to read complaints and reviews, or file yours.17.09.2023 tarihinde Ankara Panora AVM Media Markt mağazasından Sennheiser cx True Wireless siyah kulaklık satın aldım, ...garanti süresi uzatıldı. Yaklaşık 3 aydır sol kulaklık şarj olmadığı için ürünü Bircom yetkili servisine onarım amacıyla gönderdim. Servis, cihazın pert olduğunu söyleyerek bana 2
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Sennheiser Momentum 4 Wireless kulaklığımda uzun süredir yazılımsal problemler yaşıyorum. ...Cihazı aldığım günden beri güncelleme yapmadım ve hiçbir şekilde mobil uygulama ile senkron çalışmıyor, uygulamaya bağlanmıyor. Buna rağmen ses kalitesinden memnun olduğum için bu
Sennheiser Momentum Tv4 kulaklığımı yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Bircom üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 7–8 ay sonra s...ol kulaklıkta cızırtı sorunu yaşadım ve kulaklık servise gitti, değişim yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, yaklaşık bir hafta önce yine aynı sorunla, sol kulaklıkta cızı
Sennheiser Accentum Pro kulaklığımı 2024 yılında İstanbul’dan satın aldım ve hâlen garanti kapsamında kullanmaktayım. An...cak normal kullanım süresi içinde kulak pedlerinde beklenmeyecek düzeyde ciddi bir yıpranma oluştu. Bu durumun kullanıcı hatasından ziyade ürün kalitesinden kaynaklandığını düşüner
Sennheiser Momentum 4 kulaklık kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 6 ay önce bir arkadaşımdan satın aldım. 3 gün önce sol kulak...lığımda aniden cızırtılı ve yüksek bir ses duyuldu ve bu sesin ardından sol kulaklıktan tamamen ses gelmemeye başladı. Şu ana kadar teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvu
Uzun süredir severek kullandığım Sennheiser Momentum Wireless 4 kulaklığımın sağ tarafı yaklaşık 6 aydır tamamen ses ver...miyor. Sağ kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum ve kendi imkanlarımla denediğim tüm çözümler sonuçsuz kaldı. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce yurt dışından temin etmiştim. Ancak şu
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Merhaba, Sennheiser Momentum True Wireless 4 model kulaklığımda son 1 gün...dür sağ kulaklıktan ses gelmeme sorunu yaşamaktayım. Sorunun cihazdan kayna
Bircom distribütörlüğünden aldığım Sennheiser Momentum 4 kulaklığımın baş bandı kısmında bulunan kumaş, tamamen normal k...ullanım sırasında yerinden çıktı. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün genel durumu ve kullanım şeklimden açıkça görebilmelerine rağmen, tarafıma herhangi bir
Yaklaşık 1 yıl önce Kadıköy Tepe Nautilus AVM içindeki Teknosa mağazasından Sennheiser Tws Momentum 4 kulak içi kulaklık... satın aldım. Son 2 aydır sol kulaklıktan hiç ses alamıyorum. Başlarda ses gelip gidiyordu, şimdi ise tamamen kesildi ve kullanılamaz durumda. Ürünü garanti kapsamında olduğu için
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığımı 31 Ocak 2026 tarihinde arızası nedeniyle Bircom’a gönderdim. Ürünümü gön...derdiğim tarihten bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ancak bugün arayıp durumu sorduğumda e-posta ile dönüş yapılarak onarım yapılamadığı ve 13.499 TL ücretli s
"Merhabalar kulaklığımda sorun yaşamıştım sağ olsun müşteri temsilcim ilgilendi teknik servise gönderdim şimdi kulaklığım geldi o kadar çok memnun oldum inanılmaz mutluyum çok ama çok teşekkür ediyorum temsilcime, teknik servis personeline ve tabii ki Bircoma Sennheiser markasına işiniz gücünüz rast gitsin teşekkürler 🙏🙏"
"Arızalı ürününüzün arkasında durarak değişim yapılması kurumsal ölçekli firmaya yakışan bir yaklaşımdı. Umarım aynı sorunu yaşamam. Teşekkürler"
Sennheiser Accentum Plus Wireless kulaklığımı Aralık 2025’te İstanbul’da re...smi satış mağazasından Trendyol aracılığıyla satın aldım. Ürün daha birkaç
Şikayetim Bircom şirketi hakkındadır. Kef markasının Türkiye distribütörü olan Bircom’dan, uzun yıllar önce Extreme Hifi...’den satın aldığım Kef R900 kule hoparlörüm için bass driver yedek parçasını temin etmek istiyorum. Ürünün garanti süresi çoktan dolmuş olmasına ve parça bedelini ödemeye hazır olm
"Ürünüm üst modeliyle değiştirildi teşekkürler"
Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığımı Vatan Bilgisayar’dan satın ...aldım ve ürünü kullanırken önce şarj problemleri yaşamaya başladım. Daha so
"Bircom tarafında yeni bir TV4 gönderildi tarafıma, hızlı bir şekilde ilgilendiler. Telefonla görüştüğüm yetkin kişilerle çalıştıkları için ayrıca teşekkür ederim."
2023 Haziran ayında Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklık satın almı...ştım. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra bozuldu ve garantiye gönderdi
"Sorunum çözüldü. Uzun da sürse müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum gerçekten çok uğraştılar. Ürünün tamiri yapıldı."
1 Nisan 2023 tarihinde Sennheiser Momentum 3 model kulaklığı yaklaşık 4.600... TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen zaman
Sennheiser marka True Momentum 3 Wireless kulaklığı satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra sol kulaklık bozuldu. Bunun üz...erine tarafıma True Momentum 4 Wireless model kulaklık verildi. Ancak bu ürünü de yaklaşık 15 aydır kullanıyorum ve garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra yine sol kulaklık,
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Sennheiser Accentum True Wireless kulaklığımın sağ tarafında 14 Ocak saat 23.00 civarında bir anda ses tamamen kesildi. ...Dokunmatik komutları hâlâ algılıyor ancak hiçbir şekilde ses gelmiyor. Daha önce Amazon Almanya üzerinden satın aldığım CX True Wireless modelinde de aynı sorunu yaşadığım için, sa
Sennheiser Momentum 4 Special Edition Copper model kulaklığımı daha önce Bircom'dan bir kez değiştirdim arıza nedeniyle.... Ama bu arızanın kronik olduğunu düşünüyorum. Devam eden garantim kapsamında Bircom'dan faturalı cihazımın değişimini talep ediyorum
Sennheiser Momentum 4 model kulaklığımı 15.01.2025 tarihli faturayla Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünü daha önce meka...nik bir sorun nedeniyle garantiye göndermiş ve işlem sonrası geri almıştım. Garanti dönüşünden yaklaşık 8 ay sonra bu kez aktif gürültü engelleme (anc) performansında belirgin bir
"Bircom firmasından geri dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Firma yetkililerine ve telefonda görüştüğüm hanımefendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"Daha önceden servisin değişim sağladığı üründe tekrar 1 yıl içerisinde bozulmuştu ve dolayısı ile artık Garanti sürem yaklaşık 10-15 gün geçmişti fakat Bircom'dan arayarak iyi niyet göstergesi olarak ürün değişimini Yaren hanımın da desteği ile yinede yaptı kendilerine mağduriyetimi anlayışla karşılayarak yardımcı oldukları için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
20 Aralık 2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 2.899 TL ödeyerek Sennhei...ser Sport True Wireless model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık
"Öncelikle Bircom müşteri ilişkileri yetkilisi Yaren hanım'a ve şirket vizyonu konuya bakış açılarından dolayı Bircom 'a ailesine sonsuz teşekkürlerimi iletmek isterim. Garantisi süresi tamamlanmasına rağmen memnuniyet adına ürünümün üst modeli ile değişim yapılmıştır. Sadece ürün değişim değil kargo süreci ve bilgilendirme sürecini de mükemmel şekilde yönettiler. 37 yaşında bu ülke sınırları içinde böyle bir hizmeti daha önce hiçbir firmadan almadım. Herkesin ağızdan düşürmediği Apple bile garanti süresi bitti ise suratınıza bakmaz. Evet üründe kronik bir sorun var ama bunu kabul edip üstlenmek bambaşka bir boyut. Bundan sonra yeni bir ürün alacağımda Bircom konu içinde var ise tereddütsüz satın alırım."
Sennheiser Momentum True Wireless 3 model kulaklığımın sağ kulaklığı kendi ...kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Aynı arızadan dolayı ürünü daha önce
Sennheiser HD 450bt model kulaklığımın kulak süngeri, ürün elime geçtiğinden beri sürekli yerinden çıkıyordu ve en son t...amamen kayboldu. Kulaklığı ilk aldığımda Media Markt üzerinden satın almıştım. Yaşadığım sorun nedeniyle garantiye gönderdiğimde, bu modelin üst modeli tarafıma verildi; ancak bu k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
