Yanlış İade Kodu Nedeniyle Elbise Ücretim Ödenmedi


2 Eylül’de Setrmis’in online sitesinden 5514795 numaralı siparişimle bir tunik satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 1.299,8 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin gönderileceği adres Gaziantep olmasına rağmen, kargo takip bilgisinde herhangi bir hareket görünmüyor ve bilgi sürekli aynı şekilde kalıyor.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün kargoda olduğu söylendi, ancak kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


18 Mart tarihinde Setrms üzerinden vermiş olduğum 5501678 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün tedarik edildiği ve kargoya verileceği söylendi. Daha sonra sistemde belirtilen teslimat tarihi gecikince tekrar müşteri hizmetleri ile g...

10.08.2025 tarihinde Gizce Giyim’in resmi web sitesinden 1210776 numaralı siparişimle toplam 938 TL tutarında takım, tunik ve benzeri ürünler satın aldım ve ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Banka dekontum elimde mevcut ve ödeme işlemini başarıyla tamamladığımdan eminim. Ancak sipariş t...

13 Ekim 2025 tarihinde Setrms online üzerinden aldığım krep mavi tuniği iade ettim. Ürünü 314381849350 numaralı Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İade tutarı olan 1500 TL'nin Ziraat Bankası hesabıma yatırılması gerekiyordu. 14 Ekim'de tarafıma banka kaynaklı bir sıkıntı olduğu ve 7 gün içinde paramı...
28 Eylül’de Organicscarf’tan 2125₺ tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: 412727633. Shopier üzerinden kargoya verildiği görünüyor ancak kargo şirketi “diğer” olarak girilmiş ve takip numarası olarak da 1111111111 yazılmış. Bu bilgiler gerçek bir gönderiyle uyuşmuyor ve oldukça şüph...
Yorumlar