to read complaints and reviews, or file yours. 
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığımı kullanırken müzik dinlediğim esnada bir anda sağ kulaklıktan ses tamamen gitti. Kulaklığı tam olarak şarj etmeme, uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sağ kulaklıktan hâlâ hiçbir şekilde ses alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu şekilde kullanamıyoru...
"Arızalı ürününüzün arkasında durarak değişim yapılması kurumsal ölçekli firmaya yakışan bir yaklaşımdı. Umarım aynı sorunu yaşamam. Teşekkürler"
Sennheiser Accentum Plus Wireless kulaklığımı Aralık 2025’te İstanbul’da resmi satış mağazasından Trendyol aracılığıyla satın aldım. Ürün daha birkaç ...
Şikayetim Bircom şirketi hakkındadır. Kef markasının Türkiye distribütörü olan Bircom’dan, uzun yıllar önce Extreme Hifi’den satın aldığım Kef R900 kule hoparlörüm için bass driver yedek parçasını temin etmek istiyorum. Ürünün garanti süresi çoktan dolmuş olmasına ve parça bedelini ödemeye hazır olm...
Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünü kullanırken önce şarj problemleri yaşamaya başladım. Daha sonra sol kulaklıktan tamamen ses gelmemeye başladı. Bu sorunlar nedeniyle kulaklığım garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak garanti kapsamında deği...
"Bircom tarafında yeni bir TV4 gönderildi tarafıma, hızlı bir şekilde ilgilendiler. Telefonla görüştüğüm yetkin kişilerle çalıştıkları için ayrıca teşekkür ederim."
2023 Haziran ayında Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklık satın almıştım. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra bozuldu ve garantiye gönderdi...
1 Nisan 2023 tarihinde Sennheiser Momentum 3 model kulaklığı yaklaşık 4.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen zamanla batarya performansı belirgin şekilde düşmeye başladı. Önceden iki gün rahatlıkla giden şarj süresi, kısa bir süre içinde iki üç saat seviyesine kad...
Sennheiser marka True Momentum 3 Wireless kulaklığı satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra sol kulaklık bozuldu. Bunun üzerine tarafıma True Momentum 4 Wireless model kulaklık verildi. Ancak bu ürünü de yaklaşık 15 aydır kullanıyorum ve garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra yine sol kulaklık, ...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Sennheiser Accentum True Wireless kulaklığımın sağ tarafında 14 Ocak saat 23.00 civarında bir anda ses tamamen kesildi. Dokunmatik komutları hâlâ algılıyor ancak hiçbir şekilde ses gelmiyor. Daha önce Amazon Almanya üzerinden satın aldığım CX True Wireless modelinde de aynı sorunu yaşadığım için, sa...
Sennheiser Momentum 4 Special Edition Copper model kulaklığımı daha önce Bircom'dan bir kez değiştirdim arıza nedeniyle. Ama bu arızanın kronik olduğunu düşünüyorum. Devam eden garantim kapsamında Bircom'dan faturalı cihazımın değişimini talep ediyorum
Sennheiser Momentum 4 model kulaklığımı 15.01.2025 tarihli faturayla Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünü daha önce mekanik bir sorun nedeniyle garantiye göndermiş ve işlem sonrası geri almıştım. Garanti dönüşünden yaklaşık 8 ay sonra bu kez aktif gürültü engelleme (anc) performansında belirgin bir ...
"Bircom firmasından geri dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Firma yetkililerine ve telefonda görüştüğüm hanımefendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"Daha önceden servisin değişim sağladığı üründe tekrar 1 yıl içerisinde bozulmuştu ve dolayısı ile artık Garanti sürem yaklaşık 10-15 gün geçmişti fakat Bircom'dan arayarak iyi niyet göstergesi olarak ürün değişimini Yaren hanımın da desteği ile yinede yaptı kendilerine mağduriyetimi anlayışla karşılayarak yardımcı oldukları için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
"Öncelikle Bircom müşteri ilişkileri yetkilisi Yaren hanım'a ve şirket vizyonu konuya bakış açılarından dolayı Bircom 'a ailesine sonsuz teşekkürlerimi iletmek isterim. Garantisi süresi tamamlanmasına rağmen memnuniyet adına ürünümün üst modeli ile değişim yapılmıştır. Sadece ürün değişim değil kargo süreci ve bilgilendirme sürecini de mükemmel şekilde yönettiler. 37 yaşında bu ülke sınırları içinde böyle bir hizmeti daha önce hiçbir firmadan almadım. Herkesin ağızdan düşürmediği Apple bile garanti süresi bitti ise suratınıza bakmaz. Evet üründe kronik bir sorun var ama bunu kabul edip üstlenmek bambaşka bir boyut. Bundan sonra yeni bir ürün alacağımda Bircom konu içinde var ise tereddütsüz satın alırım."
Sennheiser HD 450bt model kulaklığımın kulak süngeri, ürün elime geçtiğinden beri sürekli yerinden çıkıyordu ve en son tamamen kayboldu. Kulaklığı ilk aldığımda Media Markt üzerinden satın almıştım. Yaşadığım sorun nedeniyle garantiye gönderdiğimde, bu modelin üst modeli tarafıma verildi; ancak bu k...
18 Aralık 2023 tarihinde Amazon üzerinden Sennheiser Momentum True Wireless 4 (Grafit) kulak içi kablosuz kulaklık satın aldım. Üründe kısa süre içinde cızırtı ve ses kopmaları yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle kulaklığımı iki kez servise gönderdim ve her seferinde değişim yapıldı, ancak arızala...
Bircom üzerinden temin ettiğim Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığım, kronik problemler nedeniyle iki kez değişime gitti ve en son bana sıfır olarak Momentum True Wireless 4 kulaklık gönderildi. Ancak bu kulaklığı da yalnızca yaklaşık 6 ay boyunca, üstelik çok nadir kullanmama rağmen arıza ...
Yaklaşık 12 yıldır Sennheiser kullanan ve markaya sadık bir kullanıcıyım. Daha önce aldığım kulaklıklarda toplam 3 kez benzer arızalar yaşadım, her seferinde ürünler değişim ile çözüldü. Geçtiğimiz yıl Media Markt’tan aldığım kulaklığımda seste cızırtı problemi yaşayınca ürünü garanti kapsamında Sen...
Sennheiser Accentum Wireless kulaklığımı Samsung Galaxy S22 telefonumla kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır, telefon kulaklığa çok yakın olmasına rağmen Bluetooth ile müzik dinlerken bir süre sonra bağlantı kopmaları ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Sennheiser gi...
Sennheiser markasına ait True Wireless 4 kulaklığı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Daha önce kullandığım tws 3 modeli bozulduğu için garanti kapsamında tws 4 modeli gönderilmişti. Ancak bu ürün de tıpkı tws 3’te olduğu gibi, yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından sağ kulaklığı tamamen çalışmaz hal...
Teknosa’dan online olarak satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığım garanti süresi içindeyken bozuldu ve servise gönderdim. Ellerinde aynı model olmadığı için bana yeni ürün olarak Sennheiser Momentum True Wireless 4 gönderildi. Bu kulaklığı da tamamen normal, günlük kullanımımda ...
2022 Ekim ayında Amazon üzerinden satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığım artık şarj olmuyor. Yaklaşık 1,5 yıl önce ara ara ses kesilmesi ve cızırtı problemleri yaşamaya başladım, ancak yoğunluktan dolayı servisle iletişime geçmedim. Son 3 aydır ise önce sol kulaklıkta başlayan ...
Sennheiser Momentum True Wireless serisiyle yaşadığım süreçte artık gerçekten hem maddi hem manevi olarak yorulmuş durumdayım. İlk olarak Momentum True Wireless 2 kullanıyordum, sağ kulaklığım bozuldu ve garantiye gönderdim. Stokta olmadığını söyleyip yerine Momentum True Wireless 3 gönderdiler. O d...
Sennheiser cx Plus True Wireless kulaklığımı yaklaşık iki yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürün garanti süresi dolduktan hemen sonra, pil ömrü bir anda yarım saate düştü. Bu sorun yaklaşık iki aydır her kullanımda devam ediyor. Garanti süresi boyunca böyle bir problem yaşamamıştım, ancak garan...
18.10.2025 tarihinde Bodrum Teknosa’dan fatura numarası ekf2025000005775 ile aldığım Momentum 4 kulaklığımı imac masaüstü bilgisayarıma bağlayamıyorum. Kulaklık iPhone telefonuma sorunsuz şekilde bağlanırken, imac’te hiçbir tepki vermiyor ve Momentum 4 sürekli arama modunda kalıyor. Sorun yaklaşık b...
Sennheiser 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.