to read complaints and reviews, or file yours.Selpak Premium Tuvalet Kağıdında Kesim Ve Sarım Hatası
Selpak Premium 4 katlı tuvalet kağıdını yaklaşık 2 hafta önce Biga’daki Küçükler AVM’den satın aldık. Ambalajı açtığımız anda tuvalet kâğıtlarının garip şekilde kesilmiş, yamuk yumuk ve dökülür halde olduğunu gördük. Rulolar düzgün sarılmamış, kesim hatalı ve bu durum sadece birkaç ruloyla sınırlı değil, tüm rulolarda aynı problem var.
Selpak gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün incelenmesini, varsa üretim kaynaklı hatanın giderilmesini ve mağduriyetimizin iadesi veya sağlam bir ürünle değişim yoluyla giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Ürün örneklerini gönderdim, inceleme yapılacağını söylediler ancak henüz bir sonuç alamadım, süreç uzun sürüyor ve değişim talebim hâlâ beklemede.
