yapmadım. Shell Club Smart hesabımda yer alan plaka bilgilerimin, mevcut telefon numarama kayıtlı hesabım üzerinden yeni plakamla manuel olarak güncellenmesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Shell Club Kart Kâbusu: Puanlarım Kayboldu, Sorunum Çözülmüyor!

Şerife

Shell

16 Haziran 2025 18:51

1.463

Shell Club kartım var fakat araç plakam ve telefon numaramın kayıtlı olduğu kart aynı değildi. 1 yıl boyunca aldığım benzinlerin puanını kullanamadım. Bu durumu fark ettiğimde Shell müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda problemi telefon numaramı değiştirerek çözmeye çalıştılar. Uygulamayı sili...

shell-club-kart-kabusu-puanlarim-kayboldu-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yakıt Harcamalarımın Puanları Hesabıma Yüklenmiyor, Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Ediyor

Serdar

Shell

29 Eylül 2025 15:58

329

Şubat 2024’ten bu yana Shell Club Smart ve ZUBİZU kampanyasından düzenli olarak faydalanmaya çalışıyorum. Shell Club Smart uygulamasından plaka güncellemesi yaptığım halde, puanların yüklenmediğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, plaka bilgisinin ZUBİZU uygulam...

Shell Club Smart Puanları Plaka Güncellemesinde Kayboldu, Müşteri Desteği Yetersiz

Yunus

Shell

02 Ağustos 2025 19:36

633

Uzun zamandır 70044104294079810 numaralı Club Smart kartımı 34 xxx 937 plakalı aracımda kullanıyordum. Bu plakalı aracımı satıp 27 xx 059 plakalı aracı alınca Shell uygulaması üzerinden plakamı güncelledim fakat aldığım yakıt puanları yüklenmiyor görünüyordu. Uygulamadaki "puanların yüklenmesi 48 sa...