to read complaints and reviews, or file yours.15 Haziran tarihinde Sephora online üzerinden Huda Icy Nude eyeshadow far paletini mağazadan teslim alarak kullanmaya ba...şladım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda farların aşırı tozutması, pigment vermemesi ve simlerin bile doğru düzgün göz kapağıma tutunmaması gibi ciddi sorunlarla karşılaştım. Gö
10 Mayıs akşamı saat 20.30 civarında İstanbul Historia AVM’deki Sephora mağazasından toplam 11.500 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Alışverişimi Sephora üyeliğim üzerinden, 9001038688605 numaralı hesabımla gerçekleştirmeme rağmen, bu işleme karşılık hesabıma hiçbir şekilde puan yüklenmedi. Şu ana kad
Bugün İstanbul Historia AVM Sephora mağazasından toplam 11.500 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazada 10.000 TL ve üzeri alış...verişe Sephora çanta hediye edildiği yazıyordu, ancak kasada çantanın kalmadığını söylediler. Madem stok yok, bu kampanya bilgisinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde kaldırılması ve
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü Sephora İstiklal ve Historia AVM mağazaları ile online uygulamanız üzerinden The Ordinary ma...rkasına ait azelaik asit ürününü almak istedim. Uygulamada stok var görünmesine rağmen sipariş veremedim. Bunun üzerine ürünü mağazadan almak için İstiklal şubesine gittim, sistemd
4.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Sephora Historia mağazasında Tangle Teezer marka taraklara bakıyorduk. Tarağın ...yapısını anlamak için ürüne yakından bakmak istedik. Bu sırada bir çalışan “yardımcı olayım” diyerek yanımıza geldi, ancak tam ürüne bakarken hijyen gerekçesini öne sürerek buna ço
Cuma günü sabah Taksim Sephora mağazasından Versace pembe şişe 90 ml parfümü 6.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürün h...iç açılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve faturası da yanımdaydı. Bazı sebeplerden dolayı ürünü iade etmem gerekti ve bu süreçte yaşadıklarım beni gerçekten mağdur etti. Önce Histo
Sephora online üzerinden Anastasia Beverly Hills Mini Spice Palette far paletini beğendim, sitede stokta olmadığı yazıyo...rdu; ancak mağazalarda mevcut göründüğü için İstanbul’daki tanıdığım adına en yakın mağaza olarak Historia AVM’yi seçip bugün sipariş oluşturdum. Siparişim onaylandı, ardından da s
9.12.2025 tarihinde saat 20:00–21:00 arasında İstanbul Fatih Historia AVM’deki Sephora mağazasından Versace Crystal Noir... parfüm satın aldım. Mağazada satış öncesinde son derece ilgili davranıp, tester olarak koklattıkları ürünün aynısı olduğunu söyleyerek ürünü 7.000 TL tutarında kredi kartı ile ald
09.12.2025 tarihinde Fatih Historia AVM’deki Sephora mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yıllardır kul...landığım Versace Crystal parfümü istememe rağmen, çalışanlar tarafından bana bambaşka bir koku olan Versace Eau de verildi. Kokuyu alıp eve geçtiğimde paketi açar açmaz bunun benim
24 Eylül 2025 tarihinde Sephora'nın online alışveriş sitesinden yaptığım 8004689813 numaralı siparişimde, Black Kart'a ö...zel tanımlanan orijinal boy hediye ürün kampanyasından yararlanmak istedim. Sipariş sırasında ilgili kodu girerek Size Up maskarayı seçtim. Satın aldığım ürünler elime ulaştı, anca
Sephora Historia bayisinden bir ürün aldım aynı gün iade ettim. Kart ile ödeme olduğundan dolayı 3-7 iş günü içerisinde ...iade olacağını söylediler. 2 hafta geçince müşteri hizmetlerini aradım yatmadığını belirttim yatacağını söylediler. 1 ay geçti. Tekrar arayınca bir sorun olmuş olabileceğini fişi m
Sephora İstanbul Historia mağazasından kaş şekillendirme için randevu almak istedim. Uzmana ulaşamadım ve mağazayı aradı...ğımda online randevu alabileceğim söylendi. Ancak sistem çalışmıyor. Randevu alma sürecinin bu kadar zor olmaması gerekiyor. Uzmanın izinli olup olmadığı ve ne zaman işe döneceği h
Sephora Historia güzellik servisinden kaş alımı için ne zaman randevu alsam iptal ediliyor. Her seferinde bir saat önces...inde arayıp arkadaşımız hasta raporlu diyerek mağdur ediyorlar. Aşırı ilgisiz ve soğuklar insanlara tepeden bakıyorlar. İşinizi bu kadar baştan salma yapacaksınız güzellik servisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
