to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde Kayseri Park Setrms şubesinden 3.100 TL’ye bir elbise satın aldım. Elbiseyi ilk kez giydiğimde, daha bir saat içinde vücut ve kol kısımlarında ciddi tüylenmeler oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ve mağaza tarafından inceleme sonrası iade veya değişim yapılamayacağı bildirildi.
Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi ve mağazanın çözüm sunmaması beni çok şaşırttı ve üzdü. LCW gibi markalar bile ürünlerinin arkasında dururken, Setrms’ten bu yaklaşımı beklemezdim. Sorunumun çözülmemesi halinde tüketici haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağazadan olumlu bir dönüş bekliyorum.
Setrms Kayseri Cumhuriyet Mahallesi Vatan Caddesi mağazasından takım satın aldıktan sonra, ürünün defolu olduğunu fark ettim. Mağazada denediğim takımda sorun olunca, üç gün sonra başka bir şubeden yeni ürün getirildi. Ancak bu ürünün de pantolonunda yırtık, üzerinde lekeler ve kol kısmında tiftikle...
Kayseri Setrms cadde şubesinden 6 Temmuz 2025 Pazar günü 3 parça ürün satın aldık. Aldığımız etekli takımın eteği terziye gideceği için ürünlerin ödemesini yaptık ancak ürünleri mağazadan almadık. Mağaza görevlileri terzi işi tamamlandığında bizi arayacaklarını ve o zaman ürünlerin hepsini teslim al...
Kayseri Setrms mağazasından aldığım ürün defolu çıktı ve geri iade etmek istedim. Bir gün sonra mağazaya giderek defolarını gösterdim, alırken de göstermiştim. 'Yaptırırız' dediler ancak terzi sadece kolu onarmış ve bu işlem sonucunda ürün daha kötü bir deformasyona uğramış. Üstelik ürün mağazada ki...
5 Ağustos 2025 tarihinde Setrms’in online mağazasından aldığım elbiseyi, yalnızca bir kez giydim. Ürünü elde, sıvı deterjan ile soğuk suda ve sıkma işlemi yapmadan, gölgede kurutarak yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra özellikle koltuk altlarında olmak üzere ürünün genelinde gözle görülür şekilde ren...
17 Ağustos 2025 tarihinde Setrms Elazığ şubesinden 3.649,90 TL Nakit ödeme yaparak bir elbise satın aldım. Elbisenin tadilatı için mağaza tarafından kendi terzilerine yönlendirildim ve ayrıca terzi ücreti ödedim. 3 gün sonra, 20 Ağustos’ta elbisemi teslim aldığımda, terzi işlemi hiç yapılmamıştı ve ...
Yorumlar