Momentum True Wireless 2

2020 yılında Sennheiser Momentum True Wireless kulaklık satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra bir günde şarj bitme sorunu yaşadığım için yetkili servise gönderdim. Kronik bir sorun olduğunu ve bir üst modelle garanti kapsamında göndereceklerini belirttiler ve kulaklık gönderildi. 2020 yılının so...

Sennheiser markası iyidir dediler, ama 2 tane kulaklığımın 2'Side bozuk. İlk deneyimim IE8İ kulaklık, aldım sadece 1 sene kullandım ve temassızlık yaptı, kulaklık patladı, kablosu arızalıydı herhalde, şimdi teki çalıyor. Sonra momentum true 2 var güzel dediler, onu aldım, o da bağlantı sorunu yaşatt...

D&R internet sitesi üzerinden satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 2 kulaklık, durduk yerde hiçbir sebep yokken sağ kulaklıktan ses gelmemesi neticesinde bozuldu. Kulaklığı kullanma kılavuzunda yazdığı şekilde kullanmama rağmen neden durduk yere bozulduğunu anlayamadım ve anlamlandıramadı...

Sol kulaklığım şarkı çalarken ya da bir şey izlerken cızırtılı ses geliyor. İki senesi daha yeni dolacak ürünü aldığımın üzerinden. Bu kadar para vererek aldığım ürünün daha uzun ömürlü olmasını umuyorum doğal olarak. Ayrıca Sennheiser markasından aldığım ilk üründe arızalı çıkmıştı bu sorunumu çözd...

Öncelikle merhabalar. Alındığı günden beri bir kez bile yere düşmemesine rağmen, tıpkı Momentum1'im gibi Momentum2 kulaklığım da kulağımda müzik dinlerken kendi kendine sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Bircom'a cihazı tamir amaçlı gönderdim fakat hiçbir açıklama yapmadan geri göndermişler. Tab...

Uzun süredir kullanmış olduğum Sennheiser TWS2 modelinde sağ kulaklık şarjı 10-15 dakika içinde bitip kapanmaktadır. Konuyla alakalı Bircom ile iletişime geçtiğimde, ürünün 2 yıl artı 1 yıl destek verebileceklerini, bunun haricinde ücretli veya ücretsiz destek olamayacaklarını belirttiler. Sonuç iti...

Garanti kapsamında olan ürünümü yeni model ile değiştireceklerini söyleyip, açık ve kullanılmış ürün yolladılar. Kesinlikle kabul etmiyorum! (İkinci el, yani orijinal kutusunda olmayan, karton minik bir kutuda ürün gönderildi.) Maillerime dönüş yok. Pazartesi Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim, mağd...

TW2 sağ kulaklık arızası ve servise istenilen belgeler gönderilmesine rağmen faturası olmadığı için 30 gün sonra arızası giderilmeden iade edildi. Aldığım firmadan eski faturamı talep etmeme rağmen hala bir cevap gelmedi. Onun yerine Hepsiburada firmasından ekteki yanıt geldi.

Sennheiser TW2 kulaklığım Ocak ayında bozuldu ve tamire gönderdim. Bircom adlı şirket tamir edemeyeceklerini söyledi ve sadece ücret iadesi yapabileceklerini belirttiler. Reddettim çünkü 2 yıl öncesine ait faturayı ödemeyi teklif ettiler. Sonrasında Sennheiser Global ile görüşmelerim sonucunda, ne...

Bircom garantinin belirttiği üzere ürünlerde 2 yıl garanti +1 yıl da ücreti karşılığında hizmet verilmesi gerekiyor. Fakat Şubat 2021 yılında alınan kulaklığı alalı 2 yıl +3 ay geçmiş olmasına rağmen garanti bittiği için ücreti karşılığında da hizmet verilmediği belirtildi. Sanırım "2+1 yıl" sizin i...

Bircom firmasına olan güvenim kalmadı, mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sennheiser Momentum True Wireless 2 kulaklık aldım. Üç yıl önce pil (batarya) sorunu yaşadığımı fark ettim ve servis talebinde bulundum. Para önemli değil; ancak bana 'Süresi geçtikten sonra servis hizmeti veremiyoruz.' şeklinde b...

2020 yılında aldığım Sennheiser Momentum True Wireless kulaklığım sorun çıkardığı için Bircom yetkilileri 2021 yılında Sennheiser Momentum True Wireless 2 ile değişim sağladılar. Ancak şimdi bu kulaklığımın sol tarafının dokunmatiğinde bir problem oluştu bağlantı var ama ses gidip geliyor. Bunun içi...

Kasım 2020 tarihinde satın aldığım Sennheiser marka Momentum True Wireless 2 kulaklığın sağ tarafının dokunmatik sensörü arızalandı. Markanın güvenilirliğine ve kalitesine inanarak satın aldığım ürünün arızası ile ilgili firma ile iletişime geçtiğimde, özenle ve dikkatle kullandığım kulaklığın garan...

Heiser Momentum 2 sol kulaklıkta arıza yaşıyorum. Hiçbir şekilde ışık ve ses gelmiyor. Garanti süreci bittiği için herhangi bir tamir olasılığı olup olmadığını, nasıl tamir edilebileceğini veya tamirsiz bir çözümün mevcut olup olmadığını bilgilendirirseniz çok mutlu olurum.

Sennheiser tws Momentum 2 kullanıyorum ve, zaman zaman sol kulaklıkta kopmalar oluyordu. Şimdi sağ kulaklıkta sürekli kesilmeler, müzik çalarken cızırtılar, kulağımı hareket ettirdikçe müziğin kesilmesi gibi problemler var. Sennheiser gibi kaliteli bir markada böyle dayanıksız bir ürün kullanmak ben...

2019 yılında Sennheiser true wireless kulaklık satın almıştım. Garanti kapsamında iken ilk senesinde arıza yaptı, iletişime geçtim ve değişimini sağladılar. Yeni gelen kulaklıkta da sorun yaşanınca, yine iletişime geçerek yeni bir kulaklık gönderilmesini sağladılar. Bu süreçte bir problemle karşılaş...

Sennheiser Momentum True Wireless 2 model kulaklığımın bataryası bozulduktan sonra garantisi sona erdiği için ne yapmam gerektiğini içeren bir e-posta gönderdim. Kulaklığın 'tamiri mümkün değildir' yanıtı alarak, mecazi anlamda elimde kalması durumunu şikayet ediyorum. Bataryası değiştirilebilen bir...

Sennheiser Momentum True Wireless 2 ürünümün sağ kulaklığı kırıldı ve yedek olarak temin etmek istedim. Ücretini ödemeyi kabul etmeme rağmen, stoğa gelmeyeceğini söylediler. Yabancı sitelerde ise hâlâ temin edilebildiği görülüyor. Türkiye'de neden temin edilemiyor? Tüketici haklarına dair bilgilere ...

Sennheiser marka kulaklığımın sol kulaklığı bozuldu. Garanti için Bircom adlı şirkete yolladım. Kulaklığım geri geldi. 5 dakika dinledikten sonra tekrar çalışmayı bıraktı. Bu kadar ucuz bir işçilik ve tamir görmedim. Ve şimdi tekrar yollamam gerekiyor. Sennheiser alırken bu firmaya güvenmek zorunda ...

Sol kulaklık kendi kendine bağlantıdan kopuyor ve bazen kutudan çıkarınca sağ kulaklık açılırken sol kulaklık açılmıyor. Kutuya koyup sıfırlayıp tekrar deniyorum ama %50 şansla çalışıyor. Sol kulaklığımda kopmalar hep olurdu ama son 1 haftadır iyice kullanılmaz oldu.