to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişte Sample Ürünlerin Eksikliği Ve Kampanya Mağduriyeti
17 Eylül 2025 tarihinde Sephora'nın online mağazasından 8004660311 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile 4.373,60 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim sorunsuz ve zamanında Yurtiçi Kargo ile teslim edildi, bu konuda herhangi bir problem yaşamadım.
Ancak, siparişimle birlikte hiçbir Sample (deneme ürünü) gönderilmedi. Oysa mağazadan alışveriş yapsaydım her zaman Sample ürünler veriliyor. Ayrıca, siparişimden hemen sonraki gün Sephora'nın "10.000 TL’lik alışverişe 9 mini ürünlü set" kampanyası başlattığını gördüm. Benim bulunduğum yerde Sephora mağazası olmadığı için online alışveriş yapmak zorundayım ve Sample ürünler benim için oldukça önemli.
Sephora’dan beklentim, mağazadan alışveriş yapan müşterilere sağlanan Sample ürünlerin online alışverişlerde de eksiksiz şekilde gönderilmesi ve bu konuda tarafıma bir telafi sağlanmasıdır.
Gerekli bilgilendirmeler mail aracalığıyla tarafınıza yapılmıştır. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Şaka gibisiniz! Mail yoluyla promosyon kodu yollamışsınız bir sonraki alışverişte kullanın yazmışsınız. Kullanınca promosyon kodunuzu, daha fazla tutar ödeme çıkıyor :) ) ) Sephora artık gerçekten sonları oynuyorsunuz. Sizden aldığım MBR'Lara, La Prairie'lere acıdım. Benim için Sephora TR bitmiştir. Yaşasın Sephora gr!
