
Kayseri ve Civarı Elektrik A.Ş.

Şikayetler
Zorunlu Taksit Seçeneğiyle Alınan 100 TL Ek Ücret
Kayseri’de elektrik aboneliğim için KCETAŞ’ın resmi internet sitesi üzerinden bugün fatura ödemesi yapmak istedim. Ödeme... ekranında sistem otomatik olarak 2 taksit seçeneğiyle açıldı ve herhangi bir taksitsiz tek çekim ödeme seçeneği sunulmadı. Bu nedenle ödemeyi yapmak için zorunlu olarak 2 taksit s
Yüksek Voltaj Nedeniyle Bozulan Buzdolabımın Sorumluluğu Reddedildi
21.07.2026 tarihinde bölgemizde kcetaş kaynaklı olarak üst üste elektrik kesintileri ve ardından yüksek voltajla enerji ...verilmesi sonucu dairemde kullandığım Profilo XXL model buzdolabım arızalandı. Cihazın motoru arızalandı ve soğutma tamamen durdu, bu durum öncesinde elektrik şirketinden “bölgeniz
Direk Numarası Rb 623 Al 1783 2 Tane 1'i Sarı 1'i Beyaz Lamba Arızalı
Erkilet Osmangazi’de Sürekli Elektrik Kesintileri Altyapı Sorunları İçin Acil Çözüm Talebi
Kayseri Erkilet Osmangazi Mahallesi’nde 27.06.2026 tarihinde gün içinde tam 4 kez elektrik kesintisi yaşadık. Özellikle ...15.50–16.35 saatleri arasında sık sık gidip gelen elektrikler nedeniyle bir işe başlamaya çekinir hale geldik, çünkü her an elektrik kesilip yaptığımız işin yarım kalmasından endiş
Kayseri Ve Civarı Elektrik A. Ş. Süresiz Elektrik Kesintisi Kışta Isınmayı Engelledi
Bu şehre yakışmıyor! 3 Şubat çarşamba öğleden itibaren elektrik kesinti yaşamaktayız aradığımızda süresiz kesinti olaca...k deniyor kış ayında ışığı geçtik de nasıl ısınmamızı bekliyorsunuz fatura ödeme konusunda taviz vermeyen şirket nasıl da insanlar olunca bu kadar duyarsız olunuyor bütün buzdolabı


Kayseri Kocasinan’da Sık Ve Uzun Elektrik Kesintileri Mahalleyi Zor Duruma Sokuyor
Kayseri Kocasinan Yeni Sümer Mahallesi’nde sık sık yaşanan elektrik kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. B...ugün elektrik yaklaşık 15 dakika önce tekrar kesildi. 19 Ocak 2026 tarihinde ise mahallemizde yaklaşık 5 buçuk saat boyunca elektrikler kesikti ve bu süre, artık gelişmiş bir ülked
Kayseri Ve Civarı Elektrik A. Ş. Bahçelievler'de Sürekli Elektrik Kesintileri İşimizi Felç Ediyor
Kayseri Talas Bahçelievler bölgesinde bulunan işletmemizde yaklaşık 1,5 aydır, Aralık ayından bu yana neredeyse her gün ...yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sürekli ve uzun süren kesintiler hem işimizin aksamasına hem de müşterilerimizin mağdur olmasına sebep oluyor, bu
Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Çocuklu Aileleri Mağdur Etti
26.12.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Arğıncık bölgesinde sabah 09:30’da elektrikler kesildi ve akşam 16:30’a kadar pla...nlı kesinti olduğu söylendi. Havanın 2 derece olduğu bir günde, bu kadar uzun süre elektriğin kesilmesi nedeniyle evde ciddi şekilde mağdur olduk. Evde küçük bir çocuk olmasına ra
Kış Günü Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
KCETAŞ’ın Kayseri Talas Başakpınar bölgesinde yaptığı planlı elektrik kesintisi nedeniyle kış günü ciddi şekilde mağdur ...ediliyoruz. Sabah 08.00’den beri elektrik yok ve akşama kadar süreceği söyleniyor. Bu süreçte evimizde kombi çalışmadığı için ev buz gibi oldu. Soba olmayan ve tamamen kombiyle ısı
Kışın Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Küçük Çocuklu Aileleri Zorluyor
KCETAŞ’tan tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, 1405062 numaralı aboneliğimin bulunduğu Melikgazi ilçesi Eğribuc...ak Mahallesi’nde, 16.12.2025 tarihinde 08.45–16.30 saatleri arasında ve ayrıca 15.12.2025 tarihinde de planlı bakım nedeniyle elektrik kesintisi olacağı bildirildi. Kış mevsiminde,
Elektrik Aboneliği İptalinde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum
09.09.2025 tarihinde Kayseri kcetaş Genel Merkez’e bizzat giderek elektrik aboneliğimin iptali için resmi başvuruda bulu...ndum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen iptal işlemi halen gerçekleşmedi. Bu süreçte neredeyse her gün çağrı merkezini aramama rağmen sadece “şikayetinizi alıyoruz” yanıtı verilmiş,
Kayseri Ve Civarı Elektrik A. Ş. Talas'ta Süregelen Elektrik Yetersizliği Ve Voltaj Düşüklüğü Sorunu
Kayseri Talas Kuruköprü Seyit Mehmet Sokak’ta yaklaşık 5 yıldır elektrik yetersizliği sorunu yaşıyoruz. Özellikle akşam ...saat 5 ile 7 arasında voltaj düşüklüğü meydana geliyor ve bu durum evimizdeki cihazların bozulmasına sebep oluyor. Bu süreçte buzdolabımız zarar gördü. Sorunun çözümü için KCTAŞ’a
Kcetaş Personelinin Görevini Kötüye Kullanması Ve Hissedarların Mağduriyeti
Arsamıza izin almadan aydınlatma direği dikildiğinde, kaldırılması için tüm hissedarların izni gerektiği söylendi. Kayse...ri'de Kcetaş personelleri görevlerini dikkatsizce ve şahsi menfaatleri doğrultusunda, tanıdıklarına ayrıcalık tanıyarak kullanmaktadır. Bir tarafı mağdur ederken diğer tarafı memnu
Sayaç Okuma Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
Kcetaş Kayseri/Yeşilhisar'da sayaç okuma görevlisinin işini düzgün yapmadığını düşünüyorum. Aynı binadaki bir daireyi ok...uyup üst kata çıkmayan görevli, sayaç mahalli kapalı olduğu için okunamadı diye not düşmüş. Daha sonra şirket tarafından mesaj gönderilerek ev sahibi suçlanıyor. Bu hiç etik değil.
Nişan Günü Elektrik Kesintisi Mağduriyeti
Kayseri Melikgazi Fatih Mahallesi'nde oturuyorum ve bugün nişanım var. Saat 7'de kalktım, baktım elektrik yok. 1213950 r...eferans numaralı elektrik abonesiyim. Müşteri temsilcisini arıyorum, herhangi bir saat vermek yerine 'bakılacak, edilecek' deniyor ama benim bugün saat 10'da yola çıkmam gerekiyor.

"Teşekkürler."
Kayseri Ve Civarı Elektrik A.Ş. Elektrik Faturam İkiye Bölünmüş Olarak Geliyor
Kayseri İncesu 'da ikamet ediyorum aylık elektrik faturam ikiye bölünmüş olarak geliyor biri bu ay içerisinde diğeri gel...ecek ay üzerinde gözüküyor. Bu 3 aydır devam ediyor elektrik kurumunu aradığımda sistem öyle düşüyor dilekçe vermeniz gerek diyor ben öyle bir talepte bulunmadım ki dilekçe yazıp d
Elektrik Kesintileri Beyaz Eşyalarımı Mahvetti!
Son 2 haftadır yaşanan uzun süreli elektrik kesintileri ve anlık gidip gelmelerden kaynaklı evimdeki bulaşık makinesinin... motoru yandı, buzdolabımdan ise değişik sesler gelmeye başladı. Şikayetlerimiz hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Şu anda bir beyaz eşyam komple çalışmıyor, diğeri gitmek üzere süre

İftar Vakti Elektrik Kesintisi Mağduriyeti
İftar vakti elektrik kesintisi yaşıyoruz. Hangi çağda yaşıyoruz, anlamadım. Geçen sene de aynı oldu diye hatırlıyorum, b...öyle bir saçmalık olamaz. Talas bölgesi en nezih yerlerden biridir ama iftar vakti elektrik kesintisi olacak şey değil. Telefonda ise bakım var deniliyor. Bu saatte bakım, iftar va
Yeni Abonelikte Haksız Ücret Alımı
Yeni abonelik açtırmama rağmen açma kapama ücreti alıyorlar. Kardeşim, benim faturam hiç kesilmeden nasıl alabilirsiniz?... Böyle bir şeyi müşteri hizmetlerini arıyorum, 'yeni abonesiniz ya, ondan' diyor, resmen dalga geçiyorlar. CİMER'e de her yere yazacağım bunu. Ama bu kadar da haksızlık olmaz ki.
Kayseri Ve Civarı Elektrik A. Ş. Kesintisiz Hizmet Beklerken Mağduriyet Yaşıyoruz
Fevzi Çakmak Mahallesi Fuzuli Caddesi 39/c Kocasinan Kayseri'de işletme sahibiyim. Referans numaram 22296. Kcetaş'tan şi...kayetçiyim. Elektrikler yok ve 3-4 saatten sonra gelecek diyorlar. Kablo patlağı, kazı çalışması var diyorlar ama kepçe geldi, fakat hiçbir işlem yapmıyorlar. Bekliyorlar. Mağduruz
Karanlık Sokaklarda Güvenlik Endişesi
Kayseri Kocasinan Ertuğrul Gazi Mahallesi 47. Sokak ana yola bağlanan caddede hiçbir ışıklandırma yok, akşamları geçilmi...yor. Eşim servisinden iniyor, tek başına karanlıkta gelemiyor. Ben servisten iniyorum, keza aynı şekilde göz gözü görmüyor. Defalarca yetkililere yazdık ama ilgilenmediler. Biz vat



Kcetaş Elektrik Kesintisi Şikayeti
Kayseri'nin Melikgazi ilçesi mimarsinan mahallesinde sürekli uzun süreli (08.30-17.00 arası) elektrik kesintisi yaşıyoru...z. Özellikle hafta sonu yaşanan uzun süreli enerji kesintisinden dolayı mağduriyet yaşamaktayız. Ayrıca planlanan saatte hala daha enerji verilmiyor.
İletişim
- Hunat Mah. Nuh Naci Yazgan Cad. No: 32, Melikgazi, Kayseri, 38030
- 4447186
- [email protected]




















