to read complaints and reviews, or file yours. 
Setrms'in Sivas şubesinden ilk kez alışveriş yaptık ve olumsuz bir deneyim yaşadık. Mağaza görevlisi, tüm ürünlerde %40 indirimin üzerine ekstra %21 indirim olduğunu söyledi. Biz de bu bilgiye göre alışveriş yaptık. Kasada 10.100 TL gibi bir fiyat çıktı. Aldığımız ürünlerin toplamı 8.750 TL tutuyordu, yüzdelik indirim fazla olduğu için karıştırmış olabileceğimizi düşündük. Mağaza sorumlusu, kasada yeni bir indirim olduğunu söyledi ve şal almamızı önerdi. Şalın fiyatı 1.200 TL idi, iki tane aldık ve 600 TL'ye denk geldiğini belirtti. Toplamda 10.900 TL ödeme yaptık. Mağaza sorumlusu, %20'lik indirimi kasada çıkmış gibi gösterdi. Aslında kasaya gelmeden o indirime dayanarak alışveriş yapmıştık. Bu nedenle şalları normal fiyatından almış olduk. Mağaza sorumlusuna iade etmek istediğimizi ve yalnızca 8.750 TL ödemek istediğimizi ilettik. Ancak iade kabul edilmedi. Yarım saat sonra iade etmeye gittik fakat yalnızca değişim yapılabileceği, onun da sadece aynı gün geçerli olduğu söylendi. Değişim de yapamadık çünkü fiyatlar pahalıydı ve fazlasını ödemek zorunda kaldık. Ürünlerin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Setrms mağazasından aldığım ürünü iade edemedim. Ürün kullanılmadı ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, herhangi bir sıkıntısı olmadan aldıktan 2 gün sonra iade işlemini yapamayacağımı söylediler. Mağazadan görerek aldığım için iade alınmadığını belirttiler. Türkiye'de bulunan çoğu giyim mağazası, a...
Setrms'den kıyafet satın aldım ama ürünleri kontrol etmeden göndermişler. Şallar tülermiş, kıyafetin cebi yırtık ve lekeliydi. Kalite olarak da daha önce aldığım büyük tesettür markalarına göre hiç beğenmedim. Ayrıca kıyafetleri parça parça, her biri farklı kargo ile gönderildi. Markadan memnun kalm...
Bursa Şehreküstü Setrms mağazasından iki adet şal satın aldım. Satın alırken kenar dikişlerinde hafif potluk olduğunu fark ettim ve kasadaki görevli, sorun olursa yardımcı olacaklarını söyledi. Ancak her iki şal da tek kullanımda kenar dikişlerinden tamamen attı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünleri...
Kayseri Setrms cadde şubesinden 6 Temmuz 2025 Pazar günü 3 parça ürün satın aldık. Aldığımız etekli takımın eteği terziye gideceği için ürünlerin ödemesini yaptık ancak ürünleri mağazadan almadık. Mağaza görevlileri terzi işi tamamlandığında bizi arayacaklarını ve o zaman ürünlerin hepsini teslim al...
21 Temmuz’da Sivas Çarşı Setrms mağazasından aldığım etekli ceket takımı, ilk kez 30 derecede ve 30 dakika yıkanmasına rağmen eteğin pileleri tamamen bozuldu. Ürünü temmuz ayında satın aldım ve hiç giymeden yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Sorun yaşanınca mağazaya başvurdum, ürünü incelem...
Yorumlar