Bilgilendirme Yapılmadan Siparişimin İptal Edilmesi Ve Kupon Hakkımın Kaybı

30.11.2025 tarihinde Shein hesabıma tanımlanan indirim kuponunu kullanarak GSO1QA13A00Y9SX numaralı siparişimi oluşturdum ve işlem sorunsuz şekilde onaylandı. Siparişim Kayseri Kocasinan adresine teslim edilecekti.

Ertesi gün siparişimi kontrol ettiğimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ve para iadesi sürecinin başlatıldığını gördüm. Ne e-posta ne de uygulama içi bir uyarı almadan böyle bir iptal yapılmasını kabul etmiyorum.

İndirim kuponumu kullanarak verdiğim bu siparişin, aynı şartlar ve aynı fiyatla yeniden aktif edilerek ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bilgi verilmeden yapılan bu iptal işlemini haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak gördüğümü belirtmek isterim.