to read complaints and reviews, or file yours.Selpak 3 Katlı Tuvalet Kağıdının Kalite Düşüşü İnce Ve Kolay Yırtılıyor
Yıllardır Selpak tuvalet kağıdı kullanan bir aileyiz ve özellikle kalitesi nedeniyle başka markaya yönelmek istemiyorduk. Ancak 08.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan İyigün Gros Market’ten aldığımız Selpak Tuvalet Kağıdı 32’li 3 katlı üründe ciddi bir kalite düşüşü ile karşılaştık.
Aldığımız ürün üzerindeki ibareye göre 3 katlı olmasına rağmen, yapı olarak oldukça ince, önce kullandığımız Selpak ürünleriyle kıyaslanamayacak kadar zayıf ve çok kolay yırtılıyor. Önce yanlış ürün almış olabileceğimizi düşündük ancak paketteki bilgiler Selpak 3 katlı tuvalet kağıdı ile uyumlu görünüyor. Yıllardır alıştığımız kaliteyle hiçbir benzerliği olmaması bizi gerçekten üzdü ve acaba Selpak tuvalet kağıdının kalitesi genel olarak mı düşürüldü diye düşünmeye başladık.
Selpak markasından beklentimiz, bu partiyle ilgili bir üretim hatası mı olduğu, yoksa ürün yapısında kalıcı bir değişiklik mi yapıldığı konusunda bizi bilgilendirmeleri ve mümkünse yıllardır alışık olduğumuz önceki kalite standardına uygun ürünle telafi edilmesidir. Markaya olan güvenimizin korunması için konunun incelenmesini ve geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize adresinden yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Merhaba beni geri arayabilir misiniz?
