Ana Sayfa
Sefamerve
İade
Sefamerve'de Geciken İade Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

ID:36054586

Sefamerve'de Geciken İade Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

Yunus

21 Mayıs 18:35

Sefamerve’den 4 adet kadın eteği sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında hem beklediğimden çok daha kısa olduklarını hem de kumaş ve işçilik kalitesini hiç beğenmediğimi fark ettim. Ürünleri geldiği gibi kullanmadan ertesi gün iade etmek üzere geri gönderdim.

Yaklaşık üç haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 1.110 TL tutarındaki siparişimin para iadesi hâlâ yapılmadı. Telefonla hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, WhatsApp hattından da mesaj atmama rağmen tenezzül edilip geri dönüş yapılmıyor. Süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de açıklama aldım.

35035139 numaralı siparişime ait iademin bir an önce işleme alınarak ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve müşteri iletişimi konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

sefamervede-geciken-iade-ve-kalitesiz-urun-sikayeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Parası 15 Gün Geçmesine Rağmen Geri Ödenmedi

Birol

Sefamerve

18 Mayıs 13:22

197

Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beden sorunu nedeniyle iade için geri gönderdim. Sipariş numaram 35025240. Ürünün kendilerine ulaşmasının üzerinden 15 günü geçmiş olmasına rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak ner...

İade Edilen Ürünün Parası 15 Gün Geçmesine Rağmen Geri Ödenmedi

1 Destek

1 Yorum

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarı Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Şükran

Sefamerve

12 Mayıs 12:09

265

Sefamerve’den aldığım 3 parça pantolon ve tunik tarzı giyim ürünümü iade etmeme rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçti, hâlâ yaklaşık 2.300 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Ürünleri PTT Kargo ile ben gidip teslim ederek geri gönderdim, sipariş numaram KP06300534498’dir. Bu sü...

İade Tutarı Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

İade Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Elif

Sefamerve

21 Mayıs 12:09

Sefamerve’den 42 beden tesettür bir elbise satın aldım ve ürün için 1.899 TL ödedim. Ürünü iade şartlarına tamamen uygun şekilde hazırlayıp Ankara’dan kargo ile gönderdim. 30 Nisan tarihinde iademin 7-10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair mesaj aldım ancak bugün 21 Mayıs olmasına rağmen hâl...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sefamerve’den İade Ücretinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Mustafa

Sefamerve

31 Mart 09:51

219

Sefamerve’den aldığım ve bedeni uymadığı için iade ettiğim kıyafetimin ücret iadesi yaklaşık 1 aydır tarafıma yapılmadı. Ürünü 22 Şubat tarihinde, 299,99 TL bedelle ve kredi kartı ile aldığım 34932177 numaralı sipariş kapsamında iade ettim. Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen uzun süre hiçb...

1 Destek

İade Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Muhammed

Sefamerve

18 Mayıs 15:13

173

Sefamerve internet sitesinden 11 Nisan 2026 tarihinde 35011697 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni istediğim gibi olmadığı için iade ettim. İade kargosu Sefamerve’ye ulaştıktan sonra 24 Nisan 2026 tarihinde tarafıma, ücret iademin 7 ila 10 iş günü içerisinde yapılacağına dair ...

1 Destek