to read complaints and reviews, or file yours.07.06.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Sephora mağazasından bir parfüm satın aldım. Eve geldiğimde ürünün sprey ...mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden ertesi gün ürünü mağazaya götürerek durumu bildirdim, ürün inceleme için teslim alındı. O günden bu yana tarafı
13 Nisan 2026 tarihinde Sephora’dan aldığım parfüm ( 8005511495 ) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti, kanıt niteliğindeki ...videosuyla birlikte kendilerine ileterek şikayetçi oldum. İnceleme başlatacaklarını söyleyerek 17 Nisan 2026 tarihinde ürünü benden talep ettiler ve aynı gün kendilerine kargoladım
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Sephora mağazalarında, belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde gene...llikle hediye ürünler veya paketler verilmesi sayesinde yeni ürünler deneyimleme fırsatı buluyordum. Ancak 28 Haziran tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Sephora mağazasın
Dolce&Gabbana İntenso Eau de parfüm’u yaklaşık 4 gün önce Sephora uygulaması üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 8005...877962. Aynı parfümü daha önce de farklı yerlerden alıp severek kullandığım için, özellikle kalıcılığını ve yayılımını bilen biriyim. Sephora’dan gelen ürünü kullanmaya başladığım
25 Haziran 2026 Perşembe günü sabah saat 10:00–10:30 arasında kız kardeşim, yeğenim ve ben Cepa AVM’deki Sephora mağazas...ına parfüm almak için girdik. Kısa bir süre parfümlere baktıktan sonra aradığımız belirli bir parfümü mağaza çalışanına sorduk. Sorumuzu sorduğumuz anda çalışan, yüz ifadelerini ab
Yıllardır Forum Mersin Sephora mağazasından aynı parfümü satın alıyorum ve kokusundan da oldukça memnundum. 21.06.2026 t...arihinde yine aynı parfümü aldım, ancak evde denediğimde kokusunun önceki alışverişlerime göre belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Zaten bu koku geçmiş alışveriş kayıtları
Sephora’nın web sitesi üzerinden 20 Haziran gecesi eşimin doğum günü için indirimli olarak bir parfüm satın aldım. Sipar...işim sorunsuz şekilde oluşturuldu, ödemem alındı ve tarafıma Sipariş No: 8005860774 bilgisi iletildi. Ancak 21 Haziran gecesi saat 03.30 civarında hiçbir makul açıklama yapılmadan
Trabzon Forum Sephora mağazasında 20 Mayıs ve 20 Haziran tarihlerinde iki ayrı ziyaretimde de çalışanların müşterilere k...arşı son derece ilgisiz ve aşağılayıcı bir tavır sergilediğine şahit oldum. Mağazaya giren müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında konuşup gülüşüyorlar ve müşteriye sürekli
24 Haziran tarihinde Sephora’nın online sitesinden Haus Labs Lady Gaga fondöten ve Charlotte Tilbury 100 ml makyaj sabit...leyici sprey satın aldım. İlk online alışverişimdi ve 6.598 TL gibi yüksek bir tutar ödememe rağmen paketimde hiçbir tester bulunmaması beni gerçekten üzdü ve kırdı. Mağaza alışve
22.06.2026 tarihinde Adana Real’de bulunan Sephora mağazasına Rare Beauty concealer ve kapatıcı almak için gittim. Mağaz...aya girdiğimde makyaj malzemelerine bakmama rağmen uzun süre kimse benimle ilgilenmedi. Bunun üzerine parfüm bölümündeki çalışanlara “Benimle ilgilenecek birisi yok mu? ” diye sord
Sephora mobil uygulaması üzerinden 8005812944 sipariş numarası ile 7.500 TL ödeyerek Versace marka bir parfüm satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında parfümün kapağının şişeye tam olarak oturmadığını ve bu nedenle ürünün sürekli aktığını fark ettim. Ürünün kapağı düzgün kapanmadığı için parfüm adeta mağ
16.12.2025 tarihinde Sephora’nın internet sitesi üzerinden Chance Chanel parfüm satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzen...li olarak kullandım ancak kesinlikle orijinal bir ürün performansı göstermiyor. Kıyafetime veya tenime sıktığımda koku en fazla 5 dakika içinde tamamen uçup gidiyor, hiçbir kalıcıl
"Sorun çözüldü teşekkürler"
İstanbul Florya’daki Sora Aqua mağazasına, resmi kapanış saati olan 22.00’ye daha zaman varken, saat 21.48–21.50 civarın...da yalnızca iki adet parfüm alıp çıkmak için gittim. Ancak mağazaya gittiğimde kepengin indirilmiş olduğunu ve mağazanın fiilen kapandığını gördüm, çalışanlar da bana kapalı oldukl
Herkese merhaba, 11.06.26 tarihinde capacity Sephora mağazasından aldığım niş parfüm olan Atkinsons'un faturasıyla birli...kte 17.06.26 tarihinde kalıcı olmadığı ve şişenin üzerindeki batch kodunun kutunun üzerinde olmaması nedeniyle aynı zamanda sorgulattığımda çıkmadığından iade etmek istedim. Mağaza
Bugün Ankara Armada AVM’deki Sephora mağazasından Prada marka bir parfüm satın aldım ve 8.000 TL ödeme yaptım. Bu kadar ...yüksek tutarda alışveriş yapmama rağmen hiçbir hediye ürün veya tester verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Normalde bu tarz mağazalarda müşterilere tester ve deneme ürünle
01.04.2026 tarihinde İstanbul’daki Sephora Vadi İstanbul mağazasından Burberry Hero 100 ml EDP set ürününü 7.455,00 TL b...edelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, parfümün kalıcılığının beklediğim seviyenin oldukça altında olduğunu fark ettim. Premium segmentte ve yüksek bedelli bir par
12.06.2026 tarihinde Sephora’dan bir adet parfüm satın aldım. Siparişim 13.06.2026 teslim tarihli olarak görünmesine ve ...Kolay Gelsin kargoya verilmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmit’tedir ve kargo takip numaram 198093569’dur. Bugün ürünün teslim edileceğine dair mes
Lancôme La Nuit Trésor parfümünü Paris’teki Sephora mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle severek kullanmama rağmen,... beyaz kıyafet giyip parfümü kullandığım her seferinde kıyafetlerimde bariz lekeler oluştuğunu fark ettim. Beyaz giysilerin üzerinde kalan bu izler çıkmadığı için hem kıyafetleri
12.06 tarihinde doğum günü hediyemi almak için Ankara Panora AVM’deki Sephora mağazasına gittim. Doğum günü için bana bi...r hediye sunulduğu söylendiği için özellikle oradan alışveriş yaptım, kasada da doğum günü hediyem olarak iki adet küçük Simple parfüm testerı verildi. Testerlar iki kağıdın içine
02.05.2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Sephora mağazasından, 8011003863761 barkod numaralı Atelier Versace Ginge...mbre Petillant EDP 100 ml niş koleksiyon parfümünü 19.310 TL liste fiyatı üzerinden indirim uygulanarak 14.482 TL ödeyerek satın aldım. Lüks segmentte yer alan ve kalıcılık vaadi y
Kolay gelsin kargo firması aracılığıyla Sephora mobil uygulamasından aldığım parfümüm yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim e...dilmedi. 8 Haziran tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun kaybolduğunu düşünüyorum. Gönderime ait takip numaram 196150609’dur. Ürün için 1.259,90
İstanbul Cevahir AVM’deki Sephora mağazasından 29.05.2026 tarihinde saat 16:27’de kız arkadaşıma doğum günü hediyesi ola...rak Dolce & Gabbana The Only One parfümü satın aldım. Satın alma esnasında satış temsilcisi parfümün kalıcılığını özellikle överek anlattı; ancak ürün kullanıldığında parfüm sıkıld
Antalya 5m Migros Sephora şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan 3–5 gün sonra parfümün sı...kma mekanizmasının düzgün çalışmadığını fark ettim ve mağazaya geri götürdüm. Ürünü incelemeye alıp 20 iş günü içinde dönüş yapılacağını söylediler ancak yaklaşık 40 iş günü sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
