"Shark müşteri hizmetleri ulaştı, servisin kırdığı cam kabı değiştirdiler. Şimdi artık Amazon ile iletişime geçecek duruma geldi konu. Umarım onlarda ilk başta servise gönderdiğim kırık plastik parçayı değiştirebilirler"
SharkNinja Türkiye shark servis
108 şikayet
"Ürünle ilgili yaşadığım sorunu bildirdikten hemen sonra Bir üst model sipariş etmem için hem ücret iadesi yaptılar hem de indirim güzel bir indirim kodu verdiler. Ben de üst model olan ürünü herhangi bir mağduriyet yaşamadan sipariş verdim. İlgilerinden dolayı firmaya çok teşekkür ederim."
Onaysız İmha Edilen Dikey Süpürgemin Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum
Shark Ninja marka dikey süpürgemi yaklaşık üç ay önce arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Süreç sonund...a tarafıma hiçbir onayım alınmadan ürünümün imha edildiğini öğrendim. Tarafıma SRV-1162929-R3X5B servis numarası verildi, ayrıca servis fişi için ayrı bir numara olmadığı belirtild
Shark Ninja Kahve Makinesinde Üç Kullanımdan Sonra Parça Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Bekleniyor
Shark Ninja markasının kendi internet sitesinden satın aldığımız, son çıkan kahve makinesini yalnızca üç kez kullandıkta...n sonra kahve çekirdeği koyduğumuz haznenin küçük bir diş kısmı kırıldı. Bu parça kırıldığı için hazne yuvasına tam oturmuyor ve makine de hazneyi algılamadığı için kahve yapmıyor.

Fatura Olmadığı İçin Garanti Servisine Başvurulamıyor
İzmir İstinyePark mağazasından Kasım sonu ile Aralık ayı başı arasında Shark Ninja marka dikey süpürge satın aldık. Ürün... G**** E**** adına alındı ve tarafımıza kargo ile gönderildi ancak paketin içinden herhangi bir fatura çıkmadı. Ürünü garanti kapsamında servise göndermemiz gerekiyor fakat fatura
Hava Kalitesi Göstergesi 0, Servis Çözüm Sağlamadı ve Filtre Değiştirilmedi
Ninja Shark Clean Sense IQ hava temizleyicimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazın üzerindeki hava kalitesi göstergesi... sürekli 0 değeri gösteriyor ve bu durum normal çalışmıyormuş gibi hissettiriyor. Bu nedenle cihazı servise gönderdim, sorun giderildi denilerek tarafıma geri gönderildi ancak sade
"Şikayet var ekibine her zaman ki gibi, olan ilgilerinden dolayı tekrar tekrar teşekkür ediyorum."
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi Bozuldu, Servis İletişimsiz Ve Değişim Bekliyor
Aralık 2025’te Shark Ninja’nın kendi internet sitesinden Ninja Prestige Dualbrew Filtre ve Kapsül Kahve Makinesi satın a...ldık. Sadece yaklaşık iki ay kullanabildiğimiz ürün Şubat 2026’da bozuldu ve 25 Şubat’ta makineyi İstanbul’da yetkili servise bizzat teslim ettik. 26 Şubat’ta süreci takip edebilm
Hepsiburada’da Faturasız Arızalı Hava Temizleyici İadesi Reddedildi
8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 413 704 048 2 numaralı sipariş ile iki adet Shark Ninja Never Change 5 hava temi...zleyici satın aldık. Her iki cihaz da kısa süre içinde arızalandı ve sürekli kırmızı sıfır göstergesi ile çalışmaya başladı. Ürünler Kasım ayında teslim edildi, Mart ayında bozuldu
Shark Dik Süpürge Aşırı Isınıyor Çekim Gücü Neredeyse Sıfır Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti
Shark marka dik süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Aldığım ilk günden beri cihaz aşırı derecede ısınıp kendini kap...atıyordu; bunu sorduğumda koruma modu olduğu ve normal olduğu söylendi. Ancak şu an süpürge tamamen kullanılamaz durumda, çekim gücü neredeyse sıfıra düşmüş ve kısa sürede aşırı ıs
Ürünümün Onaysız İade Edilmesi Ve Tamir Talebi
12.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Shark Ninja Stratos Pet Pro süpürgem yaklaşık 3–4 hafta önce ar...ızalandı ve ben de 16.02.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ben ürünümün arızasının tespit edilip tamir edilmesini beklerken, birkaç gün önce internet sitesinden servis d
Shark Ninja Hava Temizleyici Arızası Tekrar Ediyor Değişim Veya İade Talebi
2025 yılı Ekim ayı sonunda Amazon internet sitesi üzerinden Shark Ninja mar...ka bir hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra,
Shark Ninja Süpürge Valf Kırılması Ve Garanti Reddi
"Sürecimle alakalı olarak; Shark Ninja tarafından süpürgemin yenisi ile değiştirildiğini belirtmek isterim"

Saç Şekillendiricinin Arızası İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Shark marka saç şekillendiriciyi 02.02.2026 tarihinde Media Markt mağazasından 12.999 TL bedelle, kartla ve taksitsiz ol...arak satın aldım. Ürün daha 11.02.2026 tarihinde çalışmamaya başladı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve SVR-1202050-R5F2C numaralı servis inceleme talebi açıldı. Anca
Cihaz Tamirinde 25 Günlük Belirsizlik Ve Çelişkili Bilgi
30.01.2026 tarihinde Shark Neverchange5 Clean Sense IQ Hava Temizleyicisi Max cihazımı tamir edilmesi için SharkNinja’nı...n yetkili servisi İleri Teknik Kartal/İstanbul’a gönderdim. 05.02.2026 tarihinde tarafıma SMS ile tamir işlemine başlandığı bilgisi verildi. Ancak 10.02.2026 tarihinde gönderilen y
Üretim Dışı Pet Süpürge İçin Yetersiz Para İadesi Ve Fiyat Farkı Şikayeti
20.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Shark Stratos şarjlı Pet Pro dikey süpürgeyi 12.999... TL ödeyerek satın aldım. Özellikle evimde evcil hayvan bulunduğu için ürünün pet başlıklı olması benim için belirleyici bir tercih sebebiydi. Ancak ürün arızalandı, sürekli turbo
Yanıltıcı İade Onayı Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden 31.03.2025 tarihinde Shark Ninja markalı HBCV00006Y2ME8 kodlu Shark Stratos şarjlı dikey süpürgeyi... satın aldım. Ürünün yetkili servisi Karaca olduğu için cihazdaki sorun nedeniyle 20 Aralık’ta İstanbul Kadıköy Rasimpaşa’daki Ekip Teknik-2 Fakir Braun Delonghi Karaca Yetkili Ser
Açma Kapama Düğmesi Bozuldu, Güvensiz Servis
Shark Ninja Türkiye internet sitesinden yaklaşık 7 ay önce Shark Stratos şarjlı Pet Pro dikey süpürge satın aldım. Taksi...tleri daha yeni bitmiş bir ürün olmasına rağmen, ürünü alalı çok kısa bir süre geçmişken yaklaşık 1 aydır açma kapama düğmesi bozuldu ve süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Bu kadar kısa
"Shark ninja teşekkür ederim ürünün arkasında durduğu için. İyi Günler saygılarımla"
Sensör Arızası Ve Hasarlı Kutu Nedeniyle Hava Temizleyici Değişimi Talebi
Karaca’nın satışını yaptığı Shark neverchanger5 cleansense IQ Hava Temizleyici Max Beyaz modelini 11.11.2025 tarihinde s...atın aldık. Eşimin sağlık problemleri nedeniyle ürünü hemen kullanmadık, yılbaşından sonra aktif olarak kullanmaya başladığımızda ise cihazın ortam hava kalitesini sürekli %90’lard


Shark Ninja Kahve Makinesi Parçası Üç Ay Beklemede Ve Servis İletişimsizliği
Shark ninja kahve makine parçasını 3 aydır bekliyoruz. Kasım ayında almış olduğumuz ninja Premier luxe makinemiz ilk ald...ığımızdan beri single ve luxe basket parçası çalışmıyor, servisle görüşme sağladığımızda parça tedarik konusunda destek verileceği söylendi. Aralık ayınının başından beri parça bek
Yanlış Hava Temizleyici Gönderimi Ve Dondurma Makinesi Değişimi Bekleniyor
Shark Ninja marka 7 in 1 dondurma makinesini Trendyol üzerinden Haziran 2025’te satın aldım. Ekim 2025’te ürünün kapağın...ın içindeki yay kendi kendine attığı için ve makine çalışmasına rağmen dondurma yapmayıp bıçağı haznenin içine bıraktığı için servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında ürün

Sharkninja Türkiye Garanti Kapsamındaki Hatalı Ürün İçin Değişim Reddi
20.12.2025 tarihinde Shark markasının kendi internet sitesinden Shark Neverchange5 Cleansense IQ hava temizleyicisini 8....999 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandım. Kullanım süresince cihazın ortam hava kalitesini gösteren göstergesinin sürekli olarak %100 göstermesi ve buna
Hasarlı Barbekü Ürünüm Ve Çözüm Bulamayan Servis Süreci
Shark Ninja marka barbekü ürünümü 30 Aralık’tan bu yana Karaca üzerinden servise göndermeme rağmen hâlâ mağduriyetim gid...erilmedi. Taşradan verdiğim ürünü yerel servisler Söke’de servis olmasına rağmen hiçbir işlem yapmadan İstanbul’a gönderiyor ve cihaz günlerce orada bekletiliyor. İlk gönderimde 2















