SHEIN bilgi

Shein üzerinden verdiğim ve Cargo X ile gönderilen siparişlerim, firma sistemine göre teslim edilmiş görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Cargo X’ten “kargonuz kabul edilmiştir” mesajını aldıktan sonra siteden kargo takibini yaptığımda, gönderilerimin yanlış teslimat şubesi olarak Yenimahalle şubesinde...

Shein üzerinden verdiğim siparişimin kargosu, Cargo X Bornova şubesine ulaştığı halde dünden beri bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaram PALTR0003315517YQ olmasına rağmen sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve kargom bekletiliyor. Bornova şubesi ve müşteri hizmetleri hattını defalarca ...

SHEIN’den sipariş ettiğim kargom 11.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa Cargox şubesinde bekliyor, hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ürünüm yurt dışından geldiği için zaten uzun süre bekledim, Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra da şubede günlerce bekletilmesi beni mağdur ediyor. Cargox müşt...

Shein üzerinden verdiğim trençkot ceket siparişim için PALTR0003317686YQ takip kodlu işlemede, ürünüm kargoya dahi verilmeden “teslimat başarısız” şeklinde bildirim aldım. Teslimat süreci hiç başlamamışken böyle bir uyarı görmek hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Sistem kaynakl...

Shein uygulaması üzerinden 3 Aralık’ta 370,31 TL tutarında Ziraat Bankası banka kartımla alışveriş yaptım. Kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine, elimde dekont ve provizyon kodu bulunmasına rağmen, siparişim “ödeme gerçekleşmedi” denilerek oluşturulmadı. Shein müşteri hizmetleriyle hem uygulama içi...

Shein üzerinden verdiğim ve takip numarası PALTR0003251683YQ olan siparişim, öngörülen süre içinde Türkiye’ye ulaştı ve 19 Kasım’da Cargo X adlı kargo firmasına teslim edildi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen "Adresiniz yanlış" denilerek kargom şubeye geri gönderildi. Firmayı aradığımda aynı d...

Kasım ayında Shein üzerinden bir sipariş verdim ve ürünüm Türkiye’ye geldikten sonra Cargo X firmasına teslim edildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Cargo X’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne telefonla ne de başka bir yolla bilgi alabiliyorum. Kargomu...

05.12.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, Moka United Dlocal LLP aracılığıyla iznim ve bilgim dışında 16.071,84 TL tutarında online bir işlem gerçekleşti. İşlem sırasında uyuyordum, kartım fiziki olarak yanımdaydı ve bu harcamayı benim yapmadığım işlem hareketlerinden açıkça anlaşılıyord...

3.12.2025 tarihinde SHEIN üzerinden toplam 3.797,98 TL tutarında banka kartımla alışveriş yaptım. Daha sonra siparişlerimin firma tarafından iptal edildiğini gördüm; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi kendileri iptal etmiş olmalarına rağmen bu ...

Shein üzerinden verdiğim siparişimin Cargox ile gönderilen PALTR0003305987YQ takip numaralı kargosu İstanbul Sultangazi’deki ev adresime bir türlü teslim edilmedi ve sistemde “teslimat başarısız” olarak görünüyor. Adresim normal bir ev adresi olmasına rağmen kargomun getirilmeyip böyle işaretlenmesi...

PALTR0003303998YQ takip numaralı, Bertizgroup firmasına ait ve Shein üzerinden verdiğim GSO1QY36S0024RL sipariş numaralı kargom için Cargox’tan 'Gönderiniz kabul edilmiştir' mesajı aldım. Sistemi kontrol ettiğimde kargomun bugün Batıkent Şubesi'ne ulaştığını görüyorum. Ancak aynı gün içinde Shein ta...

Kargo X firması aracılığıyla Shein’den verdiğim siparişte yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bursa Mustafakemalpaşa adresime gelecek, takip numarası PALTR0003298418YQ olan yaklaşık 1000 TL tutarındaki elbisem düğün için alınmış olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargom 3–4 gündür şube...

Shein’den verdiğim sipariş Aras Kargo Erzincan Merkez şubesine ulaşmış ve ürünün şubeye geldiğine dair mesaj aldım. Ancak kargonun takip numarası bana iletilmediği için günlerdir gidip kargomu teslim alamıyorum. Şube ile görüştüğümde “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. ...

11.09.2025 tarihinde Shen markasından internet üzerinden baharlık bir ceket siparişi verdim. Ürün ceket olarak geçiyor fakat beden olarak büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Sipariş numaram GSO133114200M4XA’dır. İade başvurumu yaptığımda karşıma yabancı dilde bir ekran çıktı ve ne yazdığını...

Shein üzerinden vermiş olduğum PALTR0003303770YQ takip numaralı siparişimin teslimat sürecinde CargoX/BertizGroup kaynaklı kabul edilemez aksaklıklar yaşanmaktadır. Kargo, varış şubesine ulaşmış olmasına rağmen, üst üste iki farklı günde (Salı ve Çarşamba) sisteme “Dağıtıma Çıkarıldı” bilgisi giril...

19 Kasım’da Shein üzerinden GSO1QT632000W5C numaralı siparişi verdim ve 1.085 TL tutarında ödememi yaptım. Uzun süredir beklediğim siparişim için 'Paketiniz varış şubesine geldi' şeklinde mesaj aldım. Tam teslimatı beklerken, hiçbir sorun yokken bu kez 'Siparişiniz başarısız oldu' uyarısı ile karşıl...

Shein üzerinden yurt dışından ürün siparişi verdim ve gönderim Cargox firmasına teslim edildi. Ancak bulunduğum bölge “hizmet dışı” denilerek ürünlerim bana hiç ulaştırılmadan, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Gönderime ait takip numaram PALTR0003299122YQ’d...

Shein’den yaptığım alışverişe ait paltr0003298453yq takip numaralı kargom Cargox firmasına yönlendirildi. Bugün tarafıma “adres bulunamadı” benzeri, teslim edilemediğine dair hatalı bir bildirim geldi ancak gün boyunca ne arandım ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Sistemde kargom...

Shein üzerinden verdiğim siparişe ait PALTR0003296784YQ takip numaralı kargom, Shein uygulamasında dört gün önce “yerel taşıyıcıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen Cargox Kargo tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de arama aldım, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim...

30.11.2025 tarihinde Shein hesabıma tanımlanan indirim kuponunu kullanarak GSO1QA13A00Y9SX numaralı siparişimi oluşturdum ve işlem sorunsuz şekilde onaylandı. Siparişim Kayseri Kocasinan adresine teslim edilecekti. Ertesi gün siparişimi kontrol ettiğimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan si...

17 Kasım 2025 tarihinde Shein üzerinden verdiğim siparişime ait PALTR0003294348YQ takip numaralı kargom, Cargox kargo tarafından teslim alınmasına rağmen elime hiç ulaşmadı. Cargox’tan, Shein tarafından kargomun kabul edildiğine dair bildirimi bir gün önce aldım. Dün ise Shein uygulamasında 'teslima...

Shein üzerinden yaklaşık 10 gün önce vermiş olduğum GS01QY01NN007FYE numaralı siparişim henüz elime ulaşmadı. Hem yaşanan gecikmeden hem de sadece 3 parça ürün için ödediğim 1.967,73 TL tutarını oldukça yüksek bulduğum için bu siparişi iptal etmek ve ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum. U...