to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Mağduriyeti Ve İade Talebi
05.12.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, Moka United Dlocal LLP aracılığıyla iznim ve bilgim dışında 16.071,84 TL tutarında online bir işlem gerçekleşti. İşlem sırasında uyuyordum, kartım fiziki olarak yanımdaydı ve bu harcamayı benim yapmadığım işlem hareketlerinden açıkça anlaşılıyordu.
Durumu fark eder etmez hemen Garanti Bankası ile iletişime geçerek kartımı kapattırdım. Sonrasında Moka United ile iletişime geçtiğimde, söz konusu işlemin SHEIN tarafında çekildiğini tarafıma ifade ettiler. Ancak SHEIN tarafına doğrudan ulaşamadığım için bu işlemle ilgili herhangi bir açıklama veya tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.
Bu işlem bana ait olmadığı için kartımdan çekilen 16.071,84 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, gerekli incelemenin yapılarak kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı ve güvenliğim konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgi verilmesini; SHEIN ve ilgili ödeme aracısı tarafından benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
