Shell Çankaya İstasyonunda Cam Silme Hizmeti Kaldırıldı, Müşteri Memnuniyeti Etkilendi

2 Ocak 2026 günü saat 21.30 civarında Ankara Çankaya Turan Güneş Bulvarı’ndaki Shell benzin istasyonundan yaklaşık 1.323 TL tutarında yakıt aldım ve ödemenin ardından her zamanki gibi araç camlarımın silinmesini rica ettim. Ancak bu istasyonda artık cam silme hizmeti verilmediği, yalnızca yakıt satışı yapıldığı söylendi.

Benzin istasyonlarının sadece market gibi ürün satan yerler değil, güvenli sürüş için gerekli temel hizmetleri de sunan noktalar olduğunu düşünüyorum. Daha önce aynı istasyonda verilen bu basit ama önemli hizmetin tamamen kaldırılmış olması, hem müşteri memnuniyetini hem de Shell markasına olan güvenimi olumsuz etkiledi.

Shell’den, Ankara Çankaya Turan Güneş Bulvarı’ndaki bu istasyonda geçmişte olduğu gibi cam silme hizmetinin yeniden sunulmasını ve müşteriye değer veren hizmet anlayışının korunmasını talep ediyorum.