Sefamerve telefon

Ürün büyük geldi. İade ettim, para iadesi 7 ile 10 iş günü arasında yatacak denildi, 20 iş günü geçti hala yatmadı. Arıyorum, ulaşmak zaten cabası. Müşteri temsilcisine, insanları mağdur etmekten vazgeçin, yasal işlem başlatacağım. Sefamerve için. Muhatap olunacak kimse de telefona çıkmıyor.

34315984 numaralı sipariş. 24/08/2024 tarihinde söylemiş olmam ve teslimat suresini 1 hafta göstermeniz. 15 gündür hala kargoya verilmedi. Ayrıca bir önceki siparişimin iadesi 15 gündür yapılmadı. Aradığımda asla ve asla ulaşamıyorum 40 kişi sıra bekleyip sıra bana geldiği zaman telefon suratıma kap...

Nasıl bir şirketsiniz? Müşteri hizmetleri telefon numarası (08502213040) aradığınızda 30 kişi sırada bekletiyor bu ne biçim bir hizmet. 1 ay önce Alıp iadesini gerçekleştirdiğim ürünün hala iade ücretini yatırmadınız. Sizi kurumsal bir firma sanarak hata etmişiz. Acilen sorunumu çözün.

6 aydır paketim elime ulaşmadı, maalesef yüklü bir meblağ ile sipariş ettim. Yeni tesettüre girdiğim için. İlgilenen de yok, ne yapacağımı bilemiyorum. Telefonlara ulaşılamıyor, saatlerce bekletiyorlar. Ne yapabilirim? Hiçbir şekilde ulaşamıyorum Sefamerve ye.

İadem 9 Ağustos tarihinde tarafına ulaşmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı ve sürekli meşgul. İlk kez bir sitede bu başıma geldi. Karşınızda muhatap yok, asla telefonu açmıyorlar. Defalarca 'bize ulaşın' kısmından mail attım. 900 TL kaldı.

Sefa Merve'den yapmış olduğum 34277523 Sipariş numarasıyla 28.07.2024 tarihinde alışverişim sonrası almış olduğum ürünlerden iade ettiğim oldu. İadenin kabul olduğuna para iadesinin 7-10 gün içerisinde yapılacağına dair tarafıma bilgilendirme maili geldi. Ancak İade tarihinden bir ay geçmesine rağme...

34298799 numaralı siparişimin iadesini yaptım 7ila 10iş günü içinde paranız yatacak dediler nice 10 iş günü geçti paramı yatırmadılar. Arıyorum dakikalarca bekliyorum sıra yaklaşınca da telefonu düşürüyorlar. Çok sıkıldım bu durumdan ve enn kısa sürede dönüş sağlanmazsa mahkeme yoluna gideceğim

Sefa merve siparişime ait iade kargom 10/08/2024 tarihinde firmaya ulaşmış olmasına rağmen hala para iadesi yapılmadı. E posta ile iletişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli 26. Sırada olduğum söyleniyor. Bekleme süresi 1 saati geçtiği için telefon sürekli hattan düşüyor.

Ürün iade ettik para iadesi gerçekleşmedi 2 ay oldu. Acilen iademi istiyorum yoksa yasal işlem başlatacağım iade telefon numaralarına 1 saatte bağlanmıyor insanları aldatmayın ücret iademizi yapın geri dönüş bekliyorum. 7-10 gün içeresinde iadeniz yapılacaktır diye geri dönüş yapıldı buna rağmen iad...

Sefamerve sitesinden bir hata yaparak sipariş vermek durumunda kaldım. Firmanın müşteri temsilcilerine ulaşmak için telefon ile (farklı bir şekilde ulaşmanız mümkün değil! ) aradığınızda tam 1 saat, bakın abartısız her aradığınızda tam 1 saat bekliyorsunuz. Bu devirde böyle bir sistemi kullanıp nası...

Üye olmadan alışveriş yaptım. Kıyafet olmadı, iade etmek istiyorum. Giriş yaparak kod oluşturamadığım için aradım, 2 defa 1'er saat bekledim ve 1 saatin sonunda sıra gelmeden kapandı telefon. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çözüm bekliyorum. 34316709 sipariş kodum. Ulaşırsanız sevinirim.

Sefamerve siparişimin iade ücretini alamıyorum, 3 Temmuz'da oluşturduğum siparişimin hâlâ iadesini almak için uğraşıyorum. Telefonla ulaşmak zaten neredeyse imkansız. 1 saat kadar beklediğim hâlde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Mail gönderdim, sistemlerimiz arızalı dediler. Yasal süre çoktan dol...

Sefamerve 1 aydan uzun süredir ücret iadesi yapmadı! Müşteri hizmetlerini aradım. 1 saat bekleme süresi sonunda ulaşabildim. Sistemde sorun olduğunu parayı yatıracaklarını söylediler ancak hala para gelmedi. Tekrar 1 saat telefon başında beklemek istemiyorum sorun halledilsin artık!

S*** M****'den yaklaşık bir ay önce 1300 TL'lik bir alışveriş yaptım. Aldığım ürün küçük geldi. İade kodu alıp ürünü geri yolladım. Ürün gitti ancak ne ürünün iadesi yattı ne de müşteri hizmetleri aradığım telefonları açıyor. Bilindik bir site diye güvenerek alışveriş yapmıştım ancak bunların da diğ...

Siparişler yanlış geliyor. Bir haftadır beklediğim elbise hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri telefona bakmıyor. Telefonlara bakmıyorsunuz. Bu işi yapamayacaksanız bırakın başkaları yapsın. Ayıp yaptığınız, güvenip veriyoruz. Sonrası büyük bir sorumsuzluk ve hüsran.

Sefamerve'den iade ürünümün ödemesi üstünden 21 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sıranız 33 deyip bekletip bekletip bir saat sonra telefon kapatılıyor. Günlerdir aramama rağmen bir kere telefonun açıldığını görmedim. Böyle bir sorun yaşıyorsanız boşuna aramayın. B...

Sefa Merve sitesinden almış olduğum elbiseyi olmadığımdan iade etmek zorunda kaldım. İadem onaylandı ama yasal süre olan 10 iş günü içinde iadem yatmadı. 1 aydan fazladır paramı geri vermediler. Ulaşacağım telefon numarası yok. E-posta ile yatacağı söylendi ama başka geri dönüş olmadı.

Sefamerve'den 8 Temmuz'da almış olduğum elbiselerimi iade ettim. 23 Temmuz'da iadem onaylandı fakat ücret iadem hala yapılmadı. Banka ile görüştüm, iadeniz yapılmamış deniyor. Sorun Sefamerve'den kaynaklı. Arıyorum, 1 saat bekliyorum. Sıra bana gelince telefon kapatılıyor. İademin acilen yapılmasını...

Annem temmuzun sonuna doğru alışveriş yapmış. Urunu 9 Ağustos'ta iade etti. Ama parası 15 günü geçkin süredir gelmiyor. İade kabul edeli 15 günü geçti ama hala bir haber yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ulaşmamız 1 saatten uzun sürüyor. 1 saati de geçtiği için telefon kendi kendine kapanıyor. Ben ...

Sefamerve isimli tekstil firmasından internet üzerinden 590 lira ya bayan havuz haşeması aldım. Küçük geldiği için iadesini istedik. Ürünün iadesi sorunsuz sağlandı. Ücretinin 10 iş günü içerisinde banka hesabımıza geçeceği söylenmesine rağmen 45 gündür ücreti iade etmediler. Telefonlara bakmıyorlar...

İade ettiğim ürünün ücreti 25 gündür geri ödenmiyor. Mesajlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri telefon hattında bekleme süresi 1 saat ile 2 saat arasında değişiyor. Üşenmedim 1 saat telefonda bekledim. Tamamen formalite bir mazeret sunuyorlar. Müşteriyi yıldırarak, unutturarak ücretin üstüne ya...

21 Temmuz'da 34265733 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim. Ürünleri 31 Temmuz'da teslim almalarına rağmen bugün hala para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sürekli 1 saat bekletiyorlar. Ancak otomatik olarak telefon 1 saatten sonra kapanmakta. Hiçbir şekilde ulaşamıyor...