"Teşekkürler"
Shell adana
132 şikayet
Shell İstasyonunda Payfour Ödemesi Reddedildi; Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.55 civarında Adana Sarıçam’da, Kozan Caddesi Mehmet Akif Ersoy yol üzeri No:824 adresind...eki Shell istasyonunda Payfour ile ödeme yapmak istedim. Kasadaki görevliye Payfour ile ödeme yapmak istediğimi söylediğimde, bana böyle bir şeyin olmadığını, bu şekilde ödeme alın
Video Şikayetler
Shell istasyonlarındaki lavabo erişimi ve hijyen şikayeti
Adım Ö****, Adana’da yaşıyorum ve en az 20 yıldır Shell’in ürünlerini tercih ediyorum. Ancak son zamanlarda özellikle Se...yhan bölgesindeki Shell istasyonlarında sürekli lavabo sorunu yaşıyorum. Ne zaman lavaboyu kullanmak istesem kapının önüne kırmızı küçük levha koyup “temizlik var” diyerek içeri al
Shell Alemdar Petrol’ün Tek Taraflı Sözleşme Feshi Ve 26.664 TL Haksız Tahsilatı
Shell Alemdar Petrol ile 08.07.2023 tarihinde Shell Taşıt Tanıma Sistemi (tts) sözleşmesi imzaladım. Maddi imkânsızlıkla...r nedeniyle 05.01.2026 tarihinde aracımı sattım ve bu durumu yazılı olarak firmaya bildirdim. Sonrasında geçici ihtiyaçlarım için kiraladığım aracı da yine Shell Alemdar Petrol’e i
Shell Ceyhan LPG'si Aracımda Güç Ve Performans Sorunları Yarattı
01.04.2026 tarihinde Adana Ceyhan Şehitler Bulvarı Namık Kemal mevkiindeki Shell istasyonundan ilk defa otogaz aldım. Ya...kıtı aldıktan sonra aracım 100 km/s hıza çıktıktan sonra boğulmaya başladı ve performansı ciddi şekilde düştü. Aynı güzergahta, benzinde kullanırken aracım 150–200 km/s hızlara sor

Shell İstasyonunda Su İçeren Benzin Nedeniyle 5.000 TL’lik Masraf Talebi
19 Mart saat 14.00 civarında Adana Seyhan’da, Dr. S**** A**** Bulvarı’nda Ebebek mağazası bitişiğindeki Shell istasyonun...dan aracıma benzin aldım. Yakıtı aldıktan kısa süre sonra aracımda motor sesi, avans sesi ve lıkırtı şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Aracımı götürdüğüm tamirci usta, yapt
Shell İstasyonunda Mazot Doldurulurken Aracım Kırıldı, Tazmin İstiyorum
19.02.2026 tarihinde saat 15.02 sularında Adana Seyhan’daki Shell Özbaltu istasyonundan mazot alırken aracımda maddi has...ar oluştu. Ford Focus marka, 01 fe 339 plakalı aracıma mazot doldurulurken pompacı pompayı taktıktan sonra depoya giren parçayı kırdı. Olay anında durumu istasyon görevlilerine bi




Shell Yakıtı Sorunu Nedeniyle Motor Arızası Ve Geciken Örnekleme Süreci
Mersin’deki Shell istasyonundan aracıma 1.000 TL’lik yakıt aldıktan sonra Adana’ya geldim ve Fiat Scudo 2025 model panel...van aracımı sitedeki otoparka 11 gün boyunca park halinde bıraktım. Aracı tekrar çalıştırdığımda, her stop edip tekrar çalıştırmamda olmak üzere toplam beş kez motor arızası uyarıs
Shell İstasyonunda Lavabo Sürekli Arızalı Ve Personel Agresif!
Adana’daki Shell Sevilir Petrol istasyonunu yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre içinde istasy...ondaki lavaboların neredeyse her gidişimde ya arızalı olduğunu ya da “temizlik var” denilerek müşterilerin kullanımına kapalı tutulduğunu görüyorum. 20 Aralık 2025 ve 12 Şubat 2026
Shell İstasyonunda Motosiklet Kullanıcılarına Yönelik Pompa Ayrımcılığı
Adana İllerbankası şubenizde bulunan Shell istasyonunda motosiklet kullanıcısıyım ve yakıt almak istediğimde ciddi bir a...yrımcılıkla karşılaşıyorum. İstasyonda motorlara sadece 8 numaralı pompadan yakıt veriliyor, diğer pompalardan yakıt alamıyoruz. Bu durum her gün aynı şekilde yaşanıyor ve istasyon
Shell Sevilir İstasyonunda Motosikletlere Yönelik Keyfi Pompa Kısıtlaması
Adana’daki Shell Sevilir İstasyonu’nda yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Tüm po...mpalar boş olmasına rağmen motosikletlere sadece tek bir pompanın bir tarafından yakıt verilmesine izin veriliyor. En son bugün saat 17.20’de yine aynı durumla karşılaştım. Diğer t
Shell İstasyonunda Yakıt Kapağımın Kırılması Sonucu Mağduriyet
Shell Bayisinde Boş Bardağa Kahve Fiyatı Alınması Mağduriyeti
Niğde merkez Adana Caddesi 51100 sokak Shell bayisinden kahve almak istedik kahve fiyatı 75 TL iken kahveyi elimize aldı...ğımızda sıcak olduğu için 2 bardak olarak kullanmak istedik ve bize bardak fiyatının 75 TL olduğunu söylediler. Bir kahve 75 TL iken Boş Bardak nasıl olur da 75 TL olur. Şikayetçiy
Yemeksepeti Kuryelerine Yakıt Satılmaması Nedeniyle Yaşanan Ayrımcılık Ve Mağduriyet
6 Ekim Pazartesi günü saat 21.40-21.50 arasında Adana Seyhan Tellidere Shell şubesine, 01 avp 069 plakalı motosikletim v...e Yemeksepeti çantam ile kurye olarak yakıt almak için gittim. Ancak pompa görevlisi, “Biz Yemeksepeti kuryelerine benzin satmıyoruz” diyerek hiçbir gerekçe ya da yazılı belge göst
Shell İstasyonunda Çocuk İçin Kirli Ve Erişilemeyen Tuvalet Mağduriyeti
02/10/2025 tarihinde saat 16:35 civarında, Adana Beyazevler Shell istasyonunda 5 yaşındaki oğlum acil olarak tuvalete gi...tmek zorunda kaldı. Oğlum ağlayarak zor durumda olduğunu belirtince, mecburen bu istasyonda durduk. Ancak tuvaletin tadilatta olduğu söylenerek önce bizi içeri almak istemediler. Ç
Anket Sonrası Vaat Edilen Yakıt Puanım Hala Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Shell genel merkeziyle ilgili bir şikayetim var. Doktor S**** A**** Bulvarı üzerinde, ebebek yanında bulunan Adana Çukur...ova Shell istasyonundan hizmet aldıktan sonra, bana hizmeti değerlendirmem için anket gönderildi. Ankete katıldığımda, değerlendirme sonrasında 24 saat içinde yakıt puanımın tanıml
İki Yıldır Süren Lavabo Sorunu: Müşterilere Hizmet Sunulmuyor
07.09.2025 tarihinde saat 6:30 civarında Adana Çukurova Beyazevler’de bulunan Sevilir Shell Petrol istasyonunda yine lav...aboyu kullanmak istedim. Son 2 yıldır her gittiğimde “lavabo arızalı” denilerek geri çevriliyorum. Özellikle eşim hamile olduğu için bu konuda ricada bulundum, fakat buna rağmen te
Shell Markette Aşırı Yüksek Fiyatlar Ve Açıklama Beklentisi
17 Ağustos 2025 tarihinde Adana Çukurova, Belediye Evleri Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’ndaki Shell istasyonunun marketi...nden kola, cips ve Marlboro Edge sigara satın aldım. Kola için 110 TL, cips için ise 100 TL fiyat alındı. Toplamda 303 TL ödeme yaptım ve fişim de mevcut. Market ürünlerindeki bu
Kazandığım Shell Bonusunu Kullanamıyorum: Garanti POS Sorunu
Garanti Bonus Platinum kartımla 7 Temmuz – 7 Ağustos tarihleri arasında Shell’den toplamda 4 kez, her seferinde 900₺’lik... yakıt alımı yaptım ve kampanya kapsamında 300₺ Shell Bonus kazandım. Ancak bu bonusu kullanmak için Adana/Seyhan, Adana/Çukurova ve Malatya/Merkez’de toplamda 8-9 farklı Shell ist
Shell İstasyonunda Motosikletli Müşteriye Saygısız Ve Ayrımcı Davranış
01.08.2025 tarihinde saat 18:40 civarında, çalıştığım şirkete ait 06 ctp 950 plakalı motosiklet ile Shell Adana Mahfesığ...maz istasyonuna yakıt almak için gittim. Araçlarımızda utts takılı olduğu için 2 numaralı pompaya yanaştım. O sırada her iki pompada da başka araçlar vardı. Benden önceki araç yakı
Shell Yakıtı Sonrası Yolculuğumda Yaşadığım Büyük Mağduriyet
16 Temmuz günü Şanlıurfa çıkışında, Diyarbakır yolu üzerindeki Shell yakıt istasyonunda aracımın deposunu tamamen doldur...dum ve Antalya’ya doğru yola çıktım. Adana otobanında, akşam saatlerinde aracım arızalandı. Havanın sıcak olması ve arabada eşim ile 1,5 yaşındaki çocuğumun bulunması bu olumsuz du
Shell Taşpınar Petrol'de Dikkatsiz Personel Nedeniyle Aracım Çizildi
22.07.2025 tarihinde saat 17:59'da Adana istikametinden Niğde istikametine giderken, aracıma Shell Taşpınar Petrol'den b...enzin almak istedim. Ancak, pompacı arkadaş benzin hortumu yetişmediği halde benzin doldurmaya çalıştı. Benzin döküldü. Arabayı çekip başka bir pompadan doldurmak istediğimi söyled


Shell İstasyonunda Personelin Kaba Davranışı Ve Bekletilme Sorunu
Adana İncirlik Bulvarı üzerindeki Shell istasyonuna yakıt almak için aracımla geldim. Personel beni uzun süre bekletti. ...Ayrıca, gelen diğer müşterilere ve bana karşı üslubu hoş değildi. Bunun üzerine yakıt almadan orayı terk ettim. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Biz, Shell istasyonlarından kalite
Shell İstasyonunda Kaba Ve İlgisiz Personel Deneyimi
19 Temmuz 2025 günü, saat 13:22'de Adana Yüreğir ilçesinde, Asri Mezarlık karşısındaki Shell-Yüreğir Öztürkler Petrol is...tasyonunda yakıt almak için bulundum. O sırada görevli olan, beyaz saçlı, yaklaşık 1.75 boylarında ve 80 kilo civarında bir personelin davranışları beni fazlasıyla rahatsız etti.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35





















