to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Alamıyorum
19 Kasım’da Shein üzerinden GSO1QT632000W5C numaralı siparişi verdim ve 1.085 TL tutarında ödememi yaptım. Uzun süredir beklediğim siparişim için 'Paketiniz varış şubesine geldi' şeklinde mesaj aldım. Tam teslimatı beklerken, hiçbir sorun yokken bu kez 'Siparişiniz başarısız oldu' uyarısı ile karşılaştım. Buna rağmen ürünüm bana teslim edilmedi.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için uygulama içi destek bölümünü kullandım, ayrıca e-posta ile de iletişim kurmayı denedim; ancak mailim gitmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünüm ortada yok hem de net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Shein’den talebim, 19 Kasım’da verdiğim bu siparişimin en kısa sürede elime ulaştırılması ve süreçle ilgili bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
