Sephora'dan Gelen Valentino Parfümünün Sahte Olduğunun Bildirimi Ve Geri Ödeme Talebi

7 Eylül tarihinde Sephora online siteden Valentino Born In Roma Extra Dose Donna parfümünü satın aldım, ürün 16 Eylül’de elime ulaştı. Sipariş numaram 8006107317’dir.

Daha önce aynı parfümü Valentino’nun kendi resmi sitesinden birkaç kez aldım ve orijinal şişeler elimde mevcut. Sephora’dan gelen ürünün kokusu orijinallerine göre belirgin şekilde farklı, kalıcılığı ve yayılımı da çok zayıf. Ayrıca elimdeki orijinal şişelerle yan yana koyduğumda hem şişe detaylarında hem yazılarda hem de ambalajda göze çarpan farklar olduğunu açıkça görüyorum. Bu nedenle gönderilen ürünün sahte olduğunu düşünüyorum.

Durumu Sephora’ya e‑posta ile ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün orijinalliğinin acilen incelenmesini, sahte olduğu tespit edilirse ücret iadesi ve gerekli kontrollerin yapılmasını, eğer orijinal deniyorsa da bunun tarafıma tatmin edici şekilde açıklanmasını talep ediyorum.