Sephora online alışveriş yapamıyorum

Sephora'dan online alışveriş yaptım hediyelik. 4 Aralık teslim tarihi verdiler. 1 haftayı geçti 2 tane ürünü paketleyip gönderemediler. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, kampanya döneminden dolayı yoğunluktan bahsediyorlar. Bu hediye doğum gününde yerine ulaşması gereken bir hediyeydi. Hakikaten bir...

Sephora'dan bu zamana kadar yaklaşık toplam 7 bin TL'ye yakın alışveriş yapmışımdır ve kartımda yalnızca 3767 puan var. En güncel ve en son geçen hafta yaptığım online alışverişi bile yüklememişler. Üstelik, ürünüm bana ulaştı, teslim edildiği halde hala puanlarım yüklenmiyor. Bu durumu derhal düzel...

Sephora'nın kendi sitesinden sipariş verdim. 8003694337 numaralı siparişimde 4089 liralık Makeup by Mario far paketim kırık geldi. Siparişim cumartesi gece elime ulaştı. Pazar günü müşteri hizmetleri kapalıydı. Pazartesi, kartın kayıtlı olduğu numara dışında başka bir numaradan aradım ve bana işlem ...

Sephora müşteri hizmetlerinden 1 aydır asla çözüm alamıyorum. Ürün faturasıyla beraber kusurlu ürünün fotoğrafını paylaştım, normalde kullandığım bir ürün olduğu için olması gereken renkteki ürünün de fotoğrafını paylaştım ama 1 aydır asla yardımcı olmuyorlar. Ürünün incelemede olduğunu söyleyerek. ...

Merhaba, Eylül 2024 döneminde mağazadaki bir alışverişimde White üyeliğinden Black üyeliğine geçiş yaptım. Eğer bu alışverişle geçiş yapacağımı bilseydim, öncesinde favorilerimin görüntüsünü alırdım. Geçiş yaptıktan sonra online mağazadaki favoriler kısmım sıfırlandı. Almak ve bakmak istediğim ürünl...

Online yaptığım alışverişin puanı asla kartıma yansımamış üstüne bir tester bile gönderilmemiş sıradan kutu içine konulup gönderilmiş özensiz bir şekilde. Yaptığım alışverişte öyle küçük bir alışveriş değildi. Tenezzül edip bir tane tester bile göndermemişsiniz. Mağazalarınıza gidince çalışanlarınız...

11 Eylül'de online yaptığım alışveriş Sephora kartıma puan olarak yansımadı. Müşteri hizmetlerine bağlanıp şikayetimi ve sorunumu dile getirdiğimde, bambaşka bir açıklama yapıyorlar. Anlatmak istediği şeyi anlamadığımı veya sonuç alamadığımı belirttiğimde ise sert bir ses tonu ile 'Tekrar aynı şeyi ...

İzmir Forum Bornova'daki Sephora mağazasından alışveriş yapıyordum, ancak gidemedim ve bu yüzden sürekli online alışveriş yaptım. Fakat puanlarım sisteme yüklenmedi. Hiçbiri yüklenmemiş, kesinlikle kontrol edilirse alışverişlerim ve barkodlarım görünür zaten. İlgilenilirse sevinirim.

06.10.2024 tarihinde online olarak siteden alışveriş yaptım halen kargom tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım beklememi söylediler. Bana bir tarih verin. Diyorum neden kargo hareketlerini takip edemiyorum. Diyorum böyle bir uygulamamız yok diyorlar Maximum 1 hafta sürer dediler 1...

05/10/2024 tarihinde Ankara'da bir Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Satış yapan çalışanlar çok ilgililerdi ve isteklerim doğrultusunda beni çok güzel yönlendirdiler. Ancak kasaya gittiğimizde ilgili ürünün stoklarında olmadığını online sipariş vereceklerini söylediler. Bende kabul ettim. Ama o...

18.10.24 tarihinde Sephora online üzerinden yaptığım 8003524009 numaralı alışveriş hala sipariş hazırlanıyor. Durumuna bile güncellenmedi. Hiçbir şekilde takip yapamıyorum. Sephoranın eskiden düzenli müşterisiydim fakat son zamanlar da bu tür şeyler yaşamaya başladım. Memnun değilim

Sephora mağaza alışverişlerim puan olarak gözükmüyor. 4-5 kez alışveriş yaptım, hiçbiri gözükmüyor. Geçen sene online yaptığım alışveriş için de puanım silinmiş. En son yaptığım alışveriş harici yansıtılmamış. 1-2 ay önceki yansıtılmayan puanlarımı nasıl yansıtabiliriz?

Sephora dan 2 senedir online alışveriş yapamıyorum. Hep 0 ürün diyor. Anlam veremiyorum bu duruma. Böyle büyük bir markanın insanları bu kadar yormasını anlayamıyorum. Hep sorun hep sorun. Hiçbir gelişme vs. Yok. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

10 yıldır online alışveriş yaptığım için öncesinde de hiç problem yaşamadığım için inanmıyordum. Gerçekten sosyal medyada yazılanlar çok doğru. Sephora çalışanları özellikle Bağdat Caddesi Sephora mağazasında acilen ilgilenin. Soru soruyoruz, saat 11 olmuş orada makyaj yapıyorlar. İtici ve inanılmaz...

Sephora uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. 3 farklı kadın ürünü almama rağmen tester olarak 1 adet erkek parfümü göndermişler. Yani hiç tester yollamayın o zaman böyle bir talebim olmadı. İnsanlarla alay eder gibi nasıl saygısızlık anlamadım... Mağazadaki saygısız çalışanlarınızla uğraşmamak içi...

Sephora hesabıma yaklaşık 5 aydır giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olacaklarını söylediler olmadılar. Mail adresime şifremi unuttum yolluyorum fakat yeni şifre oluşturmuyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Eski puanlarımı kullanamıyorum ve online alışveriş yapamıyorum. Bu sorunun bir ...

Sephora online alışveriş yapmak istiyorum. Troy kart ödeme almıyor. Sorunu çözebilir misiniz? Diğer kartlardan oluyor. Troy'dan neden olmuyor? Saçma gerçekten ya, alışveriş yapamıyorum. Şu an çözüme kavuşturun lütfen @Sephora #Sephora #Sephora #Sephora #Sephora

Sephora'dan 1000₺ üstü alışveriş yaptım, online olarak kargomu boş paket olarak yolladılar. Üstüne müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, onları ilgilendirmediğini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kamera kaydı istediler, göndermediğimde de 'Yapacak bir şey yok...

Sephora'dan online alışveriş yaptım. Ben alırken ürün stokta vardı buna göre satın aldım ödeme yaptım. Siparişim hazırlanıyor görünüyordu. 2 gün sonra ürün stokta yok denilerek siparişim iptal edildi. Sephora her indirim dönemi bunu yapıyor. Tüketicinin korunması hakkında kanun m. 6/1 hükmüne göre e...