Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Kampanya Hediyem Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Özge
27 Eylül 12:25
878

24 Eylül 2025 tarihinde Sephora'nın online alışveriş sitesinden yaptığım 8004689813 numaralı siparişimde, Black Kart'a özel tanımlanan orijinal boy hediye ürün kampanyasından yararlanmak istedim. Sipariş sırasında ilgili kodu girerek Size Up maskarayı seçtim. Satın aldığım ürünler elime ulaştı, ancak orijinal boy hediye ürünüm gönderilmedi.

Bu durumu Sephora destek ekibiyle mail üzerinden paylaştım. Bana, hediyemi mağazadan teslim alabileceğim ve yalnızca ilgili maili göstermemin yeterli olacağı belirtildi. Bunun üzerine Historia mağazasına gittim, ancak mağaza sorumlusu mail ile ürün teslim edemeyeceklerini söyledi. Tekrar destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise hediyenin adresime gönderilmesinin mümkün olmadığı, bu konuda yardımcı olamayacakları belirtildi.

Yaşanan bu süreçte kampanya hakkımı kaybettim ve mağdur edildim. Hediye ürünümün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
27 Eylül 13:23 (Şikayetten 57 dakika sonra)
Özge
07 Ekim 18:29

Herhangi bir dönüş almadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elasu sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Elasu
23 Ağustos 15:57
967
Kampanya Hediyesi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Kampanya Hediyesi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Sephora Black Kart Kod Sorunsalı

Rana
20 Mayıs 2024 17:36
4.898
Sephora Black Kart Kod Sorunsalı
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Puan, Hediye Ve İade Haklarım Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Elif
11 Ekim 20:07
999

Kampanya Şartları Belirtilmedi, Çanta Hediyem Gönderilmedi Ve Mağdur Edildim

Helen
18 Ağustos 23:21
980
Benzer Şikayet Yaz