to read complaints and reviews, or file yours.Selpak Bambu Kağıt Havlu Kalitesinde Belirgin Düşüş Ve Renk Değişimi
Yıllardır Selpak tuvalet kağıdı ve kağıt havlu ürünlerini tercih eden bir kullanıcıyım. Özellikle Selpak Bambu Kağıt Havlu’yu uzun süredir alıyorum ancak son dönemde yaşadığım kalite düşüşü nedeniyle ürünü tamamen bırakma noktasına geldim.
Migros’tan aldığım 12’li Selpak Bambu Kağıt Havlu’nun hem kalınlığı belirgin şekilde azalmış durumda hem de kullanım esnasında çok rahatsız edici bir durum ortaya çıkıyor. Elimi sildiğimde havlu ıslanır ıslanmaz eskiden olduğu gibi bembeyaz kalmıyor, tuhaf şekilde koyu bir renk alıyor ve resmen eriyormuş gibi dağılıyor. Yıllardır aynı ürünü kullandığım için önceki kaliteyi çok iyi biliyorum ve bu farkı net bir şekilde gözlemliyorum. Son 2 aydır bu durumu daha sık ve belirgin şekilde yaşamaya başladım.
Selpak markasına duyduğum güven nedeniyle bu şikayeti ilk kez sizin kanalınız üzerinden iletme ihtiyacı duydum. Bambu serisinin eski kalitesine tekrar dönmesini, özellikle kalınlık ve ıslanınca yaşanan bu renk ve doku değişiminin acilen incelenmesini ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını rica ediyorum. Uzun yıllardır sadık bir kullanıcı olarak bu kalite düşüşünün açıklanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildirimleriniz, temiz ve sağlıklı bir yaşam için hayatın her anına eşlik etmek amacıyla çalışan kuruluşumuzun çalışmalarına katkı sağlamaktadır. Konuyla ilgili olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde ilgili tüm açıklamalar sizinle paylaşılmıştır. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Ben de bu hafta bambu olanı aldım ve ilk fark ettiğim şey ruloların inceliği oldu, ve kağıdın gr ağırlığı asla öncekiler gibi değil! Hayır merak ediyorum, fiyatları bu kadar yükselen ürünlerin nasıl oluyor da kalitesinden taviz verebiliniyor? Koskoca Eczacıbaşı marka değerini sırf ekstra gelir için riske atmış olmuyor mu? Ve biz halk olarak serbest ekonomi sayesinde ederin üzerine alışveriş yapıp bir de üstüne kalitesini düşük aldığımız ürünler ile daha ne kadar suistimal edileceğiz?