Shein Siparişim Havaalanında Günlerdir Bekliyor Teslimat Gecikiyor

Shein üzerinden PALTR0001903210YQ numaralı siparişimi verdim ve ödemesini 371,72 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde sevkiyat sigortası da bulunuyor. Siparişimin teslimat adresi Tekirdağ/Şarköy. Siparişimin 18 Ağustos ile 28 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak 5 gündü...
Shein'den Fazla Vergi Kesintisi Ve İade Kargo Ücreti Mağduriyeti

Shein üzerinden 3 adet elbise satın aldım. Ürünlerin toplam fiyatı 1200 TL olmasına rağmen, tarafımdan toplamda 1800 TL tahsil edildi. Yüksek vergi kesintileri nedeniyle fazladan ücret ödedim. Ayrıca, ürünleri iade etmek istediğimde, kargo bedelinin de bana ait olduğu söylendi. Müşteri hizmetleriyle...
SHEIN Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Pal Express ile Shein üzerinden sipariş verdiğim giyim ürünüm (takip numarası: PALTR0001892931 yq), telefon numaramı yanlış yazmam nedeniyle teslim edilemedi ve kargom geri gönderildi. Şu anda kargo Pal Express’te görünüyor fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; herhangi bir iletişim numar...
SHEIN Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
GSO1C459B002QR2 siparişim, belirtilen teslimat süresi içinde elime ulaşmamıştır. Kargo takip bilgilerini kontrol ettiğimde ürün hâlâ teslim edilmemiş görünmektedir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.Ürünün en kısa sürede yeniden gönderilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep edi...
SHEIN Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

22 Temmuz tarihinde Shein üzerinden Slaydiva marka t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: GSO1CB16A0022D6). Sipariş verirken ürünün 6 Ağustos ile 16 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla, 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ "gönderici talimatı için bekleyen tes...
Gümrük Vergisi Ve Ek Ücretler Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Endişesi

10.08.2025 tarihinde Shain üzerinden Bitlis’e teslim edilmek üzere bir elbise siparişi verdim. Siparişimin faturasında ürün bedeli ve 333 TL gümrük vergisi ayrı olarak belirtilmiş durumda. Ancak, teslimat sırasında bu tutar dışında ek bir ücret talep edilip edilmeyeceği konusunda herhangi bir bilgiy...
Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

20.07.2025 tarihinde Shein’den GSO1C912X002RN1 kodlu trençkot siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Shein tarafından tarafıma gönderilen e-postalarda, ürünün getirildiği ancak evde olmadığım için teslim edilemediği ve yerel lojistik firması ile iletişime ...
SHEIN Siparişlerim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Haziran ve Temmuz ayları arasında SHEIN üzerinden verdiğim üç ayrı siparişim (sipariş numaraları: GSH1U246100NP0R, GSH1U2462000F51, GSO1C346C00MN17) tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerim Kargoist firması aracılığıyla gönderilmiş olmasına rağmen hiçbirini teslim almadım. Toplamda 5.140 TL ödeme yapt...
SHEIN Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Çözüm Bulamıyorum

2 Temmuz’da shein’den gso1cn22s00qe7g sipariş numarası ve paltr0001833300yq takip numarası ile İzmir adresime iki parça kıyafet (tulum) siparişi verdim. Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslim edildiği görünüyor ve iade yapılmayacağı belirtil...
SHEIN Habersiz İade Edilen Siparişim İçin Çözüm Alamıyorum

Shein’den 386,36 TL tutarında, iPhone 16 Pro için telefon kılıfı ve şarj aleti koruyucu dahil toplam 5 ürün sipariş ettim (sipariş no: gso1cy012001k1k, takip no: paltr0001849429yq). Ürünlerim, kargo şirketi tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan habersizce iade edilmiş ve 2-4 Ağustos tarihlerin...
Shein İade Ücretinin Yüksek Olmasından Şikayetçiyim
Shein'den aldığım ürünleri iade etmek istedim ama 800 TL ücreti çıktı. Bu durumu anlamakta zorlanıyorum. Ürünlerin dikişleri kötü ve bazıları kırık geldi. Neden değeri düşük ürünleri iade etmek için 800 TL gibi yüksek bir ücret ödemem gerekiyor? 2000 TL'lik ürün aldım, 800 TL kargo mu ödeyeceğim?
Shein Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
4 Ağustos tarihinde Shein üzerinden 3 adet bluz siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası PALTR0001884546YQ’dur. Siparişimin kargo durumu 'teslimat başarısız' olarak görünüyor ve 'sabit tarifeli kargo' ifadesi yer alıyor. Adres bilgilerim doğru ve iş yeri adresim yazılı; yalnızca telefon numara...
Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
SHEIN üzerinden sipariş verdiğim PALTR0001888300YQ numaralı kargomu, Pal Express teslimat başarısız diyerek günlerdir oyalıyorlar. İrtibat numarası da...
Shein Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

07/09/2025 tarihinde vermiş olduğum #GSO1C429W006E0P kodlu, 5 farklı kıyafetten oluşan Shein kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat başarısız oldu. Shein ekibi tarafından, 'Lütfen Pal Teslimat şirketiyle iletişime geçin' diye iki defa mail aldım ve Pal Teslimat şirketiyle hiçbir şekilde iletişime geçe...
Shein Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamadım

Shein'den verdiğim GS01CB60F006616P numaralı siparişim için “kargo başarısız” uyarısı aldım ve ürünlerimi teslim alamadım. Hangi kargo firmasıyla çalışıldığı veya ürünlerin nerede olduğu ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Teslimat adresimde evde bulunmama rağmen, herhangi bir arama, mesaj veya e-pos...
Teslimat Başarısızlığı Ve İletişim Sorunu
Shein teslimatım başarısız oldu. Kargom dağıtıma bile çıkmadan, Shein'de başarısız olduğu belirtiliyor. Kargo ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor; ancak yabancı bir şirketle nasıl anlaşacağım konusunda endişeliyim. Eğer hizmet verilmiyorsa, o bölgeye hizmet verilmediği açıkça belirtilmeli. Gel...
Sipariş Tutarı İle Gösterilen Fiyat Arasındaki Fark Ve Güven Sorunu

Firmanız e-ticaret üzerinden siparişimi girecektim fakat 7 bin tl lik seçmiştim eşyaları ama 12.737,45 lira gösteriyor yoksa tavsiye edilen fiyatta mı girilecek. Güvenilir site mi. Yorumlarda okuduğum kadarıyla alasım gelmedi. Neden oluyor. Bilginiz varmı.
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

25/07/2025 tarihinde Shein üzerinden kredi kartıyla bir elbise ve bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim GSO1CL26R00MG0H numarasıyla oluşturuldu. Ancak...
SHEIN Siparişim Dağıtıma Çıkmadan Teslim Edilemedi

Merhaba, SHEIN yurtdışı mağazasından ürün aldım ancak teslimat başarısız uyarısı aldım ve telefonla aranmadım. Dağıtıma çıkmadan başarısız bilgisi gel...
Kargom Teslim Edilmedi, Canlı Desteğe Ulaşılamıyor

PALTR0001864272YQ takip numaralı kargomda teslimat başarısız güncellemesi var. İlk alışverişimdi ve uğraştığım işe bakın. Canlı desteğe asla ulaşılamıyor. Muhatap olacak kimse yok. Acil bir şekilde bir şey yapılmasını istiyorum; o kargonun bana en geç 13'üne kadar ulaşması gerekiyor!
Sipariş Edilmeyen Ürünün İadesi Ve Para İadesi Sorunu
Shein'den ürün sipariş ettim, 1 ay oldu. Ürün gelmedi ve iade yazıyor. Gönderici talimatı için bekleyen ürün diyor, teslim edilmemiş ama teslim edilmiş gibi görünüyor. İade edilmiş ama para hesabıma yatmamış. Lütfen bu konuyla ilgili yardımcı olmanızı bekliyorum, mağdurum.
Kargom Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve İade Görünüyor
Sayın Yetkili, Shein üzerinden satın aldığım ve Kargoist tarafından teslim edilmesi gereken PALTR0002848214YQ takip numaralı kargom uzun süredir tarafıma ulaşmamıştır. Takip sisteminde hareket iade olarak görünmektedir. Kargo tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Teslimat süreciyle ilgili net bilgi alam...
SHEIN Siparişim Sonrası Haksız Ceza Ücretiyle Karşılaştım!

Ben sipariş verdim. 300 Lari'den fazla olduğu için ceza aldım. Sistem tam olarak 135 Lari ödemem gerektiğini söylüyor. Ne yapmalıyım? Geri dönüş yaparsanız çok sevinirim.
Sıkça Sorulan Sorular
Shein Hakkında
Shein bir moda internet sitesidir. Tarzınızı tamamlayacak pek çok trend parçayı Shein.com’da bulabilirsiniz. Yabancı moda alışveriş sitelerinden biri olan Shein, Hong-Kong merkezli bir sitedir. Aralarında Türkiye’nin de bulunduğu tam 230 ülkeye satış yapan Shein.com, uygun fiyata trendi yakalayan parçalar sunuyor. Az maliyetle dönemin son modasını yansıtan kıyafetler üreten Shein.com ile en trend parçalara en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Uygun fiyatlarının yanı sıra sürekli olarak indirim ve kampanyalar da sunan Shein.com ile hesaplı alışverişin keyfini sürebilirsiniz. Shein.com’da modaya dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ancak alışveriş yaparken dikkat etmeniz gereken birtakım önemli hususlar bulunmaktadır. İlk olarak eğer bir ürünü beğendiyseniz, satın almadan önce ürünün yorumlarını ve yıldız sayısını kontrol etmenizde fayda var. Böylece ürünle ilgili diğer tüketicilerin fikirlerini saptamış olursunuz. Ayrıca Şikayetvar üzerinden Shein Türkiye yorumlarını inceleyerek, site ile ilgili daha fazla fikre sahip olabilirsiniz.
Shein.com Üzerinden Nasıl Alışveriş Yapılır?
Shein.com üzerinden alışveriş yapmanın alışkın olduğunuz e-ticaret sitelerinden alışveriş yapmaktan çok büyük bir farkı yoktur. Shein.com üzerinden alışveriş yapmak için öncelikle siteye üye olmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve siteye üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra kategoriler arasında gezinmeye başlayabilirsiniz. Ardından beğendiğiniz ürünü ya da ürünleri sepetinize eklemeniz gerekir. Sepetinize ürünleri ekledikten sonra sepetinizi, fiyatı son kez kontrol edin ve onay kısmına doğru ilerleyin. Bu aşamada da kargo gönderimlerini ve adres bilgilerinizi tekrar kontrol etmenizde fayda var. Son olarak kart bilgilerinizi girip siparişi tamamladığınızda satın alma işleminiz sona ermiş olacaktır. Shein TR üzerinden alışveriş yaparken dikkat etmeniz gereken en önemli konu ürünlerin kalitesi. Çünkü Shein.com’un en dikkat çeken özelliği, kalitede belli bir standartlarının olmaması. Bazı ürünleri çok kaliteli ve tamamen göründüğü gibiyken, bazı ürünlerde tüketiciler başta beden ölçüsünün tutmaması olmak üzere, ürünün rengiyle ve kumaşıyla alakalı problemler yaşayabiliyorlar. Bunun için de sayfamız üzerinden Shein yorumlarını ve ürün sayfasından ürün yorumlarını incelemek, alışveriş sürecinde sizlere fikir verecektir. Ayrıca Shein.com ile ilgili tüketicilerin en çok şikayetçi olduğu konular uzun teslimat süreleri, kargo ücretleri ve iade sürecindeki problemlerle ilgili konular olarak dikkat çekiyor.
Shein İletişim Kanalları Nelerdir?
Kadın giyim ürünlerinden aksesuarlara, ev ürünlerinden güzellik ürünlerine kadar modaya dair aradığınız pek çok ürünü Shein.com’da bulabilirsiniz. Yabancı alışveriş sitelerinden biri olan Shein, yurt dışı teslimatlı olduğundan teslimat süreleri Türkiye’deki e-ticaret sitelerine göre daha uzun olabilmektedir. Teslimat süreleri, iade işlemleri gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz Shein iletişim kanalı olan canlı müşteri destek kanalından faydalanabilirsiniz. Bunun için öncelikle siteye üye olmanız gerekmektedir. Ayrıca her türlü konu ile ilgili Shein şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

