to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim’de Setrms online mağazadan 5527042 numaralı elbise siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu elbiseyi önemli bir etkinlikte giymek için özellikle sipariş etmiştim, ancak bu gecikme yüzünden yetişmeyecek gibi görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “kargoya verilecek” denildi ama hâlâ bir gelişme yok. Bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlik gerçekten markanıza yakışmıyor. Güvenip sipariş veriyoruz, mağdur ediliyoruz. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ya da ücretimin iade edilmesini istiyorum.
21.10.2025 tarihinde Setrms online mağazasından verdiğim 5524794 numaralı siparişim (iki adet takım), sağlık sebeplerim nedeniyle tarafıma teslim edilemedi ve Yurtiçi Kargo tarafından iade sürecine alındı. Kargo takibinde ürünlerin 21.10.2025 tarihinde göndericiye iade edildiği bilgisi yer alıyor. A...
Setrms giyimden online alışveriş yaptım. Ancak ürün görseldekinden farklı kalın bir kumaş olarak geldi. Gelen ürünü MNG Kargo'ya götürüp sipariş numarasıyla 8.10.2024 tarihinde iade ettim. Gönderilen kargom teslim alındı mı ne durumda bununla ilgili mail ve mesajlarda bilgilendirme yapılmadı. Çağrı ...
Merhabalar Setrms mağazasından 4 Ekim de 7 ürün sipariş ettim. 3 ürün 5ekimde 2 üründe 7 Ekim'de teslim edildi. Bugün ayın 16 si hala iki ürün teslimatı yapılmadı. 10 Ekim'de gelen 5urunu geri iade ettim. Bana ürünleri aldık. Geri ödemesini şu zamana kadar yapacağız diye herhangi bir mail veya mesaj...
7 Mart'ta Setrms'den ürün sipariş ettim. Kargoya verildiği söyleniyor ama bana ne kargodan ne de Setrms mağazasından mesaj geldi. Gönderi numarası da verilmedi. Kargoyu aradığımda, gönderi numarası verilmesi gerektiğini söylediler. Setrms müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Sipariş ett...
Yorumlar