to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişimin Ücreti Haftalardır İade Edilmedi
3.12.2025 tarihinde SHEIN üzerinden toplam 3.797,98 TL tutarında banka kartımla alışveriş yaptım. Daha sonra siparişlerimin firma tarafından iptal edildiğini gördüm; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi kendileri iptal etmiş olmalarına rağmen bu kadar uzun süre paramı ellerinde tutmaları kabul edilebilir bir durum değil.
Uygulama veya site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle sürecin ne aşamada olduğuna dair de bir bilgi alamıyorum. Ödemesini yaptığım, sonra da firma tarafından iptal edilen siparişlerimin tutarının en kısa sürede aynı banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
