to read complaints and reviews, or file yours.Selpak Extra Tuvalet Kağıdının Kalite Düşüklüğü Ve Değişim Talebi
Yıllardır, yaklaşık 40 yıldır Selpak tuvalet kağıdı kullanan ve özellikle kalitesi nedeniyle Selpak’ı tercih eden bir tüketiciyim. Son olarak Amazon.com üzerinden “Selpak Extra Tuvalet Kağıdı 40’lı” üründen 3 paket satın aldım. Ancak bu ürünleri kullanmaya başladığım ilk anda, alışık olduğum Selpak kalitesiyle hiçbir şekilde uyuşmayan ciddi bir kalite düşüklüğü fark ettim.
Kağıdın dokusu, kalınlığı ve yumuşaklığı, bugüne kadar bildiğim Selpak standardının çok altında. Ürün hem daha sert, hem de genel kağıt kalitesi belirgin şekilde düşük. Eğer böyle bir tuvalet kağıdı arıyor olsaydım çok daha farklı ve muadil başka bir markayı tercih edebilirdim, Selpak’ı özellikle kaliteli olduğu için seçiyordum.
Bu durumun sebebiyle ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını ve satın aldığım bu ürünlerin Selpak kalitesine uygun yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır Selpak markasına güvenen bir tüketici olarak, bu yaşananın incelenmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize adresinden yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı
