Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

25/07/2025 tarihinde Shein üzerinden kredi kartıyla bir elbise ve bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim GSO1CL26R00MG0H numarasıyla oluşturuldu. Ancak bugün teslimatın başarısız olduğuna dair sadece bir bildirim aldım ve hiçbir şekilde detaylı bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbetiyle ilgili Shein veya kargo firmasıyla iletişim kurmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım, herhangi bir yanıt da alamadım.

Siparişimde yer alan elbise ve ayakkabı aynı pakette bulunuyor, teslimat adresim ise tamamen doğruydu. Ne siparişim teslim edildi ne de bir iade veya para iadesiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve Shein’den ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya ödememin iade edilmesini talep ediyorum.