SHEIN bilgi

Shein üzerinden satın aldığım Nyx markalı kapatıcıyı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü çok sık kullanmama rağmen, ambalajındaki asansör mekanizmasının kendiliğinden yavaş yavaş yukarı doğru çıktığını fark ettim. Ürünü kullanmadığım zamanlarda bile bu şekilde yukarı çıktığı için, kapatıcının norma...

12.06.2025 tarihinde Shein uygulaması üzerinden aldığım 2 ürünü karar değiştirip iade ettim. Ürünlerin iadesi onaylandı ve Shein tarafı 1.380,94 TL tutarındaki geri ödemenin yapıldığına dair kanıt sunduğunu, işlemi tamamladığını belirtti. Ancak kullandığım Ziraat Bankası Bankkart hesabıma bu tutar ...

Shin isimli bir program için yaklaşık 4 aydır her ay 100.000 TL ödüyorum. Ödemeleri bir kart aracılığıyla gerçekleştirdim. Program üzerinde birlikte çalışma vaadiyle ödeme almalarına rağmen, ödemelerden sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de almadım. Elimde ö...

Shein’den verdiğim siparişin Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 2 Şubat’a kadar teslimat gözükürken kargom 4 Şubat’ta dağıtıma çıktı, o gün evde değildim, arama yapılmadı, sadece “esnaf/dolap noktasına bırakacağız” şeklinde mesaj geldi. Bu mesajdan sonra ise kargonun nereye bırakıldı...

20 Ocak 2026 tarihinde Shein üzerinden satın aldığım ve ücretini banka kartıyla ödediğim ürünüm, takip numarası 6337399090374 ile Sivas Aras Kargo Kızılırmak şubesine ulaşmasına rağmen bana hiçbir şekilde dağıtıma çıktığına dair SMS gönderilmedi; ayrıca hiçbir arama da almadım. Ürünüm dört gün boyun...

14 Ocak’ta Shein üzerinden elbise ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram GSO15M2100051FP. Siparişim için toplam 1225 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında ürünlerin en son 27 Ocak – 3 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ t...

Shein üzerinden verdiğim pasta süsleri siparişi 15 Ocak tarihinde gönderildi ve Aras Kargo takip kodu 6338149104851 ile takip ediyorum. Ancak kargo hareketlerinde yaklaşık iki haftadır “uçak varış havaalanına varır” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Shein ile iletişime geçti...

SHEIN üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim, ikinci siparişten yaklaşık 2–3 gün önce verilmiş olup yaklaşık 1 hafta önce tarafıma teslim edildi. Ancak 14 Ocak tarihinde verdiğim ikinci siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Uygulamada kontrol ettiğimde siparişimin Türkiye içinde olduğu görülme...

Shein üzerinden gso1TV592002ecr numaralı siparişimi verdim ve 09.01.2026 tarihinden bu yana ürünün gelmesini bekliyorum. Kargo takip ekranında “destinasyon şubesine ulaşmıştır” ibaresi Sivas merkez için yaklaşık 17–18 gündür aynı şekilde görünüyor ve bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreç...

15.01.2025 tarihinde Shein uygulamasından bir sipariş verdim ve siparişim aynı gün kargoya verildi. 20.01.2025 tarihinde uçak Türkiye’ye iniş yaptı, sistemde de bu şekilde görünüyor; ancak o günden bu yana kargom gümrükte bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderime ait Shein – Ar...

19 Ocak tarihinde Shein üzerinden çok sayıda ürün siparişi verdim ve gönderimin Aras Kargo ile teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak 25 Ocak’tan bu yana takipte siparişimin gümrükte kaldığını görüyorum ve hâlâ herhangi bir hareket yok. Shein müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde sad...

Shein üzerinden satın aldığım bir kazağı iade etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden iade sürecinde hangi kargo şirketiyle göndermem gerektiğini ve gönderim için ekstra bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi bir türlü anlayamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle bugünden beri iade işlemini başlatamıyorum. Ürü...

19.01.2026 tarihinde Shein üzerinden elbise, iç çamaşır ve takı siparişi verdim, ancak Shein bu siparişi hiçbir bilgi vermeden kendiliğinden iptal etti. Uygulamada iptal edilmiş bir ürün görünmüyor olmasına rağmen ben kredi kartımdan 1.252 TL ödeme yaptım ve dekontlarım hâlâ duruyor. Yaşadığım soru...

Shein’den arkadaşım için hediye olarak aldığım kadın eşofman takımının kargosu 10 gündür aynı noktada görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Siparişi 14 Ocak’ta verdim, ürün Aras Kargo ile gönderildi ve takip numarası 6337905121803. Kargo takipte hâlâ havaalanında görünüyor, 10 gündür durum değişmedi....

Shen firmasından 13–14 Ocak tarihlerinde 336 TL ödeyerek bir bebek takımı sipariş ettim. Siparişime ait GS015M076001T4D numaralı gönderi 20 Ocak tarihinden bu yana kargo takip ekranında hiçbir hareket göstermiyor ve statüsü değişmiyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargomun nerede olduğuna...

15 Ocak 2026 tarihinde SHEIN üzerinden verdiğim GSO15M623000VGG numaralı siparişimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım. Aras Kargo’nun 6338278398238 takip numaralı gönderisi, kargo takip sisteminde yaklaşık 11 gündür “Uçak varış havaalanına varır” statüsünde görünmekte ve bu süre boyunca her...

14 Aralık 2025’te Shein firmasından bir ürün satın aldım. 20 Ocak’ta Türkiye gümrüğüne giriş yaptı ve sistemde Aras Kargo ile teslim edileceği, ayrıca 6338187112459 takip numarasıyla görünüyor. Ancak 20 Ocak’tan bu yana ne bir hareket bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 10 gü...

Shein üzerinden 14 Ocak 2026 tarihinde verdiğim GSO15024B00NN2A numaralı siparişim uzun süredir gümrükleme sürecinde ilerlemediği için mağduriyet yaşıyorum. Sistemde “uçak varış havaalanına vardı” aşamasında görünen paketimle ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte hem Shein müşteri hi...

Shein üzerinden 14 Ocak tarihinde verdiğim, c26011500675845 takip numaralı ve yaklaşık 1.037 TL tutarındaki siparişim, 20 Ocak’tan beri “havaalanına vardı” statüsünde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadan bekletilmektedir. Yerel taşıyıcı olarak görünen Aras Kargo ile görüştüğümde, pakete dair h...

Shein üzerinden 15–16 Ocak tarihlerinde verdiğim kıyafet siparişlerim 4 ayrı kargo paketi halinde hazırlanıp Türkiye’ye giriş yaptı olarak görünüyor; ancak ürünler havaalanına geldikten sonra dağıtıma çıkmadı ve hiçbir paket tarafıma teslim edilmedi. Sistemde paketlerin Türkiye’de olduğu görünüyor o...

Shein üzerinden toplam 7 paketlik bir alışveriş yaptım. Normalde siparişlerim yaklaşık 10 gün içinde elime ulaşıyordu ancak bu siparişte durum farklı oldu. En son aldığım 3 paket sorunsuz şekilde teslim edildi, fakat onlardan daha önce sipariş verdiğim 4 paket hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslimat a...

Shein üzerinden vermiş olduğum üç ayrı siparişimin teslimatı Aras Kargo aracılığıyla yapılacaktı; ancak gönderilerim 14 Ocak’tan bu yana İstanbul’da gümrükte bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sistemden baktığımda kargolarım hâlâ gümrükte görünüyor. Bekleyen gönderilerimin Shein sipariş numaralar...