Ebrar Store

Ebrar Store’un online sitesi üzerinden salı günü indirimli fiyatla bir kaban siparişi verdim. Ürün sayfasında stokla ilgili herhangi bir sorun görünmüyordu, bu nedenle 114AF9223M numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra firma, kabanın stokta olmadığını ve siparişimi iptal edeceklerini iletti. Stokt...

Bingöl Ebrar Store tesettür mağazasına 15 Şubat’ta saat 18.00–18.30 civarında dört arkadaş alışveriş için gittik. Sadece montlara bakmak için alt kata inmek istedik, ancak çalışanlar “kapatıyoruz” diyerek bizi aşağı kata bile indirmediler. Sürekli acele ettiren, kapatmayı bahane eden bir tavırla dav...

Yaklaşık bir yıl önce, abim ve kardeşimin de alışveriş yaptığı Ebrar İletişim'den kendime iPhone 14 Pro sıfır cihaz almak için aradım. Stokta olduğunu söylediler, abimle birlikte mağazaya gittik. Bana raftan kutusu açılmış bir telefon verdiler, kabul etmedim. Sıfır, kapalı kutu için geldiğimi belirt...

3 gün önce Ebrar Store’un Instagram hesabı üzerinden DM yoluyla bir gömlek siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişten bir gün sonra bana ulaşıp gömleğin fiyatının yükseldiğini, kalan tutarı göndermemi istediler. Ödemesi alınmış bir ürünün fiyatının nasıl yükselebileceğini ve s...

Site üzerinden alışveriş yaptım, iade sürecini sitelerinde yazan kurallara göre başlattım. Tarafıma “iade ücreti kesilmeyecek” denmesine rağmen 50 lira eksik ödeme yapıldı. Yazılı taahhütlere ve konuşmalara rağmen keyfi bir kesinti oldu. Müşteri memnuniyeti ve güven açısından çok olumsuz bir deneyim...

Bingöl müftülük sokağında ebrar store şubesinden altüst ikili takım aldım terzi ürünü görmeden fişi olduğunu söyleyip ürünü satın aldıktan sonra olmadığını söylediler. Sebebini sorduğumuzda indirimli ürün dediler ama ürünün olduğu reyonda herhangi bir indirim etiketi bulunmuyordu. Ürünün kendi etike...

Ebrar Store online üzerinden alışveriş yaptım. Ürünlerim küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ancak 10 gündür para iadem yapılmıyor. Şikayetçiyim; her gün sayfaya yazmama rağmen beni oyalıyorlar. Her gün 'Bugün, yarın paranız yatacak' diyorlar, ancak geri dönüş sağlamıyorlar.

Parası alınan ürünüm birkaç gün sonra gerekçe bildirilmeden iptal edildi. Tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmadı. Önce kargoya verildi dendi, kargo takipten baktığımda kod hata veriyordu, daha sonra bir iki gün sonra iptal edildiğine dair bir mail geldi ama nedeni söylenmedi

Sipariş verdim. Onayladılar, sepetimden 'sipariş onaylandı' mesajı geldi. Mesajın fotoğrafını ekrandan aldım ama 'ürün yok' diye itiraz ediyorlar. İyi ki kapıda ödeme seçeneğini tercih etmişim çünkü ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Güven sağlayan bir site olmadıklarını düşünüyorum; mesajlara 'ürün...

12.09.2023 tarihinde Ebrar Store mağaza internet sitesinden aldığım ürün ben aldıktan sonra tükendi göründü. Yani son ürünü ben almışım gibi. Sabah kargo durumunu sordum WP'den mesajlaştık gün içinde siparişimin kargoya verileceği söylendi. Kontrol edildi. Sonra da iade edilip stok yetersizliğinden ...

Ebrar Store'dan Ebrar store online sayfasından aldığım kıyafet tül gibi geldi. Öyle bir tanıtım yapmışlar ki ikinci alışverişimdi ilki gayet güzeldi ama bu seferki tam bir hayal kırıklığı bedeni bile olmadı öylesine düz dikilmiş ve üstelik değişim iade yapmıyorlar. Tam bir pişmanlıksın Ebrar Store.