Parfüm Testeri Reddedildi, Puanlarım Yetkisiz Kullanıldı


Bu ürünü bileğimde denedim, kokusu hoşuma gitti. Testerını alabilir miyim diye sordum. Alışveriş yapmayan kimseye tester vermediklerini söylediler. Sonra mağaza yetkili, yaşlı, sarı bir teyzeye sordu. Çalışan da 'veremeyiz' dedi, kestirdi. Fiyatı 8000‑9000 TL bandında olan bir parfümü tenimde neye dönüşeceğini bilmeden nasıl alacağım! Alışveriş yaparken tester vermediklerini geçtim, ağzımızla istiyoruz, onu da vermiyorlar. Artık bu nasıl bir saçmalık? Daha önceden Sephora Gold kart üyesiydim ama benim biriken puanlarımı hiç tanımadığım bir yabancıya kullandırmışlar; bunun sorumluluğunu asla almadılar. O saatten sonra ben de alışveriş yapmayı bırakmıştım. Hâlâ mail aşamasındayız, bir sonuca varmış değiliz. Bir de üstüne böyle bir saygısızlık yapmaları inanılır gibi değil; çalışanların liyakatsizliği gözler önünde!
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla yoluyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.









