to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Şehreküstü Setrms mağazasından iki adet şal satın aldım. Satın alırken kenar dikişlerinde hafif potluk olduğunu fark ettim ve kasadaki görevli, sorun olursa yardımcı olacaklarını söyledi. Ancak her iki şal da tek kullanımda kenar dikişlerinden tamamen attı ve kullanılamaz hale geldi.
Ürünleri mağazaya iade için götürdüm, incelemeye gönderdiler. 20 günü aşkın süre boyunca defalarca ben aradım ve “bugün yarın, merkeze ulaşamıyoruz” gibi gerekçelerle sürekli oyalandım. Sonrasında ise sadece tamirat yapılacağı bilgisi verildi. Ürünlerin tamiratını kesinlikle kabul etmiyorum. Bir kenar dikişi için 1 ay beklemek istemiyorum. Üstelik ürünlerin arkasında durmak, sadece iki dikiş atmakla sınırlı kalmamalı. Benim paramı defolu ürüne harcayacak kadar değersiz görmenizi kabul etmiyorum.
Ürünlerin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Onayım olmadan ürün tamiratı yapılırsa ürünler sizde kalabilir. 1 aydır bekliyorum ve artık mağduriyetimin acilen giderilmesini, en geç yarın tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Hakkımı helal etmiyorum ve hakkımı aramaya devam edeceğim.
Kayseri Setrms mağazasından aldığım ürün defolu çıktı ve geri iade etmek istedim. Bir gün sonra mağazaya giderek defolarını gösterdim, alırken de göstermiştim. 'Yaptırırız' dediler ancak terzi sadece kolu onarmış ve bu işlem sonucunda ürün daha kötü bir deformasyona uğramış. Üstelik ürün mağazada ki...
Setrms'ten sal aldım, vaktimde yoktu bekliyorlardı apar topar, incelemeden denemeden aldım. Eve geldiğimde salda ciddi dikiş hataları olduğunu ve yamuk bir şekilde kesilmiş olduğunu gördüm. Başımada denediğimde açıkçası renginde bana çok gitmediğini fark ettim. 5,6 gün sonra tekrar oraya gidebildim....
Setrms mağazasından aldığım ürünü iade edemedim. Ürün kullanılmadı ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, herhangi bir sıkıntısı olmadan aldıktan 2 gün sonra iade işlemini yapamayacağımı söylediler. Mağazadan görerek aldığım için iade alınmadığını belirttiler. Türkiye'de bulunan çoğu giyim mağazası, a...
Setrms Kayseri Cumhuriyet Mahallesi Vatan Caddesi mağazasından takım satın aldıktan sonra, ürünün defolu olduğunu fark ettim. Mağazada denediğim takımda sorun olunca, üç gün sonra başka bir şubeden yeni ürün getirildi. Ancak bu ürünün de pantolonunda yırtık, üzerinde lekeler ve kol kısmında tiftikle...
Yorumlar