Setrms iade

Setrms’in online alışveriş sitesinden 5514536 numaralı siparişimle aldığım ikili takımın omuzlarında güneş yanıkları vardı ve rengi atmış şekilde teslim aldım. Üründeki bu kusur nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürünü iade etmem ve aynı ürünü tekrar sipariş etmem gerektiğ...

26.05.2025 tarihinde Sivas Setrms mağazasından bir tunik satın aldım. Ürünü yalnızca iki ay kullandım ve bu kısa süre içinde kumaşında yer yer çürümeler ve yırtılmalar oluştu. Özellikle çok az kullanımda dahi kumaşın erimesi ve yıpranması beni oldukça şaşırttı. 30.07.2025 tarihinde ürünü, alışveriş...

14 Ağustos’ta arkadaşlarım tarafından doğum günü hediyesi olarak Erzurum MNG AVM Setrms mağazasından pantolon ve ceket alındı. 15 Ağustos’ta hediyemi aldım, pantolonu denediğimde küçük geldiği için 18 Ağustos’ta mağazaya gidip değişim yaptım. Değişim sırasında Camel rengi XL beden fermuarlı ikili ta...

14.07.2025 tarihinde Ankara Kızılay Setrms mağazasından eşim için 9040 Setrms 203 abiye ve 5030 Setrms 78 abiye satın aldık, toplamda 16.400 TL ödeme yaptık. 10.08.2025 tarihinde bir düğünde abiyeler ilk kez kullanıldı. Ancak abiyelerden birinin etek tülleri ilk kullanımda çürük çıktı ve tel tel yır...

27.07.2025 tarihinde Kayseri Park Setrms şubesinden 3.100 TL’ye bir elbise satın aldım. Elbiseyi ilk kez giydiğimde, daha bir saat içinde vücut ve kol kısımlarında ciddi tüylenmeler oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ve mağaza tarafından inceleme sonrası iade veya değişim yapılamayacağ...

24 Haziran’da Setrms’in kendi internet sitesinden 5507299 numaralı siparişimle aldığım tunik takımda ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü ilk giydiğimde tüylenme ve sökülme oldu, başta çok önemsemedim. Ancak ürünü sadece bir kez yıkadığımda, düğmelerin rengi tamamen soldu ve tüylenme daha da arttı....

17 Ağustos 2025 tarihinde Setrms Elazığ şubesinden 3.649,90 TL Nakit ödeme yaparak bir elbise satın aldım. Elbisenin tadilatı için mağaza tarafından kendi terzilerine yönlendirildim ve ayrıca terzi ücreti ödedim. 3 gün sonra, 20 Ağustos’ta elbisemi teslim aldığımda, terzi işlemi hiç yapılmamıştı ve ...

5 Ağustos 2025 tarihinde Setrms’in online mağazasından aldığım elbiseyi, yalnızca bir kez giydim. Ürünü elde, sıvı deterjan ile soğuk suda ve sıkma işlemi yapmadan, gölgede kurutarak yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra özellikle koltuk altlarında olmak üzere ürünün genelinde gözle görülür şekilde ren...

Gaziantep Prime Mall AVM Setrms mağazasından 2025 Haziran ayında ürün aldım, ancak ürün hasarlı çıktı. Mağaza, iade seçeneğinin olmadığını belirterek iade talebimi reddetti. Sonrasında farklı bir şehirden aynı ürünü istediler fakat ürünün gelmesinde sıkıntı yaşandığı için bir çek oluşturduklarını, a...

03 Ağustos 2025 tarihinde 3829,79 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 5510349). Siparişim olan fermuarlı büyük beden kap “kargoda” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar teslim edilmedi. Pazartesi günü hem DHL Kargo’yu hem de Setrms müşteri hizmetlerini aradım. Ne DHL’den ne de Setrms’ten ürünü...

Setrms Gaziantep Forum mağazasından aldığım pantolon ve takımda ciddi sorunlar yaşadım. Pantolon ürünüm, tüylenme şikayetiyle mağazaya teslim edildi ve temizlendiği söylenerek bana geri verildi. Ancak ürün temizlenmemişti, tüylenme olduğu gibi duruyordu. Takımda ise düğmelerde düşme olduğu için yeni...

10 Ağustos’ta Kayseri Caddesi Setrms mağazasından etekli takım ve pantolon aldım. Ancak ürünleri 12 Ağustos Salı günü, yani alışverişten sadece 2 gün sonra, kullanılmamış ve etiketleri üzerinde şekilde faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Mağaza personeli, firmanın kurallarının bu yönde olduğunu...

06.08.2025 tarihinde Konya Kerkük Setrms mağazasından yaptığım alışverişte, tüm ürünlerde %50 indirim olmasına rağmen iwallet ile ödeme yaptığım için bu indirimlerden hiçbir şekilde faydalanamadım. 19.198,60₺ ödemem gerekirken, benden 27.799,40₺ tahsil edildi. Onay numaram: 8316194. Aynı ürünleri i...

Setrms markasının mobil uygulamasından 21.06.2025 tarihinde 623430 ikili Spor Şık Takım (XL beden, ürün kodu: 252. Tkm. St. 013301) siparişi verdim. Ancak ürünün üstü XL, altı ise l beden olarak yanlış gönderildi. Değişim talebinde bulundum fakat yanlışlıkla para iadesi yapıldı. Konuyu tekrar iletti...

Setrms Kayseri Cumhuriyet Mahallesi Vatan Caddesi mağazasından takım satın aldıktan sonra, ürünün defolu olduğunu fark ettim. Mağazada denediğim takımda sorun olunca, üç gün sonra başka bir şubeden yeni ürün getirildi. Ancak bu ürünün de pantolonunda yırtık, üzerinde lekeler ve kol kısmında tiftikle...

Setrms mağazasından aldığım ürünü iade edemedim. Ürün kullanılmadı ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, herhangi bir sıkıntısı olmadan aldıktan 2 gün sonra iade işlemini yapamayacağımı söylediler. Mağazadan görerek aldığım için iade alınmadığını belirttiler. Türkiye'de bulunan çoğu giyim mağazası, a...

Ankara Kızılay Setrms mağazasından ürün aldım. 2 gün sonra Antares Setrms mağazasına giderek ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ancak bana iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. 14 gün yasal iade hakkım olduğunu söyledim. Setrms'i şikayet ediyorum. Ürünümü iade etmek is...

Merhaba! 16.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall'den Setrms mağazasından elbise aldım. Tadilat tarihi 28 Temmuz 2025 olarak belirledik ancak düğün tarihi öne çekildiği için elbiseyi almaktan vazgeçtim 17.07.2025 tarihinde yani bir gün geçmeden mağazadan hiç elbise çıkmadan (24 saat bile dolmadan) iad...

Kayseri Setrms cadde şubesinden 6 Temmuz 2025 Pazar günü 3 parça ürün satın aldık. Aldığımız etekli takımın eteği terziye gideceği için ürünlerin ödemesini yaptık ancak ürünleri mağazadan almadık. Mağaza görevlileri terzi işi tamamlandığında bizi arayacaklarını ve o zaman ürünlerin hepsini teslim al...

21 Haziranda *Setrms* markasından yaklaşık 27 bin tl’lik sipariş oluşturdum. Siparişlerimden 9600 TL tutarındaki 3 parça siparişim halen elime ulaşmış değil. İade talebinde bulundum halen cevap almış değilim. Müşteri hizmetlerini aradım 20 dakika boyunca ilk sıradasınız diyor ama halen cevap verilmi...

Setrms'in Sivas şubesinden ilk kez alışveriş yaptık ve olumsuz bir deneyim yaşadık. Mağaza görevlisi, tüm ürünlerde %40 indirimin üzerine ekstra %21 indirim olduğunu söyledi. Biz de bu bilgiye göre alışveriş yaptık. Kasada 10.100 TL gibi bir fiyat çıktı. Aldığımız ürünlerin toplamı 8.750 TL tutuyord...