Sephora online alışveriş yapamıyorum

Sephora'nın online alışveriş sitesinde yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru e-posta adresimi (f******@hotmail.com) ve şifremi girmeme rağmen “Yanlış email adresi veya yanlış şifre girdiniz” uyarısı alıyorum. Şifremi değiştirdim, farklı tarayıcılar kullandım, uygulamayı silip tekrar ...

Sephora’nın online alışveriş sitesinden uzun süredir aynı kayıtlı adresimle sorunsuz şekilde sipariş veriyordum. Ancak son zamanlarda, önce mobil uygulamada adresimle alakalı hata almaya başladım. Siparişlerimi bilgisayardan site üzerinden yapmaya başladım fakat orada da artık alışveriş yapmaya çalı...

Yaklaşık bir yıldır Sephora'nın online alışveriş sitesinden birçok farklı ürün satın almak istiyorum. Ancak defalarca farklı kartlarla (Visa, Mastercard, Troy) denememe rağmen sürekli 'ödeme başarısız' hatası alıyorum. Ödeme işlemi Limonetik adlı bir firmaya yönlendiriliyor ve her seferinde 'ödeme a...

Merhaba, Sephora online'dan alışveriş yapmak istediğimde adresimi onaylamıyor. 'Bu alan özel karakter içermektedir' uyarısı vererek adresimi reddediyor ve uzun süredir online alışveriş yapamıyorum. Bu sorunu bir an önce düzeltirseniz çok sevinirim. Lütfen benimle iletişime geçin.

13 mayısta Sephora puanlarım sıfırlandı. Hediye kod hak ettiğimi söylediler. Kod mailime gelmedi ve bunu söylediğimde tekrar paylaşamayacaklarını mail iznimin kapanıp açılmış olabileceğini söylediler. Kapatan da sizsiniz açan da sizsiniz benim buna erişimim mi var? Her seferinde hediye kodumu dalave...

Sephora puanlarım kendi kendine azaldı ve sonra da silindi! 13 Mayıs civarında 15.000 küsur tutarında toplu alışveriş yaptım, hatta özellikle 15.000'e tamamladım ki hem Black üyesi olayım hem de hediye ve indirim kazanayım diye. Ne siparişime bir tane tester koymuşlar ne de puanları vaat ettikleri g...

Sephora'da ne kadar alışveriş yaparsam yapayım, puanlarım yüklenmiyor. Kaç yıldır alışveriş yapıyorum, şu ana kadar Black veya Gold kart sahibi olmam gerekirken puanlarım hâlâ 0 görünüyor. Black kart olarak görünsem de ayrıcalıklarından faydalanamıyorum. Online alışveriş yaptığım için mi bilmiyorum,...

Sephora Türkiye maalesef art niyetli davranıyor. Hak kazanmış olduğum kartımdaki puanları göremiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, doğru olan puan sayımı veriyor ve alışverişte kullanmam için bana mail atıldığını söylüyorlar. Fakat ne maillerimde ne de spam maillerimde gönderdikleri kod mail...

Sephora'dan online yaptığım alışverişte ek ücret ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini seçtim. Buna rağmen yine de ürün aynı gün teslim edilmedi. Karışıklık vs olmuştur. olabilir. Diyebiliriz fakat Sephora bu aldığı ek ücreti ödemeyi reddediyor. Bunun yerine kupon verebiliriz diyerek sizi yine kendi...

Sephora'dan online alışveriş yaptım 5-6 bin lira gibi bir rakam. Bir tanecik erkek parfümü tester göndermişler. Daha önce de alışveriş yaptığımda yine bir tane tester vardı belki düzelmeler olmuştur diye alışveriş yaptım pişmanım. Hepsini iade edeceğim. Sephora büyük hayal kırıklığısın. Müşteri kayb...

Black kart üyesiyim yakın zamanda 2 kere alışveriş yaptım en son 3 gün önce 7.200 liralık alışveriş yaptığımda 16.000 gibi bir puanım vardı dün baktığımda bir anda 4.000 e düştüğünü gördüm. Puanımın iadesini istiyorum. Ayrıca online alışveriş yapmaya çalışıyorum. Tekrar ancak sürekli hata veriyor si...

Merhaba, Sephora'dan online alışveriş yapmaya çalışıyorum ama son alışverişimden itibaren ekranda teknik hata gibi uyarılar çıkıyor ve neden olduğunu kesinlikle anlayamıyorum, çözemiyorum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Neden oluyor? Nasıl düzeltebilirim?

Bulunduğum şehirde Sephora yok ve online alışveriş yapmak istediğimde adrese teslim seçeneği bulunmuyor. Yalnızca mağazadan al seçeneği var. Yani sadece mağazadan alabileceksem uygulama neden var? Huda Beauty pudra mağazada var olarak görünüyor fakat eve teslim yok.

Online alışveriş yaparken mağazadan teslimat seçeneğini seçtim ama sonrasında sipariş oluşunca baktım eski oturduğum ev adresine teslim olarak gözüküyor siparişim. Bugün birçok kes müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal etmek istedim fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acil olarak geri dö...

Ben Sephora'da online alışveriş yaptım ve kafa dağınıklığından dolayı daire ve kat numarasını yazmayı unuttum. Fatura adresini değiştiremiyorum ya da siparişimi iptal edemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Para iadesi nasıl ve ne zaman oluyor bilmiyorum. Detaylı bilgi için bekliyorum, teşekkürler...

Merhaba, online siparişim ödeme alınır alınmaz iptal edildi. Sephora tarafından. Fakat ücret iadem asla yapılmıyor. Günlerdir müşteri hizmetlerinden dönüş bekliyorum, kimse dönüş yapmıyor, online alışveriş yaptığım için pişmanım ve bir daha yapmayı düşünmüyorum.