Setrms iade

Setrms markasının mobil uygulamasından 21.06.2025 tarihinde 623430 ikili Spor Şık Takım (XL beden, ürün kodu: 252. Tkm. St. 013301) siparişi verdim. Ancak ürünün üstü XL, altı ise l beden olarak yanlış gönderildi. Değişim talebinde bulundum fakat yanlışlıkla para iadesi yapıldı. Konuyu tekrar iletti...

Setrms Kayseri Cumhuriyet Mahallesi Vatan Caddesi mağazasından takım satın aldıktan sonra, ürünün defolu olduğunu fark ettim. Mağazada denediğim takımda sorun olunca, üç gün sonra başka bir şubeden yeni ürün getirildi. Ancak bu ürünün de pantolonunda yırtık, üzerinde lekeler ve kol kısmında tiftikle...

Setrms mağazasından aldığım ürünü iade edemedim. Ürün kullanılmadı ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, herhangi bir sıkıntısı olmadan aldıktan 2 gün sonra iade işlemini yapamayacağımı söylediler. Mağazadan görerek aldığım için iade alınmadığını belirttiler. Türkiye'de bulunan çoğu giyim mağazası, a...

Ankara Kızılay Setrms mağazasından ürün aldım. 2 gün sonra Antares Setrms mağazasına giderek ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ancak bana iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. 14 gün yasal iade hakkım olduğunu söyledim. Setrms'i şikayet ediyorum. Ürünümü iade etmek is...

Merhaba! 16.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall'den Setrms mağazasından elbise aldım. Tadilat tarihi 28 Temmuz 2025 olarak belirledik ancak düğün tarihi öne çekildiği için elbiseyi almaktan vazgeçtim 17.07.2025 tarihinde yani bir gün geçmeden mağazadan hiç elbise çıkmadan (24 saat bile dolmadan) iad...

Kayseri Setrms cadde şubesinden 6 Temmuz 2025 Pazar günü 3 parça ürün satın aldık. Aldığımız etekli takımın eteği terziye gideceği için ürünlerin ödemesini yaptık ancak ürünleri mağazadan almadık. Mağaza görevlileri terzi işi tamamlandığında bizi arayacaklarını ve o zaman ürünlerin hepsini teslim al...

21 Haziranda *Setrms* markasından yaklaşık 27 bin tl’lik sipariş oluşturdum. Siparişlerimden 9600 TL tutarındaki 3 parça siparişim halen elime ulaşmış değil. İade talebinde bulundum halen cevap almış değilim. Müşteri hizmetlerini aradım 20 dakika boyunca ilk sıradasınız diyor ama halen cevap verilmi...

Setrms'in Sivas şubesinden ilk kez alışveriş yaptık ve olumsuz bir deneyim yaşadık. Mağaza görevlisi, tüm ürünlerde %40 indirimin üzerine ekstra %21 indirim olduğunu söyledi. Biz de bu bilgiye göre alışveriş yaptık. Kasada 10.100 TL gibi bir fiyat çıktı. Aldığımız ürünlerin toplamı 8.750 TL tutuyord...

Anneme, kardeşimin düğünü için aldığımız bluz ve etek takımını beğenmedik. Ertesi gün etiketi ve fişiyle mağazaya götürmemize rağmen, sadece bir kez iade hakkımız olduğu belirtilerek iade kabul edilmedi. Zorunlu olarak değişim yapıldı. Bir gömleğe beş bin TL verdik. Ürün terziye gönderildi, teslim t...

Setrms mağazası ve çalışanları artık size güvenmiyorum. Bir daha sizden asla alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki herkese sizin çalışanlarınızın nasıl da yalan söylediklerini anlatacağım. Setrms mağazasından ürün alırsanız terziye vermeyin, ürün çok kirli ve yanlış yapılmış işlem ile size iade edile...

Setrms Online mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazıları oldu. Olmayanları iade etmek için siteye giriş yapmaya çalıştım, fakat giriş yapamadım. Şifremi unuttum dedim, böyle bir kullanıcı yok dedi. Yeni kullanıcı ile giriş yaptım. Bu sefer de siparişlerim görünmüyor. İade süresi geçe...

Setrms Sincan mağazasından alışveriş yaptım. Öncelikle, 'Sadece bunu mu alıyorsunuz' gibi cümlelerle beni utandırmaya çalıştılar. Neyse, umursamadım. Ertesi gün, aldığım ürün belimi çok sıktığı ve rahat edemediğim için iade etmek istedim. Ancak iadelerinin olmadığını söylediler. Yasaya göre sebep ol...

Adıyaman Setrms den 1 adet gömlek ve 1 tunik beğendim. 10 Mayıs 2025 tarihinde bedenleri olmadığı için ücretini ödeyerek sipariş oluşturdum. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim gelmediği için ücret iadesi istedim. İadenin 2 gün içinde yapılacağını söylemelerine rağmen 9 gündür ...

Ankara Gimsa Park Eryaman Fuarı'ndan aldığım Setrms marka ürünü, ailem beğenmediği için ertesi gün değiştirmek istedim. Fişi de bulunan ürünü iade değil, değişim yapmak istememe rağmen talebim karşılanmadı. Bu davranış, Tüketici Hakları'na uygun olmadığı gibi, Setrms gibi köklü bir markaya da yakış...

18 Nisan 2025 tarihinde iade ettiğim ürünün para iadesini alamadım. Üç dört kez aramama rağmen bir sonuç alamadım. Setrms'in online sistemi çok yetersiz, bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Ödenmesi gereken tutar yedi bin dokuz yüz doksan dokuz TL.

Setrems.com dan aldığım siyah renk ikili takım ilk yıkamada renk attı. İncelemeye gönderdim. İadesini talep ettim fakat reddedildi. Gerekçe olarak da; iç etiketinde yazan kuru temizleme yazısını gösterdiler. Aldığım ürün günlükte giyilebilecek spor içli dışlı klasik bir kıyafet. Abiye ya da özel gün...

10.05.2025 tarihinde almış olduğum Setrms 234 kap (pardösü) ürününü iade etmek için 19.05.2025 tarihinde Antares Setrms mağazasına gittiğimde, ürünün iadesini kabul etmeyeceklerini ve mağazalarında iade kabul edilmediğini belirttiler. Kasa reyonunun hemen üstünde, abiye reyonunda 'iade ve değişim bu...

Aldığımız ürünlerini indirimli etiket fiyatının tekrar düşüleceği söylendi fakat normal fiyattan indirim yapılmıştır. Bunu mağaza müdürüne anlatmaya gittiğimiz zaman ters bir tavır takınarak bize karşı saygısızlık yaptı. Üstüne özür dilemesi gereken yerde bizden özür dilememizi bekledi. Mağazada çal...

Ürünü Ankara Acity Setrms mağazasından aldım. İlk giydiğim gün tırnağım değse kumaş çekmeye başladı ve çok deforme oldu. Daha sonra bir kez daha giydim, ürün iyice kullanılamaz hale geldi. 7.000 TL ücret ödedim ve iki kez giydiğimde kıyafet kullanılamaz duruma geldi. Mağazaya geri gönderdim, ancak k...