to read complaints and reviews, or file yours. 
02.13.2025 tarihinde Kocaeli Körfez’de bulunan Shell SG Petrol istasyonundan Renault Megane 1.5 dCi aracımla yakıt aldım. Ardından AdBlue almak için pompaya yanaştığımda, pompacı personel AdBlue deposuna dolduracağı yere yanlışlıkla mazot deposuna yaklaşık 2 litre kadar AdBlue doldurdu. O gün mecburen taksiyle eve gitmek zorunda kaldım.
Ertesi gün sabah istasyona gidip durumu görüşmek için yetkiliyi bekledim, ancak öğleye kadar beni oyaladılar. Daha sonra aracı “taşana kadar fulleyelim” gibi teklifler sundular, bunu kabul etmedim. Dışarıda depoyu temizletmeyi önerdiler, onu da kabul etmedim çünkü aracım servis bakımlı ve garantili olduğu için mutlaka yetkili servise gitmesi gerektiğini belirttim.
Sonunda araç servise gitti, ancak hiçbir şekilde servis ücreti karşılanmıyor. Shell ile iletişime geçerek istasyonun yardımcı olmadığını, kendilerinden destek beklediğimi ilettim fakat oradan da olumlu bir dönüş alamadım. Aracım günlerdir serviste yatıyor, ben ise arabasız kaldım ve 5 gündür mağdur durumdayım.
Shell ve Kocaeli Körfez Shell SG Petrol istasyonundan, bu hatalı dolum nedeniyle oluşan tüm servis masraflarımın ve mağduriyet süresince yapmak zorunda kaldığım tüm ulaşım giderlerimin eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde saat 08:30 civarında Alandüzü oht Güney Shell istasyonunda yaşadığım olay kabul edilemez. Seyahat sırasında aracımın benzin ışığı yandıktan sadece 5 km sonra yakıt almak için istasyona girdim. Aracıma 80 küsur litre benzin dolduruldu; oysa aracımın maksimum yakıt kapasitesi 80 l...
09/01/2025 saat 17.04'te Kültür Mah. Libya Cad. üzerindeki Shell Petrol A.Ş. istasyonundan ekteki fişte görüldüğü gibi motorin satın aldım. Arabamdan inip kartla ödeme yapmak için ofis kısmına yürüyünceye kadar geçen sürede depomun doldurulduğunu gördüm. Bu olay süresi yaklaşık 1 dakikadır (daha da ...
06-08-2025 tarihinde İzmir/Buca/Karacaağaç Shell Petrol istasyonunda 500 TL’lik yakıt aldım. Ancak depoma yakıt koyulmamıştı; kontağı çevirdiğimde aracımın ekranında sadece 25 km menzil kaldığı görülüyordu. Ödeme fişim mevcut ve yaşadığım durumun fotoğraflarını da çektim. Elimde bu durumu kanıtlayan...
06.08.2023 saat 15:27 'de yakıt almak için istasyona girdim. Aracımın deposu içerisinde az vardı (gösterge 120 km yazıyordu çeyrek depo yakıtım vardı) depoyu ful yapması için görevliye ricada bulundum içeri ödemeye gittiğimde aracın 60 litreyi geçtiğini fark ettim ve hala yakıt doldurulmaya devam ed...
06.11.2025 tarihinde saat 16:46’da İstanbul Pendik/Altkaynarca’daki Senos Petrol Shell istasyonunda aracım için 500 TL’lik mazot almak üzere banka kartımla ödeme yaptım. Ancak yakıt aldıktan sonra aracımın kontak anahtarını çevirdiğimde yakıt göstergesinin aynı yerde kaldığını fark ettim. Görevliyi ...
Yorumlar