to read complaints and reviews, or file yours. 
GSH1U6040000Q1Q numaralı siparişimi en geç teslim tarihi üzerinden de 21 gün geçmiş olmasına rağmen hala işlemde gözüküyor. İletişim kuracak kimse yok. Ürünüm ulaşmadı. Bu kadar bekledikten sonra iptal etmek mantıksız. Yaz bitti yazlık kıyafetler kışın gelecek sanırım. Temudan istediğim ürünler tam ...
Shein ürünlerimi bir türlü iade edemiyorum. Kendim nakliye şirketi bulmam gerekiyormuş. Nasıl bulunur, nasıl yapılır bilmiyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe yazınca da geri dönüş alınmıyor. Resmen çözüme ulaşılamıyor. 'İade oluştur' dediğimde, aldığım ürünlerin fiyatı neredeyse 2 bin TL ama ban...
Merhaba, SHEIN yurtdışı mağazasından ürün aldım ancak teslimat başarısız uyarısı aldım ve telefonla aranmadım. Dağıtıma çıkmadan başarısız bilgisi gel...
Shein uygulamasından toplam 91,99 SR ve 290,92 SR tutarında alışveriş yaptım. Sonrasında siparişlerimi iptal ettim ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bir işlemim bir aydan fazladır bekliyor ve para iadem hâlâ yapılmadı. Lütfen yardımcı olur musunuz? Para iadesi talep ediyorum. Yardımcı olursa...
Siparişim teslim edildi görünüyor ancak herhangi bir teslimat almadım, evde olmama rağmen. Şubeyi arıyorum, açan yok. Teslim edildi bilgisi ise gece 23:20'de girilmiş. PALTR0001830453YQ takip numaram, acil dönüş yapılmasını istiyorum. Ürünler nerede, hangi şubede? Bilgi verilmesini rica ederim.
Bıktım artık bu kaçıncı. Kargom havaalanında öylece duruyor. Bundan önceki kargom 1 haftadan fazla beklemişti. Bu kargom da bekleyeme başladı. Yani yurt dışından söylediğim kargo hızla gelirken neden havaalanında bekleme yaşıyor? Acilen kargomun bana ulaşmasını istiyorum.
Bahçelievler'de bulunan SHEIN iş yerinizde halkla ilişkilerde çalıştığını söyleyen bir çalışanınız, 22 Temmuz'da çalıştığım markete gelerek, birçok müşterinin içinde beni küçük düşürdü ve hakaret etti. Üstüne bir de 'soğan gibi kokuyorsun' dedi. Jet kasadan ürün geçtiği sırada kendisine yardımcı old...
Siparişim evde olmama rağmen teslim edilmedi şeklinde bildirim aldım. Sipariş takip numaram: PALTR0001838165YQ Sokak numarası yanlış yazılmış. Hangi şubede olduğunu söyleyebilirseniz, ben gidip teslim alabilirim. Yardımcı olursanız çok sevinirim. İyi akşamlar.
Telefonumu servise göndermek zorunda kaldım ve sıfırlandı. Telefonuma iCloud ile giriş yapmıştım, şu anda ise giriş yapamıyorum ve takip numarasını hatırlamıyorum. Ürünlerimin 12-22 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Kargoya verilirse SMS gelir mi? Hâlâ gelmedi. Hangi kargo şi...
Shein'den aldığım elbisenin kalıbı çok bol olduğu için üzerime hiç olmadı ve iade etmek istiyorum. Ancak uygulamada iade butonuna bastığımda beni alakasız sayfalara yönlendiriyor. Elbise elimde kaldı. Herhangi bir telefon irtibat numarası veya başka bir iletişim seçeneği de yok. Çok pişmanım bu uygu...
"Teşekkürler"
Ürünlerim geldi fakat bazıları beden olarak uymadı, bazıları ise yanlış gönderilmiş gibi sorunlar var. İadesini istiyorum. Hangi kargo şirketiyle gönderim yapacağımı bilmiyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Bu konuda acil bilgi bekliyorum. Üç gündür bununla uğraşıyorum, iadesini istiyorum. Ürünler hiç re...
"Teşekkürler zamanında ulaştı"
Shein’den GSO1CU51900TXPB sipariş numarasıyla elbise, çanta ve küpe satın aldım. Siparişim yaklaşık 10 gündür sistemde hâlâ havalimanında görünüyor ve...
SHEIN'den PALTR0001836467YQ numaralı siparişim için, Kargoist isimli kargo şirketinin Bertizgroup firmasına ait takip numarası PALTR0001836467YQ olan gönderim elime ulaşmadığı halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Daha önce de Kargoist firmasının siparişimi teslim etmediğiyle ilgili bir ş...
Shein firmasından ürünler sipariş ettim ve son hareketi hâlâ bu ayın 4'ü ve 7'sinde. Kaç gün oldu, hareket etmiyor. Elime ulaşması konusunda endişelerim var, lütfen yardımcı olun. Toplamda 7 adet ürün sipariş ettim ve hâlâ son hareketi durgun. Yurt dışı olduğu için mi böyle bilmiyorum fakat korkuyor...
GSO1UP30F000E71 numaralı kargom 1,5 haftadır Türkiye'ye geldiği görünüyor ancak hâlâ hiçbir güncelleme yapılmadı. Ürün şimdiye kadar elime ulaşmalıydı, acelem var. Sizin sorumsuzluğunuz yüzünden düştüğüm duruma bakın. Ayrıca, ne Shein'in ne de Pal Express'in iletişimle ilgili herhangi bir bilgisine ...
Shein'den 1 sipariş verdim. 07/02/2025 tarihinde siparişimi oluşturdum ve 07/07/2025 tarihinde uçağın varış havaalanına ulaştığı güncellemesinde kaldı. Sanırım kargom havaalanında bekletiliyor. 17.07.2025 tarihinde hâlâ kargomun havaalanında göründüğünü görüyorum. Yeni bir güncelleme yok, kargom hâl...
5 adet siparişim günlerdir havaalanında görünüyor. Kargo şirketine mail attım, gümrükten geçmesini beklediklerini söylediler. Tutar sınırı zaten alışveriş yaparken belirleniyor, fazlasını alamıyoruz. Bir de bu kadar bekletilmek çok anlamsız. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. 5 adet kargo neredey...
Shein'den alışveriş yaptım. Ayın 3'ünde verdiğim siparişin, ayın 11'inde havaalanına vardığı belirtiliyor fakat günlerdir kargoda hiçbir hareket yok. Kargom nerede, hangi firma teslim edecek onu da bilmiyorum. Bir an önce yardımcı olur musunuz? Bu şekilde devam ederse bir daha asla kullanmayacağım.
Shein sitesinden 08.07.2025 tarihinde yaptığım alışverişin kargo hareketleri sabit kalıyor, hiç ilerleme olmuyor. Ürün hakkında bilgi alamıyorum. Beş gündür ürünümün kargo hareketinde değişiklik olmadı. Kargo takip numarasıyla baktığımda hata veriyor. 11.07.2025'ten beri ilerleme olmadı.
06 Temmuz 2025 tarihinde Shein’den sipariş verdim. Siparişimin takip bilgilerine göre 11 Temmuz 2025 sabahı varış havaalanına ulaşmış görünüyor. Ancak o günden bu yana kargoda hiçbir ilerleme olmadı. Ne dağıtıma verildi ne de tarafıma bilgi iletildi. 4 gün geçti ve hâlâ sessizlik var. Ürünüm gümrükt...
Telefon numaram üzerine bir hesabım vardı. E-posta adresi bana ait değildi ve değiştiremedim. Sonrasında hesabımı sildim. Yeni bir hesap açtım, e-posta ile ve bu sefer de telefon numaramı giremiyorum. Denediğimde, 'Bu telefon numarasının üzerine bir hesap var, başka numara kullanın' diyor. Ne yapabi...
Shein bir moda internet sitesidir. Tarzınızı tamamlayacak pek çok trend parçayı Shein.com’da bulabilirsiniz. Yabancı moda alışveriş sitelerinden biri olan Shein, Hong-Kong merkezli bir sitedir. Aralarında Türkiye’nin de bulunduğu tam 230 ülkeye satış yapan Shein.com, uygun fiyata trendi yakalayan parçalar sunuyor. Az maliyetle dönemin son modasını yansıtan kıyafetler üreten Shein.com ile en trend parçalara en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Uygun fiyatlarının yanı sıra sürekli olarak indirim ve kampanyalar da sunan Shein.com ile hesaplı alışverişin keyfini sürebilirsiniz. Shein.com’da modaya dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ancak alışveriş yaparken dikkat etmeniz gereken birtakım önemli hususlar bulunmaktadır. İlk olarak eğer bir ürünü beğendiyseniz, satın almadan önce ürünün yorumlarını ve yıldız sayısını kontrol etmenizde fayda var. Böylece ürünle ilgili diğer tüketicilerin fikirlerini saptamış olursunuz. Ayrıca Şikayetvar üzerinden Shein Türkiye yorumlarını inceleyerek, site ile ilgili daha fazla fikre sahip olabilirsiniz.
Shein.com üzerinden alışveriş yapmanın alışkın olduğunuz e-ticaret sitelerinden alışveriş yapmaktan çok büyük bir farkı yoktur. Shein.com üzerinden alışveriş yapmak için öncelikle siteye üye olmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve siteye üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra kategoriler arasında gezinmeye başlayabilirsiniz. Ardından beğendiğiniz ürünü ya da ürünleri sepetinize eklemeniz gerekir. Sepetinize ürünleri ekledikten sonra sepetinizi, fiyatı son kez kontrol edin ve onay kısmına doğru ilerleyin. Bu aşamada da kargo gönderimlerini ve adres bilgilerinizi tekrar kontrol etmenizde fayda var. Son olarak kart bilgilerinizi girip siparişi tamamladığınızda satın alma işleminiz sona ermiş olacaktır. Shein TR üzerinden alışveriş yaparken dikkat etmeniz gereken en önemli konu ürünlerin kalitesi. Çünkü Shein.com’un en dikkat çeken özelliği, kalitede belli bir standartlarının olmaması. Bazı ürünleri çok kaliteli ve tamamen göründüğü gibiyken, bazı ürünlerde tüketiciler başta beden ölçüsünün tutmaması olmak üzere, ürünün rengiyle ve kumaşıyla alakalı problemler yaşayabiliyorlar. Bunun için de sayfamız üzerinden Shein yorumlarını ve ürün sayfasından ürün yorumlarını incelemek, alışveriş sürecinde sizlere fikir verecektir. Ayrıca Shein.com ile ilgili tüketicilerin en çok şikayetçi olduğu konular uzun teslimat süreleri, kargo ücretleri ve iade sürecindeki problemlerle ilgili konular olarak dikkat çekiyor.
Kadın giyim ürünlerinden aksesuarlara, ev ürünlerinden güzellik ürünlerine kadar modaya dair aradığınız pek çok ürünü Shein.com’da bulabilirsiniz. Yabancı alışveriş sitelerinden biri olan Shein, yurt dışı teslimatlı olduğundan teslimat süreleri Türkiye’deki e-ticaret sitelerine göre daha uzun olabilmektedir. Teslimat süreleri, iade işlemleri gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz Shein iletişim kanalı olan canlı müşteri destek kanalından faydalanabilirsiniz. Bunun için öncelikle siteye üye olmanız gerekmektedir. Ayrıca her türlü konu ile ilgili Shein şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
