Sephora kargo

28.07.2025 tarihinde oluşturmuş olduğum sipariş hala elime ulaşmadı. Aynı ilde olmamıza rağmen böyle kargo sorunları ile uğraşıyor olmak beni son derece üzüyor aradım mağazadan gelip alayım dedim. Olmaz dediler. Kampanya dönemleri yoğun oluyorlarmış ona göre personel çalıştır zaten verdiğin kargo fi...

Para iadesi 310TL eksik yattı. Eksik paramı istiyorum. Sephora uygulamasından, Sephora collection cherry blossom 500mr refill (2 adet), The Ordinary Caffeine Solution göz çevresi serumu 30ml (2Adet), The Ordinary Niacinamide gözenek serumu 60ml satın aldım. 1868,90TL ödedim, ürünler kargoya verildik...

Konu: Sağlık Nedeniyle Ürün İadesi Talebi – Sipariş No: 8004337031 Sayın Sephora Yetkilisi, Tarafınıza ait internet mağazasından 23 Mayıs 2025 tarihinde satın almış olduğum Narciso Rodriguez For Her – Eau de Toilette 50 ml isimli parfümü kullandığımda, boyun ve göğüs bölgemde ciddi şekilde kıza...

Siparişimi takip edemiyorum! Siparişimi takip edemiyorum. Herhangi bir SMS ya da mail almıyorum nerede olduğunu göremiyorum. Kargomu nereden takip edebilirim Sephora kargo takip yerine yazdığımda askıda diye yazıyla karşılaşıyorum. Yardımcı olunursa sevinirim

Sephora onlinedan oluşturduğum set halindeki 4lü siparişimin içinden 1 adet ürün çıkmadı. Bu sorumluluk sephoraya aittir, fakat bu durum için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mevcut ürünü iade yapmam gerektiği, ve istersem tekrar sipariş oluşturabileceğim söyleniyor. Üstelik kargo adresimden alın...

24 Haziran tarihinde teslim edilen kargomun, teslim edildiği bildirilen adreste fiziksel olarak bulunmadığını bildirmek istiyorum. Ürün kapı önüne bırakılmış ve teslimat sonrası kaybolmuştur. Kargonun tarafıma ulaştırılmadığını, bu nedenle ürünün kayıp olduğunu bildirir, gerekli araştırmanın başlatı...

Sephora internet mağazasından bir ürün aldım. 26 Haziran tarihinde kargoya verildi. 27 Haziran tarihinde dağıtıma çıktı. Kontrol amaçlı baktığımda adres bilgisinin yanlış girildiğini fark ettim. Kolay Gelsin kargo şirketini aradım, adres güncellemesi yapıldı ve dağıtımda sorun olmadığını, gün içeris...

Sephora'dan verdiğim siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Güvenliğe bırakıldığı söylendi. Aşağı inip güvenliğe sordum, ancak kimsenin gelmediğini belirttiler. Kargom da ortada yoktu. Kameraları inceledik ve o saatte kimsenin gelmediğini gördük. Sephora ile iletişime geçtik, bize dönüş...

Sephora, kolay gelsin kargomu kaybetti ve Sephora asla ilgilenmeyip çözüm de sunmadı. Mağdur edildim. Sürekli geçiştiriliyorum ve böyle bir durum olamaz. Arıyorum, hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar ve yine geçiştiriyorlar. Kimse hiçbir şey yapmıyor, dönüş de yapılmıyor. Sipariş no: 8004423969

Sephora iadesi hakkında 2 aydır sorun yasıyorum. Arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak almış olduğum ürün bozuk geldi. Bunu belirttim mailde istenilen tüm adımları uyguladım. Üstelik dalga geçer gibi bir görsel bir yazılı sonra tekrar görsel batch kodu istediler ki ekli görsellerde mevcut. İade onay...

+4

Sephora'dan dört ürün aldım, ancak bana üç ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat hatalarını telafi etmediler. Kargoda, 750 TL değerindeki Ordinary markasına ait glikolik asit ürünü eksikti. Ya ürünü göndersinler ya da paramı iade etsinler. Sephora sipariş numarası: 8004397343, sipariş t...

Sephora online olarak 8004440033 numaralı siparişim 25haziran kargoya verilecek olarak gözüküyor. Yurtiçi Kargo firması ile, fakat kesin bir bilgi yok. Kargom ne zaman firmaya teslim edilecek acaba? Bu belirsizlik biraz can sıkıcı maalesef. Aciliyetim var, telefonlara dönüş yapamıyorum. Lütfen mail ...

Sephora'nın uygulamasında 1500₺ üzeri kargo ücretsiz yazmasına rağmen bizden 1650₺'lik ürün için kargo ücreti alındı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimizde ise ısrarla ücretsiz kargo ücretinin sınırının 2000₺ üzeri olduğunu söylüyor. Hiç Memnun kalmadık

Konu: Kusurlu Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Süreci hakkında Şikayet Merhaba, 5 Şubat tarihinde Sephora online mağazanızdan sipariş vererek mağazadan teslim aldığım “Narciso Rodriguez For Her EDP 100 ml” parfüm, geçtiğimiz ay sızıntı yapmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, siparişin onl...

Sephora'dan sipariş verirken Black card hediyemi de seçtim. Siparişi verdikten sonra sipariş detayına baktığımda hediyem kaybolmuştu. Bugün kargom geldi ve ne hediye ne de tester var. Mağduriyet yaratıyorsunuz resmen ve bunu ilk yaşayan kişi de ben değilim.

Sephora online den 5 haziranda 5620₺ ye Versace parfüm aldık. 11 haziranda ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettik yaklaşıl 9 gün oldu ama ücret iadesini yapmadılar. İnceleme ne kadar sürebilir ki. Gerçekten böyle olacağını bilseydim Sephora dan alışveriş yapmazdım

Sephora kargom boş kutu olarak geldi. Kargoyu elime aldım ve heyecanla açtım, ancak içinde sipariş ettiğim parfüm yoktu. Bunu nasıl kanıtlayacağımı da bilmiyorum. Ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum. Buradan başka ulaşabileceğim bir yer de kalmadı. Mail de atmıştım ama geri dönüş sağlanmadı.

Mobil uygulamadan bir ürün satin aldık, sonra ürün seçtiniz mağazada stoku bitmiş diye sipariş iptal edildi! Sonra tekrar bir email ve msg geldi ki iptal edilmiş urunu bu kodu kullanarak kargo ücretsiz satin alabilirsiniz! Hemen uygulamadan kodu kullanmaya çalıştık ama maalesef kod kullanım suresi b...

Sephora far aldım ve ürünü indirimden almıştım. Ürünü uzun bir süredir de ulaşmasını bekliyorum ve bugün geldi. 60 TL kargo ücreti ödememe rağmen ürün kırık geldi ve ürünle ilgili müşteri hizmetlerinden Ezgi hanıma ulaştım. Ezgi Hanım da sadece ürün ücreti iadesini yapabileceğini söyledi. Peki neden...