to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 17:02’de İstanbul Üsküdar Saray Mahallesi Küçüksu Caddesi üzerindeki Shell Gür Petrol istasyonundan 1.0 TSİ Volkswagen Polo aracımla 200 TL karşılığında 3,690 litre benzin aldım. Yakıt almadan önce araç menzil göstergem 55 km gösteriyordu, bu miktardaki yakıtla normalde yaklaşık 100 km yol yapabiliyorum.
Yakıt dolumu tamamlandıktan sonra kontağı çevirdiğimde menzil göstergesinin hâlâ 55 km’de kaldığını gördüm. Bunun üzerine yakıtı dolduran çalışanı hemen uyardım. Çalışan, yokuş aşağı olduğumuz için göstergenin böyle göründüğünü, yola devam edersem menzilin artacağını söyledi ve ne yaptıysam ikna edemedim. Ödememi elden nakit olarak yaptım, işlem fiş numarası 0189’dur. Ek olarak fiş fotoğrafını da sisteme yükledim.
Bu durumda aracımın deposuna belirtilen miktarda yakıt konulmadığından şüpheleniyorum. Shell’den ilgili istasyondaki kamera kayıtlarının ve pompa kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa depo ölçümü yapılarak gerçek durumun tespit edilmesini, haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek ve sürecin titizlikle incelenmesini istiyorum.
09/01/2025 saat 17.04'te Kültür Mah. Libya Cad. üzerindeki Shell Petrol A.Ş. istasyonundan ekteki fişte görüldüğü gibi motorin satın aldım. Arabamdan inip kartla ödeme yapmak için ofis kısmına yürüyünceye kadar geçen sürede depomun doldurulduğunu gördüm. Bu olay süresi yaklaşık 1 dakikadır (daha da ...
06.11.2025 tarihinde saat 16:46’da İstanbul Pendik/Altkaynarca’daki Senos Petrol Shell istasyonunda aracım için 500 TL’lik mazot almak üzere banka kartımla ödeme yaptım. Ancak yakıt aldıktan sonra aracımın kontak anahtarını çevirdiğimde yakıt göstergesinin aynı yerde kaldığını fark ettim. Görevliyi ...
15-16 Ekim 2025 tarihinde Ankara Batıkent Ergazi Shell istasyonundan yaklaşık 1.900 TL tutarında benzin alarak depomu tamamen doldurdum. Ancak ertesi gün aracımın gösterge panelinde depo neredeyse boş görünüyordu. Arabam yeni, 2022 model Volkswagen Polo ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Oto...
Merhaba, 31 Mayıs 2025 tarihinde 2022 model Hyundai i20 1.4 benzinli aracımız ile Piramid Petrol Enerji Sanayi Tic. Ltd. Şti. – Shell (Pamukkale / Denizli) istasyonundan yakıt aldık. Aracımızın deposu çeyrek dolu iken deponun tamamen dolmasını istediğimiz için istasyona uğradık. İlk olarak 30,18 ...
06-08-2025 tarihinde İzmir/Buca/Karacaağaç Shell Petrol istasyonunda 500 TL’lik yakıt aldım. Ancak depoma yakıt koyulmamıştı; kontağı çevirdiğimde aracımın ekranında sadece 25 km menzil kaldığı görülüyordu. Ödeme fişim mevcut ve yaşadığım durumun fotoğraflarını da çektim. Elimde bu durumu kanıtlayan...
Yorumlar