to read complaints and reviews, or file yours.1 Ağustos 2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Sephora mağazasından toplam 13.045 TL tutarında Chloé parfüm ve Dior... makyaj ürünleri satın aldım. Alışverişim sırasında kasada özellikle simple ya da tester ürün olup olmadığını sordum, ancak sormama rağmen herhangi bir deneme ürünü verilmedi ve “y
02.08.2026 tarihinde Sephora internet sitesinden indirimli bir parfüm ve bu parfümle birlikte hediye set siparişi verdim..., toplam 7.455 TL ödedim ve tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş numaram 8005993478’dir. 04.08.2026 tarihinde kargo firması, ürünün hasarlandığı ve bu nedenle göndericiye
Sephora’nın online mağazasından Gucci Flora Gorgeous Orchid Intense 100 ml parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 80059...69479’dur. Siparişim yanında 2 adet 10 ml Gucci parfüm, 2 adet Gucci makyaj aynası ve 1 adet Gucci Sample parfüm seti hediye olarak görünüyordu. 29.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin k
Mayıs 2026 tarihinde Sephora’nın online mağazasından Burberry Goddess Eau de parfüm satın aldım. Parfümü mağazada ve bir... arkadaşımda denediğimde kalıcılığı çok iyiydi; ancak bana gelen üründe kalıcılığın belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sürecinin en
"Şikayetimi ciddiye alıp mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Değişimim onaylandı. Gidip alacağım ürünümü."
9 Ağustos 2026 tarihinde İstinyePark İzmir Sephora mağazasına giderek yılla...rdır kullandığım Hermès Elixir 100 ml parfümü özellikle satış danışmanından
Uzun süredir Samsun Piazza Sephora mağazasına gelen bir müşteriyim. Mağazada tester ürünler olmasına rağmen, her gidişim...de personel tarafından “tester yok” denilerek denememe izin verilmiyor. Son olarak bu durumu yaklaşık iki hafta önce yine yaşadım ve daha önceki ziyaretlerimde de aynı tavırla karş
31.07.2026 tarihinde Bursa Korupark’taki Sephora mağazasından 7.500 TL ödeyerek Yves Saint Laurent marka bir parfüm satı...n aldım. Aynı gün batch kodunu internetten kontrol ettiğimde ürünün son kullanma tarihinin dolmuş olduğunu gördüm. Cilt sağlığıyla doğrudan ilgili bir kozmetik üründe tarihi geçmiş
Sephora Anka Mall şubesinden sıfır, jelatini açılmamış Burberry 100 ml parfüm satın aldım. Kutuyu açtığımda parfüm şişes...inin dibinin kırık olduğunu gördüm ve durumu bildirmek için Panora AVM’deki Sephora mağazasına gittim. Panora şubesinde çalışanlar, ürünü oradan almadığım için yardımcı olamayacak
20 Ağustos günü İstanbul Meydan AVM Sephora mağazasından toplam 17.742 TL’lik alışveriş yaptım. Bu tutardaki bir alışver...işlere rağmen kasada bana hiçbir tester verilmedi. Ancak ben özellikle talep ettiğimde, “Tester ürün yok mu, önereceğiniz bir şey var mı? ” diye sorduğumda sadece 2–3 adet parfüm t
22.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Gordion AVM Sephora mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. M...ağazada arkadaşlarımla birlikte parfüm denerken O*** isimli çalışan yanımıza gelip, hiçbir şekilde uygun olmayan bir üslupla “kardeşim yanlış anlamazsan çok fena ter kokuyorsun, öz
25 Haziran’da Adana m1 Real AVM’deki Sephora mağazasından Chloé Eau de parfüm Intense adlı parfümü satın aldım. Ürün düş...medi, herhangi bir darbe almadı ve kullanıcı hatasına sebep olabilecek hiçbir durum yaşanmadı. Şişe tamamen sağlam olmasına rağmen püskürtme mekanizması arızalandığı için parfümü h
19 Ağustos akşamı Sephora online sisteminden gece indiriminden yararlanarak Burberry Goddess Eau de parfüm setini, mağaz...adan teslim seçeneği ile İstinye mağazasından teslim almak üzere 6.030 TL tutarında sipariş verdim. Siparişime ait numara 8006053999’dur. Ürün sistemde stokta göründüğü için ve “ma
18.08.2026 tarihinde saat 20.00 sularında erkek arkadaşımla birlikte Antalya Terracity AVM içindeki Sephora mağazasına a...lışveriş yapmak için gittik. Mağazada ikisi kadın, biri hafif saçsız bir beyefendi olmak üzere üç çalışan bizimle ilgilendi. Jean Paul Gaultier’nin yeni çıkan parfümü ile Miss Dior
21 bin TL'lik alışverişimde bunun gibi iki parfüm verildi ve hepsinin yarısı boş. Hediyeyi koyarken Kasadaki kızın tavır...ları zaten garipti. Bir şey der miyim demez miyim diye analiz ederken koydu poşete. Ses çıkarana göre ürün koyuluyor galiba. Her şeyi geçtim bari şişeler dolu olsaydı...
14 Mayıs Anneler Günü’nde Sephora Beyoğlu Demirören şubesinden Jo Malone Myrrh & Tonka Cologne Intense isimli ürünü satı...n aldım. Satış temsilcileri ürünü özellikle “yüzde yüz parfüm” diyerek tanıttılar ve gün boyu kalıcılığını koruyacağını, yoğun ve kalıcı bir parfüm olduğunu defalarca vurguladılar.
15.08.2026 tarihinde Forum Bornova Sephora mağazasından 3.890 TL tutarında Olaplex Rich Mask ürününü satın aldım. Ertesi... gün doğum günüm olduğu ve Black Card üyesi olduğum için, her zamanki doğum günü hediyemi talep ettim. Mağaza çalışanı stok olmadığını söyledi. Ardından merak ettiğim bir ürünün te
17.08.2026 günü saat 20.50 civarında Vadi İstanbul Sephora mağazasından parfüm satın aldım. Daha önce kullandığım Hugo B...oss Elixir’e benzer bir koku aradığım için mağazada yaklaşık 10 farklı parfüm denedim. İçlerinden bir tanesini beğenip çalışana koklattığımda, kendisi bunun Hugo Boss Classic olduğ
"Teşekkür ederim"
Sephora Ankamall mağazasından 29.06.2026 tarihinde satın aldığım Prada Inst...ense parfümün şişesi, aldığım ilk günden beri akıtma yapıyor. Ürünü neredey
Sephora Mavişehir Hilltown AVM mağazanızdan 29 Kasım 2025 tarihinde Givenchy L’interdit 80 ml parfüm ve 150 ml refill ür...ününü, mağaza görevlisinin yönlendirmesiyle birlikte satın aldım. Satış sırasında görevli, aldığım 150 ml refill’in bu 80 ml şişeyle uyumlu olduğunu ve şişenin refill ile doldurula
27.07.2026 tarihinde İstanbul İstiklal Caddesi’indeki Sephora mağazasından Armani Stronger With You parfümü satın aldım.... Kasadaki indirim/kampanya hatası nedeniyle benden nakit olarak 1.120 TL fazla tahsilat yapıldı. Fiyat farkını ve hatalı tahsilatı açıkça gösteren fiş ve tüm kanıtlarım mevcut. Du
15 Ağustos saat 11.30 civarında 5m Migros AVM içindeki Sephora mağazasına arkadaşımla birlikte normal bir şekilde parfüm... denemek için girdik. Parfümlere bakıp denerken K**** isimli çalışan, bize parfüm almayacaksak gitmemizi, kendisini uğraştırmamamızı söyledi. Ben de müşteriyim, burada istediğim k
Cepa Sephora mağazasında kısa süre önce yaptığım yaklaşık 9.500 TL’lik alışverişte yaşadığım tester sorununu paylaşmak i...stiyorum. Mağazada bir saate yakın zaman geçirip ürün denedim ve üç ürün satın aldım: ysl ruj, ysl likit allık ve Dior highlighter paleti. Buna rağmen kasada bana sadece iki fişlik
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.40–17.00 arasında kız arkadaşımla birlikte aradığımız parfümü bulabilmek için ilk kez g...ittiğimiz Sephora Florya AVM şubesine uğradık. Ürünün adını bilmediğimiz için denemek, bakınmak ve çalışanlardan destek almak amacıyla mağazaya girdik. Parfüm bölümünde görevli ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
