to read complaints and reviews, or file yours.Adana'daki Shell Promosyon Oyuncağının Kalitesizliği Ve 500 TL Kayıp
Adana’daki bir Shell istasyonundan çocuğum için 500 TL ödeyerek “zıp zıp hayvan pilates topu” olarak satılan bir oyuncak aldım. Ürün daha ilk kullanımda defolu ve kalitesiz olduğunu gösterdi. Plastiğinin çoğu yeri çok inceydi, alt kısmı dayanıksızdı ve 1,5 yaşındaki oğlum sadece bir kez üzerine binebildi, sonrasında kullanılamaz hale geldi.
Bu durumu fark edince çevremdekilere sorduğumda Shell’in bu tür ürünleri değiştirmediğini söylediler. Bu nedenle istasyona gidip uğraşmadım ve oyuncak çöpe gitmiş oldu. Bir günde 500 TL’m boşa gitti ve bu durumdan hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
Hem Shell’in bu tarz oyuncak ürünlerinde kalite kontrol yapmasını, hem de mümkünse ödediğim ücretin iadesini veya sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının yaşamamasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
