Shein Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamadım

Shein'den verdiğim GS01CB60F006616P numaralı siparişim için “kargo başarısız” uyarısı aldım ve ürünlerimi teslim alamadım. Hangi kargo firmasıyla çalışıldığı veya ürünlerin nerede olduğu ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Teslimat adresimde evde bulunmama rağmen, herhangi bir arama, mesaj veya e-posta yolu ile bana ulaşılmadı ve siparişimle ilgili de ek bilgi paylaşılmadı.
Siparişimi 1167,19 TL ödeyerek tamamladım, teslimatı 2 gün önce bekliyordum fakat ürünlere hala ulaşamadım. Shein üzerinden müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim, bu nedenle hem ürünlerimin akıbeti hakkında bilgi almak hem de bir an önce teslimatın sağlanmasını istiyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.




