to read complaints and reviews, or file yours. 
PALTR0003303998YQ takip numaralı, Bertizgroup firmasına ait ve Shein üzerinden verdiğim GSO1QY36S0024RL sipariş numaralı kargom için Cargox’tan 'Gönderiniz kabul edilmiştir' mesajı aldım. Sistemi kontrol ettiğimde kargomun bugün Batıkent Şubesi'ne ulaştığını görüyorum. Ancak aynı gün içinde Shein tarafından bana, teslimatın başarısız olduğu ve gerekçe olarak yetersiz adres/telefon, evde kimse olmaması gibi sebeplerin olabileceği, gönderinin iade sürecine girebileceği yönünde bir e-posta geldi.
Tüm gün adresimdeydim, telefonum açıktı ve ne arama ne de kapıma herhangi bir teslimat denemesi olmadı. Buna rağmen teslimatın başarısız gösterilmesi ve siparişimin iade sürecine sokulması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kargom şu an Batıkent Şubesi'nde görünmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de mesai saati dışında olduğumuz için henüz ulaşamadım. Kargomun iade edilmesini değil, en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak yarın adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın gerçekten denenmesini ve bu süreçte tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Shein üzerinden vermiş olduğum PALTR0003303770YQ takip numaralı siparişimin teslimat sürecinde CargoX/BertizGroup kaynaklı kabul edilemez aksaklıklar yaşanmaktadır. Kargo, varış şubesine ulaşmış olmasına rağmen, üst üste iki farklı günde (Salı ve Çarşamba) sisteme “Dağıtıma Çıkarıldı” bilgisi giril...
Shein üzerinden vermiş olduğum kıyafet siparişime ait PALTR0003323557YQ takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde bugün "Teslimat başarısız oldu, yerel taşıyıcıyla iletişime geçin" uyarısı göründü; ancak ne evime herhangi bir kurye geldi ne de telefonla arandım. Şu...
Shein üzerinden verdiğim ve takip numarası PALTR0003251683YQ olan siparişim, öngörülen süre içinde Türkiye’ye ulaştı ve 19 Kasım’da Cargo X adlı kargo firmasına teslim edildi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen "Adresiniz yanlış" denilerek kargom şubeye geri gönderildi. Firmayı aradığımda aynı d...
17 Kasım 2025 tarihinde Shein üzerinden verdiğim siparişime ait PALTR0003294348YQ takip numaralı kargom, Cargox kargo tarafından teslim alınmasına rağmen elime hiç ulaşmadı. Cargox’tan, Shein tarafından kargomun kabul edildiğine dair bildirimi bir gün önce aldım. Dün ise Shein uygulamasında 'teslima...
Shein üzerinden yurt dışından ürün siparişi verdim ve gönderim Cargox firmasına teslim edildi. Ancak bulunduğum bölge “hizmet dışı” denilerek ürünlerim bana hiç ulaştırılmadan, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Gönderime ait takip numaram PALTR0003299122YQ’d...
Yorumlar