Yakıt Dolumu Sonrası Menzil Artmadı, Haksız Tahsilat Şüphesi

30.11.2025 tarihinde saat 17:02’de İstanbul Üsküdar Saray Mahallesi Küçüksu Caddesi üzerindeki Shell Gür Petrol istasyonundan 1.0 TSİ Volkswagen Polo aracımla 200 TL karşılığında 3,690 litre benzin aldım. Yakıt almadan önce araç menzil göstergem 55 km gösteriyordu, bu miktardaki yakıtla normalde yaklaşık 100 km yol yapabiliyorum.

Yakıt dolumu tamamlandıktan sonra kontağı çevirdiğimde menzil göstergesinin hâlâ 55 km’de kaldığını gördüm. Bunun üzerine yakıtı dolduran çalışanı hemen uyardım. Çalışan, yokuş aşağı olduğumuz için göstergenin böyle göründüğünü, yola devam edersem menzilin artacağını söyledi ve ne yaptıysam ikna edemedim. Ödememi elden nakit olarak yaptım, işlem fiş numarası 0189’dur. Ek olarak fiş fotoğrafını da sisteme yükledim.

Bu durumda aracımın deposuna belirtilen miktarda yakıt konulmadığından şüpheleniyorum. Shell’den ilgili istasyondaki kamera kayıtlarının ve pompa kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa depo ölçümü yapılarak gerçek durumun tespit edilmesini, haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek ve sürecin titizlikle incelenmesini istiyorum.