Shein Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

4 Ağustos tarihinde Shein üzerinden 3 adet bluz siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası PALTR0001884546YQ’dur. Siparişimin kargo durumu 'teslimat başarısız' olarak görünüyor ve 'sabit tarifeli kargo' ifadesi yer alıyor. Adres bilgilerim doğru ve iş yeri adresim yazılı; yalnızca telefon numaram eskiydi, bu yüzden güncel numaramı sisteme ekledim. Ancak buna rağmen kargom tarafıma ulaşmadı.

Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve şu ana kadar Shein müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Siparişimin toplam tutarı 380 TL’dir ve herhangi bir sigorta veya koruma paketi satın almadım. Kargo firması olarak sadece 'sabit tarifeli kargo' ifadesi yer almakta, başka bir bilgi bulunmuyor.

Kargomun bir an önce bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.