to read complaints and reviews, or file yours. 
Selpak marka tuvalet kağıdını 4 Mart tarihinde İstanbul Kartal’da Çağrı Market Online üzerinden satın aldım. Ürün 32’li paketti ve kullanırken son 8 ruloda kağıtlarda perforaj (kopma çizgisi) olmadığını fark ettim. Ürünü online aldığım için siparişime ait #607883961 numaralı kaydım bulunmaktadır. Ş...
Yıllardır Selpak tuvalet kağıdı ve kağıt havlu ürünlerini tercih eden bir kullanıcıyım. Özellikle Selpak Bambu Kağıt Havlu’yu uzun süredir alıyorum ancak son dönemde yaşadığım kalite düşüşü nedeniyle ürünü tamamen bırakma noktasına geldim. Migros’tan aldığım 12’li Selpak Bambu Kağıt Havlu’nun hem k...
Migros Hemen üzerinden Selpak Deluxe 32’li tuvalet kağıdı siparişi verdim, ürün kapıma teslim edildi. Yıllardır aynı markayı kullanan ve kalitesine güvenen biri olarak bu kez yaşadığımız durum tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü kullanmaya başladığımız günden beri ailecek mantar ve yoğun kaşıntı pr...
Yıllardır Selpak tuvalet kağıdı kullanan ve markasını değiştirmeyen bir tüketiciyim. Ancak Ocak ayı başında aldığım 16’lı Kaşmir özlü tuvalet kağıdı paketi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün 3 katlı olmasına rağmen neredeyse tek kat gibi duruyor, içinden çıkan bazı rulolarda ise sank...
Uzun zamandır Selpak ürünlerini tercih eden bir müşteriyim ve özellikle mendil, havlu gibi diğer ürünlerinizden genel olarak memnunken, bir süredir sadece tuvalet kağıtlarınızda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Bu nedenle son zamanlarda tuvalet kağıdı alırken mecburen başka markalara yöneliyordum....
15.01.2026 tarihinde Şok market’ten aldığım 16'lı Selpak 3 katlı tuvalet kağıdının ambalajını açtığımda, ambalaj üzerindeki boyanın kağıdın yüzeyine bulaştığını ve bazı ruloların belirgin şekilde defolu olduğunu gördüm. Tuvalet kağıdı gibi hijyen açısından önemli bir üründe bu şekilde üretim hatasıy...
Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığımız Selpak 32’li Deluxe tuvalet kağıdını genellikle Macro ve Migros marketlerden satın alıyorum. Ancak yaklaşık iki hafta önce aldığım iki adet 32’li büyük pakette ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Bu paketlerdeki ruloların her birinde, birkaç parçada ...
Yıllardır, yaklaşık 40 yıldır Selpak tuvalet kağıdı kullanan ve özellikle kalitesi nedeniyle Selpak’ı tercih eden bir tüketiciyim. Son olarak Amazon.com üzerinden “Selpak Extra Tuvalet Kağıdı 40’lı” üründen 3 paket satın aldım. Ancak bu ürünleri kullanmaya başladığım ilk anda, alışık olduğum Selpak ...
Uzun zamandır Selpak 3 katlı 32 rulo tuvalet kağıdını tercih ediyorum. Fakat her aldığım pakette aynı sorunu yaşamaktan artık gerçekten sıkıldım. Ruloların önemli bir kısmında ilk açılış yeri ruloya yapışık oluyor, bu yüzden kağıdı başlatmak için parçalayarak açmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem ...
Uzun süredir Selpak Deluxe 32’li tuvalet kağıdını tercih eden bir kullanıcıyım. En son Migros Hemen üzerinden 21.11.2025 tarihinde aldığım 32’li Selpak Deluxe tuvalet kağıdında, önceki aldıklarıma göre belirgin bir kalite düşüşü fark ettim. Ürün, eskisine göre çok daha ince, oldukça sert ve kullanır...
"Sürecimizle itinayla ilgilenip hızlıca değişim yaptılar. Memnuniyet yönetimi için teşekkür ederim, her zaman tercih ettiğimiz markaydı öyle de devam edecek"
"Hızlı bir geri dönüş yaptınız, ürünü evden teslim alıp kontrole gönderdiniz. Hızlıca da yenı ürün gönderdiniz fakat sorun ne hala bilemiyoruz, demek kı peçetelerinizin yenı kalitesi yumuşaklığı vs bu, çözüm için gayet hızlı ve ilgilisiniz ama gelen peçeteyle giden peçete arasında pek fark göremedim. Yine de müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için teşekkürler"
Bir marketin online sitesinden alışveriş yaparken Selpak tuvalet kağıdı kaşmirli olanda kampanya olduğunu gördüm. Hep Selpak alırım zaten. Bu ürün yeni çıkmış diye düşündüm, önce tereddüt ettim ama daha sonra Selpak'ın kötü ürün yapmayacağını düşünerek sipariş verdim. O kadar kötü bir ürün ki, Selpa...
26.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten aldığım ve az önce bana ulaşan selpak 16'lı tuvalet kağıdında paket içerisindeki tuvalet kağıtlarında mavi boya baskısı vardır. Hijyen ürününüzde nasıl oluyor da böyle bir sorun oluşuyor. Açıklama yapılmasını ve telafi edilmesini rica ediyorum. Aksi halde...
Selpak markasının tuvalet kağıdını uzun süredir yumuşaklığı nedeniyle tercih ediyordum. Ancak son aldığım 32’li pakette (barkod: 8 690530 284463) ürün...
Carrefour online alışverişten 193 689 775 numaralı siparişimle 32’li Selpak tuvalet kağıdı aldım. Fakat aldığım paketteki dört adet tuvalet kağıdı küflü, topraklı ve çamurlu çıktığı için hemen değişim talep ettim. Dün (sipariş günü) bu sorunu bildirdim ve dünden beri müşteri hizmetleri ile beş defa ...
Selpak tuvalet kağıdı ile ilgili ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Tuvalet kağıdını açtığımda, tüm kağıtların açık, birbirine dolanmış ve pakete yapışmış halde olduğunu gördüm. Bu durumun bir kalite eksikliği ve hata olduğunu düşünüyorum. Migros marketten sürekli Selpak tuvalet kağıdı alıyorum, ancak...
Selpak 40'lı pudra kokulu tuvalet kağıdı aldım ve Selpak'ın kalitesinin kalmadığını görüyorum. Piyasanın en pahalı ve en kaliteli ürünü diye aldım ama paketini açtığımda ürünün üzerinde pamukçuklar vardı ve tüm banyoyu, koyduğum yeri mahvetti. Ürünü kullandıkça pamuklar dökülüyor.
Daha yeni aldığım Selpak tuvalet kağıtlarında kötü bir koku var. Paketi açınca fark ettim fakat plastiktendir diye düşünmüştüm. Ancak kullanım için aldığımda ruloların kendisinde de kötü koku olduğunu fark ettim. İki farklı çeşit aldığım için diğerlerini de açtım, hepsinde aynı durum söz konusu. Ald...
Her zaman kullandığım Migros'tan aldığım Selpak tuvalet kağıdının kalitesinde ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Hacmi düşmüş ve bariz bir şekilde inceltilmiş ama asıl sorun alerjik reaksiyon gösterip cildimi yakması oldu! Ve bu hiç hoş bir durum değil! Sırf bu sebepten dolayı tercih ettiğim ürün ...
32'li Selpak tuvalet kağıdı, her tarafı ek, iplik gibi tel tel dökülüyor, tüm paket böyle. En son kalanları kaldırıp atacağım artık. Piyasanın en pahalı tuvalet kağıdını alıp bir de kalite konusunda tereddüt yaşayacaksak hiç almayalım bizde üç harfli market ürünlerinden kullanalım.
"Şikayetçi olduğum üründen 4 paket almıştım. İlk paketteki şikayetim üzerine yeni bir paket gönderildi. Diğer paketleri açtığımda aynı rahatsızlıkla karşılaşırsam ne yapacağım."
Selpak marka tuvalet kağıdında siyah yuvarlak bir yanık tarzı delik var böyle bir markadan böyle bir dikkatsizlik tuvalet kağıdı hijyenik bir şey olma...
Selpak 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.