Sepaş Enerji müşteri hizmetleri

05.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında e-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteğini kullanarak Sepaş Enerji faturamı PTT E-Platform tahsilat sistemi üzerinden ödemeye çalıştım. Fatura tutarı 5.062 TL idi. İşlem sırasında Yapı Kredi Bankası hesabımdan 5.062 TL başarılı bir şekilde çekilmesine rağ...

Kocaeli Gölcük’te yaklaşık 10 gündür, her gün hem gündüz hem de geceleri düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle sahur saatlerinde yapılan bu kesintiler hayatı çekilmez hâle getirdi; artık gerçekten bıktırdı. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle elektrikli ev aletlerimiz risk altı...

23.02.2026 tarihinde saat 16:26’da TEB mobil uygulaması üzerinden Sepaş Elektrik fatura ödememi yaptım. Ancak aynı gün sistem üzerinden faturam için 940 TL tutarında otomatik olarak yeniden ödeme çekildi ve hesabımdan iki kez tahsilat yapılmış oldu. Konu ile ilgili olarak bankayla görüştükten sonra...

Kocaeli Kartepe Ertuğrulgazi Mahallesi’nde Sepaş abonesiyim. Özellikle iftar saatlerine yakın zamanlarda yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Haftalık olarak ara ara kesintiler oluyordu ancak son iki gündür tam iftara yaklaşık bir saat kala elektrikler kesiliyor ve uzun...

Sakarya Serdivan Kemalpaşa Kaymakamlık yakınında yaklaşık 5 yıldır ikamet ediyorum ve bu süre boyunca SEDAŞ ve Sepaş kaynaklı sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Neredeyse her hafta 2 ile 4 kez, kimi zaman yarım saat, kimi zaman 2–3 saati bulan kesintiler oluyor. Özellikle kış aylarında bu durum...

Sepaş Enerji’ye ait, Düzce ilindeki bir aboneliğe kesilen elektrik faturaları yaklaşık 4–5 aydır her ay e-posta adresime geliyor. Ben Düzce’de yaşamıyorum, daha önce hiç yaşamadım ve faturada yer alan adresteki abonelikle hiçbir bağlantım yok. Faturaların üzerinde benim adım ve bekar soyadım, abonel...

Yaklaşık 3–4 yıldır Kocaeli ili Kandıra ilçesinde Beyce, Eğercili, Yağcılar ve çevresindeki köylerde neredeyse kesintisiz bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Elektriğin kesilmediği hafta çok nadir hale geldi; çoğu zaman haftada bir, hatta iki‑üç kez elektrikler kesiliyor. Suyumuz hidroforla geldiği için ...

Sepaş Elektrik İzmit Merkez abonesiyim. 15.12.2025 tarihli elektrik faturam önceki aylara göre olağan dışı şekilde çok yüksek geldi. Bunun üzerine sayacım incelemeye alındı ve sayaçta hata olduğu tespit edildi. Yüksek gelen faturaya blokaj konuldu ve sonraki gelecek faturalar doğrultusunda bu geçmiş...

Kocaeli Gölcük ilçesinde uzun süredir Sepaş Enerji kaynaklı sık sık elektrik kesintileri yaşamaktayız. Ancak 02.02.2026 tarihinde gelen SMS ile tarafımıza 09:00–17:00 saatleri arasında planlı kesinti yapılacağı bildirildi ve belirtilen saatler arasında tam 9 saat boyunca elektriğimiz kesildi. Şubat...

26.01.2026 tarihinde Adapazarı/Sakarya’da kiracı olarak bulunduğum ev için Sepaş üzerinden elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sırasında sayaçta daha önce kaçak kullanım olduğu söylenerek tarafıma 596 TL borç çıkarıldı ve elektriklerim kesildi. Aynı gün, 26.01.2026 saat 21.00 civarında bu ...

Kocaeli Başiskele’de Sepaş Enerji yüzünden defalarca elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bugün de sabahtan beri elektrik yok ve bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. Hangi çağda, hangi teknolojide yaşıyoruz anlamıyorum, sanki hâlâ 80’li yıllardaymışız gibi sürekli kesintiyle uğraşıyoruz. Kesintiyle i...

Gebze Kocaeli i̇nönü Mahallesi 1966 Sokak No:7 adresindeki iş yeri aboneliğim için Sepaş Enerji’de iki adet faturam bulunuyor. Bu faturaların birini sorunsuz şekilde ödedim, diğer fatura ise 24.11.2025 tarihli ve yaklaşık 57.000 TL tutarında olmasına rağmen hiçbir kanaldan ödemem kabul edilmiyor. B...

Kocaeli Körfez Sevindikli Köyü'nde Sepaş abonesiyim. 08.01.2026 tarihinde elektrikler tamamen kesildi, 10.01.2026 sabah saat 05.00 civarında geldi, aynı gün akşam yaklaşık 20.30'da tekrar gitti ve uzun süre gelmedi. Üstelik bu durum sadece bu birkaç güne özgü değil, yaklaşık 7 yıldır sürekli ve sık ...

Uzun süredir Gebze Mudarlı’da Sepaş sorumluluk alanında bulunan bölgemizde haftada ortalama üç kez elektrik kesintisi yaşamaktayız. Her seferinde arıza gerekçesiyle kesinti yapılıyor ve bu durum artık süreklilik kazanmış durumda. Sürekli tekrarlanan bu kesintiler nedeniyle televizyonum bozuldu, ayr...

Kocaeli Gebze’de bulunduğum binada iki gündür sadece benim dairemde ve apartman merdivenlerinde elektrik yok, diğer tüm dairelerde elektrik varken benim dairemde enerji verilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Ortada genel bir kesinti olmamasına rağmen sadece benim dairemde ve ortak alan el...

Kocaeli Derince Çenedağ Mahallesi Çimenli Sokak’ta oturuyorum. Uzun süredir sokak olarak sürekli elektrik arızası yaşıyoruz, alt ve üst sokaklarda hiçbir problem yokken sadece bizim sokakta sürekli kesinti olması ve kimsenin buraya kalıcı bir çözüm üretmemesi bizi mağdur ediyor. Son olarak dün saat...

Uzun süredir Sepaş’ın elektrik hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Kocaeli Kartepe Köseköy bölgesinde her hafta mutlaka elektrik kesintisi oluyor ve bugün de yaklaşık 6 saattir elektrik verilmiyor. Bu durum günlük hayatımızı ciddi anlamda aksatıyor ve bölgede yaşayan herkes için büyük mağduriye...

Düzce Büyük Açma köyünde oturuyorum ve yaklaşık 1 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturmak için Sepaş müşteri hizmetlerini arıyorum ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Elektrik kesintisi yaşarken bir de müşteri hizmetlerine ulaş...

Sakarya Hendek Çamlıca’da Sepaş Elektrik kaynaklı sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Şu an yazarken bile yaklaşık bir saattir elektrik yok ve bu durum sadece bugünle sınırlı değil, uzun süredir sık sık tekrar eden bir sorun haline geldi. Her arıza olduğunda telefonla ulaştığımızda “düzeltiyoruz,...

Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi Kevser Sokak’ta bulunan adresimde Sepas aboneliğim var. 03.01.2026 Cumartesi günü sabah saat 10:00 civarında giden elektrik bir süre sonra geldi; ancak aynı gün 13:00 civarında tekrar kesildi ve bu mesajı yazdığım ana kadar elektrik hâlâ gelmedi. Bu uzun süreli ...

Sepaş Enerji’deki elektrik aboneliğimin feshi için 25.12.2025 tarihinde başvurumu yaptım. Buna rağmen aboneliğim hâlâ kapatılmadı ve elektrik kesilmedi. 100104080731 numaralı tesisat için işlem yapılmasını beklerken 773 TL tutarında ödeme yaptığım halde hâlâ enerjiyi kesmediler ve aboneliğim açık gö...

Gebze’deki mesken aboneliğim için Sepaş Elektrik’ten güvence bedeli iadesi bekliyorum. 18 Aralık’ta güvence bedeli iadesi için başvurumu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Başvuru sırasında bana ödeme tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, şu ana kadar ...

Sepaş Enerji bünyesindeki elektrik aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, yasal hakkım olan güvence bedeli iadesini talep ettim. Tarafıma iadenin PTT üzerinden yapıldığı bilgisi verildi ancak İstanbul Sultanbeyli’deki PTT şubesine gittiğimde adıma herhangi bir ödeme görünmediği, böyle bir para yatmadı...